在你心中，一個好老闆應該具備什麼條件？他該主動挖掘你的潛力、配合你的需求、知道你想要什麼嗎？《世界很兇殘，不懂管理就很慘》指出，許多人都對老闆寄予太高的期望，但那些在職場上不斷突破的人，早已認清現實。他們清楚知道，團隊不過是一群各有缺點的人互相支援、合夥做事；他們善於管理老闆，能從工作中獲得支持和資源。

向上管理 6 方法，讓主管知道「你懂他」

身為中階主管或資深工作者，很多時候要負責承上啟下的工作，懂得管理老闆，也比較容易獲得升遷。《不懂這些，別想加薪》指出，你不必特意迎合，但要讓老闆或上級覺得不能沒有你。向上管理的成功要素，涵蓋如下：

1. 讓主管覺得你在幫他

你必須想辦法了解主管與大主管之間的目標與壓力，再思考自己能做哪些事來幫助主管。

2. 讓主管覺得能掌握進度

當主管需要你的時候找不到你，或是主管搞不清楚你在忙什麼，他會怎麼想？有些主管是抓大放小的性格，只要回報結果，不要知道太多細節；有些主管則是大小事都要回報。先弄清楚主管的個性，再用適合他的方法，讓他知道你的工作動態。

3. 讓主管覺得被尊重

許多部屬會抱怨主管沒能力，以致在跟主管溝通時會表現出「你憑什麼是主管」的態度，這會讓雙方關係愈來愈緊張。他之所以會成為主管，多少有他過人之處，如果意見不同，不要當場頂撞，應該先表示贊同，再補充自己的想法。

4. 讓主管覺得被重視

把主管交付與提到的事列為工作重點，在一周內主動回報該事件的進度，會讓主管覺得你有把他放在心上。

5. 讓主管覺得你了解他

被交派任務，不能只將任務做完，要了解主管指派的背後意義，多思考「做給誰使用？」「想達到什麼效果？」等問題，才能了解主管究竟想要什麼。

6. 讓主管覺得你跟他有共同目標

每個人在工作上都有目標，被交付任務時，要想這個任務跟主管的目標關聯性為何，才能判斷工作排序。（延伸閱讀：向上管理不是逢迎拍馬！這樣做，讓4種不同類型的老闆都挺你）

把老闆當成合夥人，表達需求，尋求合作方法

在過去，老闆與員工的本質是上級下屬式（superior-subordinate），帶有全知主宰與無知服從的意涵，雖然知道向上管理很重要，但在心態、說話應對還是很難擺脫既有觀念。

《沒權力也能有影響力》建議，不要把老闆當做「神」，要把他當成你的「合夥人」。當你知道自己和老闆是「合作」關係，就能更敢於表達自己的需求、傾聽他的需求，主動尋找合作方法，直到結果讓雙方滿意。

雖然組織結構還是有層級差別，但工作方式和態度調整成夥伴關係，溝通時比較容易就事論事，不會認為老闆說的都對，而是從組織利益去思考最適合彼此的工作方法。

主管不會讀心術，只有你最了解自己該如何被管理，或許主管覺得已提供明確的指導，但只有你才知道，那個指導對你而言夠不夠清楚。換句話說，你的老闆需要你的意見與想法，真正的向上管理，是讓老闆成為你工作上的助力。

當你認知到自己跟主管站在同一陣線，你會勇於發表意見、更想理解你的夥伴到底在想什麼。由於你所有的出發點都是站在夥伴的立場出發，而不是做一個只會批評的反對者，導致你說的話更有機會對主管發揮作用。

主動消除老闆擔憂，建議、提案一次就過

管理老闆就像對客戶，知道他們最擔心的東西是什麼，才能進一步說服他埋單。《不懂這些，別想加薪》提供 NFABER 公式，有效消除上級擔心，成功銷售自己的提案與構想。

Needs 公司需求或待解決的問題

2019 年 60 個產品專案延遲超過 1500 天，等於成本增加 200 萬。

Feature 提案或你想給的建議

我覺得 2020 年我們應該要進行「關鍵人才培訓計畫」。

Advantage 提案的特色或優點

計畫包含培訓員工的邏輯思考、專案管理與簡報表達的能力。

Benefit 對客戶或公司的好處

對公司來說，可降低專案延遲天數 15%，成本降低 10%。

Evidence 具體證據

台灣百大企業已超過 50 家採用。

Request 下一步的行動建議

想請您在下周五前決定是否列入下一季的預算。

資料來源：《不懂這些，別想加薪》，商周出版