在職場上,若感到與同事「聊不到一塊去」,其實不必強迫自己改變個性或進行高強度的社交。根據《經理人》整理的建議,你可以從調整心態與掌握溝通技巧兩方面著手,讓自己在會議或聚餐等社交場合中更自在。[1]
調整心態:從「自我聚焦」轉向「關注他人」
很多人在社交時感到焦慮,是因為過度「自我聚焦」(self-focus),總擔心自己表現不好或說錯話。你可以嘗試以下作法:
- 轉移注意力: 當你感到緊張時,將注意力從自己身上移開,專注觀察對方的言行或聆聽對方的發言。你會發現對方可能和你一樣在意表現,甚至能從中找到共同點。[5]
- 設定對話小目標: 透過開放式問題(如「你週末有什麼計畫?」)為對話設定目標,這能有效緩解緊張感,並讓對話有方向。[1]
實戰技巧:掌握「安全話題」與「萬能回應」
在會議或聚餐時,若擔心聊不來,可以遵循「聊交情、不談私事」的原則,避免八卦、抱怨或涉及隱私的話題,以免造成不必要的職場衝突。[3][4]
- 運用萬能接話語: 當不知道如何回應時,可以使用「這樣子啊!」、「就是說嘛!」這兩句萬能語,既能展現你有在傾聽,也能讓交流自然流暢,而不需過度表達個人意見。[3]
- 保持真誠與好奇: 閒聊是有來有往的,適時跟進對方的分享,並對同事的小細節保持好奇,能為建立連結鋪路。若對方分享的是你不感興趣的話題,保持尊重即可,不必流露批判態度。[1]
設定界線:保護自己的精力
職場社交的目的是維繫人際關係,而非消耗自己。若在忙碌時遇到同事想閒聊,可以委婉但明確地表達界線,例如:「抱歉,我不想掃興,但現在我有任務需要完成,無法多聊。」[6] 記住,適度保持距離是尊重彼此的選擇,當你清楚了解互動的預期,就不會因為無法配合他人而感到壓力。[6][7]
最後,若你發現自己確實不擅長經營人際關係,最穩健的生存策略是將專業能力做到超越平均值。當你的實力強到讓主管覺得「這件事非你不可」時,人際關係的限制自然會被專業成就所取代,這也是許多外商企業中常見的生存法則。[2]