你的團隊裡，可能臥虎藏龍。如果長期忽視那些潛在的優秀員工，他們可能會心灰意冷，等待時機離開你、跳槽去願意重用他的新組織。又或是，競爭對手正在觀察你的團隊，伺機出手把人才撈走，讓你失去戰鬥力。人才攻防戰，已經是所有主管都必須學會的技巧，平時就該留意員工的動向，增加雙方的信任感，讓員工不會輕易離開。

主動出招，讓優秀員工心服於你！

1. 重點培育表現優秀的員工

這些人通常是希望受到挑戰，表現經常會超出預期。他們會想要增強自己的能力，不斷的超越自我，所以你要觀察他們每次最後的成就，為他們訂定需要達成的目標及對他們的期待，並指出他們的弱點，同時你也要成為或找出一位讓他們信任、願意問問題並得到知識的良師，並提供他們表現的機會，鼓勵他們參與課程及會議，拓展技能累積經驗，這樣除了讓優秀員工願意留在公司，你也可以掌握他們工作的狀態是否穩當。

此外，有個方法可以讓你快速找出誰是最優秀的員工，就是直接讓早已想離開公司的員工離職。有些公司還會提供「要離職」獎金，因為員工的快樂與公司的成功是有相關聯的。

2. 平時多與員工對話、給予鼓勵

平時就紀錄員工的成就，讓他們知道他們的努力有受到關注，不要等到員工的年度績效考核，才和部屬對話。如果員工表現優秀，你可以詢問他們喜歡得到什麼獎勵，針對不同的需求，給予不同的獎勵，激勵效果更強，也能保持他們工作的積極性。

更多如何與員工溝通的方法，可以參考 【 針對員工的表現，主管該怎麼提供意見回饋？ 】 及 【DHL 員工滿意度達 9 成的秘訣：放手，讓員工多付出一點！】

3. 讓工作環境更彈性

給員工彈性調整時間的權利，讓他們除了上班工作也有自己的時間。員工如果有彈性的工作時間，會減少對工作的厭倦感，提升工作效率，工作滿意度一升高，就會減少人員的流動率，為公司保留人才。這可以採取遠端工作的方式，除了給你的員工有休息的時間，也可以為他們省下時間與交通費。這些簡單的補貼，都會是你員工留下來的動機。

全球汽車大廠TOYOTA 就已經開始實施這項福利政策，為的就是留住更多人才！此外， 遊戲橘子公司 也在2016年公布擴大進行「自主假」，只要在規定時間前安排好自己的工作時程與交辦，再來上網登錄休假時間，達到績效管理與互相信任的效果。

在企業上的實際應用，請見
【TOYOTA實施「在家工作」制度！為了這兩個目的，公司不介意員工在家「偷閒」】
【遊戲橘子給員工無限天數的有薪假！「這是落實績效管理的第一步。」為什麼？】

4. 掌握競爭對手的育才之道

所謂 「知己知彼，百戰百勝」 ，了解競爭對手的文化、報酬、福利及團隊最厲害的優點，利用這些特點來比較自己的公司。當員工表現好時，就給予他們額外的獎勵金；提供他們健康檢查或交通補助費，當作他們額外的收入；找出競爭對手的弱勢與優勢，借鏡自己公司，那麼你就增加人才留住公司的機會，公司名聲、業績也會隨之提升。

5. 提供舒適的公共空間及設施

美國就業網站Career Builder統計，有五分之二的員工說他們會因為沒有咖啡來提神導致生產力降低，所以如果設立員工需要的休息空間、工具、軟體及設施，可以增加員工的幸福感和忠誠度，並提高生產力。

建立防守機制，保護公司機密！

員工總有一天會離開，是不是怕所有培育他們的時間、金錢、心力成本都變成競爭對手的禮物?那你就得祭出防衛術保護自己與公司了

6. 建立競業條款

員工如果擁有公司敏感機密，他的離開可能會有資安疑慮，把公司的未來策略和動向都洩漏出去，麻煩就大了。所以如果你擔心這種狀況發生，可以嘗試讓他們簽訂競業條款，限制僱員在離職之後的一段時間內，不能為競爭對手工作。

7. 執行離職面試

跟員工聊聊離職的原因，包括公司的優缺點及競爭對手吸引人的地方，從中找出策略，防止未來有更多人想要離開。但也要跟面談員工保證，這不會影響他們未來的職涯發展，雇主也要以平常心對待，不能受他們的言論而有情緒起伏，因為這些建議是用來幫助公司的。

8. 真心感謝員工的付出

雖然好員工的離開是痛苦的，但是還是要感謝他們對公司的貢獻，鼓勵他們與新企業接觸，也許將來你的員工還會回到你的公司工作，這舉動也可以免於那些即將離開的員工，散播你公司的負面評論給其他員工或是網路上，打擊公司名聲。

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