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不懂這些,別想升官加薪!做好 6 件小事,不刻意迎合、老闆也會認同你

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在你心中,一個好老闆應該具備什麼條件?他該主動挖掘你的潛力、配合你的需求、知道你想要什麼嗎?《世界很兇殘,不懂管理就很慘》指出,許多人都對老闆寄予太高的期望,但那些在職場上不斷突破的人,早已認清現實。他們清楚知道,團隊不過是一群各有缺點的人互相支援、合夥做事;他們善於管理老闆,能從工作中獲得支持和資源。

向上管理 6 方法,讓主管知道「你懂他」

身為中階主管或資深工作者,很多時候要負責承上啟下的工作,懂得管理老闆,也比較容易獲得升遷。《不懂這些,別想加薪》指出,你不必特意迎合,但要讓老闆或上級覺得不能沒有你。向上管理的成功要素,涵蓋如下:

1. 讓主管覺得你在幫他

你必須想辦法了解主管與大主管之間的目標與壓力,再思考自己能做哪些事來幫助主管。

2. 讓主管覺得能掌握進度

當主管需要你的時候找不到你,或是主管搞不清楚你在忙什麼,他會怎麼想?有些主管是抓大放小的性格,只要回報結果,不要知道太多細節;有些主管則是大小事都要回報。先弄清楚主管的個性,再用適合他的方法,讓他知道你的工作動態。

3. 讓主管覺得被尊重

許多部屬會抱怨主管沒能力,以致在跟主管溝通時會表現出「你憑什麼是主管」的態度,這會讓雙方關係愈來愈緊張。他之所以會成為主管,多少有他過人之處,如果意見不同,不要當場頂撞,應該先表示贊同,再補充自己的想法

4. 讓主管覺得被重視

把主管交付與提到的事列為工作重點,在一周內主動回報該事件的進度,會讓主管覺得你有把他放在心上。

5. 讓主管覺得你了解他

被交派任務,不能只將任務做完,要了解主管指派的背後意義,多思考「做給誰使用?」「想達到什麼效果?」等問題,才能了解主管究竟想要什麼。

6. 讓主管覺得你跟他有共同目標

每個人在工作上都有目標,被交付任務時,要想這個任務跟主管的目標關聯性為何,才能判斷工作排序。(延伸閱讀:向上管理不是逢迎拍馬!這樣做,讓4種不同類型的老闆都挺你

把老闆當成合夥人,表達需求,尋求合作方法

在過去,老闆與員工的本質是上級下屬式(superior-subordinate),帶有全知主宰與無知服從的意涵,雖然知道向上管理很重要,但在心態、說話應對還是很難擺脫既有觀念。

沒權力也能有影響力》建議,不要把老闆當做「神」,要把他當成你的「合夥人」。當你知道自己和老闆是「合作」關係,就能更敢於表達自己的需求、傾聽他的需求,主動尋找合作方法,直到結果讓雙方滿意。

雖然組織結構還是有層級差別,但工作方式和態度調整成夥伴關係,溝通時比較容易就事論事,不會認為老闆說的都對,而是從組織利益去思考最適合彼此的工作方法。

主管不會讀心術,只有你最了解自己該如何被管理,或許主管覺得已提供明確的指導,但只有你才知道,那個指導對你而言夠不夠清楚。換句話說,你的老闆需要你的意見與想法,真正的向上管理,是讓老闆成為你工作上的助力

當你認知到自己跟主管站在同一陣線,你會勇於發表意見、更想理解你的夥伴到底在想什麼。由於你所有的出發點都是站在夥伴的立場出發,而不是做一個只會批評的反對者,導致你說的話更有機會對主管發揮作用。

主動消除老闆擔憂,建議、提案一次就過

管理老闆就像對客戶,知道他們最擔心的東西是什麼,才能進一步說服他埋單。《不懂這些,別想加薪》提供 NFABER 公式,有效消除上級擔心,成功銷售自己的提案與構想。

Needs 公司需求或待解決的問題

2019 年 60 個產品專案延遲超過 1500 天,等於成本增加 200 萬。

Feature 提案或你想給的建議

我覺得 2020 年我們應該要進行「關鍵人才培訓計畫」。

Advantage 提案的特色或優點

計畫包含培訓員工的邏輯思考、專案管理與簡報表達的能力。

Benefit 對客戶或公司的好處

對公司來說,可降低專案延遲天數 15%,成本降低 10%。

Evidence 具體證據

台灣百大企業已超過 50 家採用。

Request 下一步的行動建議

想請您在下周五前決定是否列入下一季的預算。

資料來源:《不懂這些,別想加薪》,商周出版

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