當企業處於競爭劣勢時,與競爭對手結盟並非意味著認輸,而是一種「競合」(coopetition)的策略思維,核心在於「把餅做大」。根據政治大學企業管理學系教授彭朱如的觀點,企業可以透過聯合採購等同質性資源合作,就近觀察對手的動態,甚至在市場力量不足時,透過合作擴張版圖,先將市場做起來再進行資源分配。[1]
尋求結盟的具體策略與情境
- 尋找互補與技術合作:若產業鏈中存在技術互補的可能,企業可以與競爭對手在研發上合作以節省成本。例如福斯(Volkswagen)與保時捷(Porsche)雖為汽車品牌,但透過共享技術與零件研發,強化了各自的技術表現。[2]
- 針對市場飽和採取複合經營:當市場份額受限或面臨跨界競爭時,與其正面對決,不如尋求策略夥伴。例如便利商店面對藥妝店或超市跨界搶食零食與便當市場,可以選擇合作開設複合店,透過提供多元服務提升顧客停留時間,進而拉高客單價。[4]
- 透過合併挑戰龍頭:若市場份額過小,無法單獨與產業龍頭競爭,與同級對手組成聯盟是有效的手段。如惠普(HP)與康柏電腦(Compaq)合併,即是為了共同挑戰戴爾(Dell)的市場地位。[4]
- 建立供應鏈護城河:若對手不願合作,企業應優先建立自己的供應鏈夥伴關係。例如英特爾(Intel)在處理器上市前,會先與各大電腦廠商談好合作,透過搶先布局夥伴關係,創造阻擋其他對手的護城河。[4]
心態調整與策略布局
在尋求結盟前,企業必須先釐清自身的「獨特價值主張」與「外部競爭態勢」。若企業缺乏競爭力,盲目投入廣告或正面價格戰只會耗損資源。建議採取「謀定而後動」的策略,觀察對手底牌,並透過盤點自身資源,找出能以低成本取得優勢的切入點。若能成功「偏轉」客群或做法,避開與強勢對手在同一生態系中爭奪相同資源,企業便能創造出獨家的生存空間。[3][5][6]