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侯俊偉攝影

入選全球「人形機器人百強」!上銀科技的致勝心法:買不到的技術,就自己造

李岱君
2026-01-14
撰文 李岱君
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在投資銀行摩根士丹利(Morgan Stanley)2025年公布的全球「人形機器人百強名單」(The Humanoid 100)裡,上銀科技與台積電、鴻海與和大,是台灣唯四入列的企業。

而攤開上銀2024年營收,機器人相關項目的營業額占比約7%,2025年的營收占比可望提升至10%左右。從半導體到醫療,從iPhone到機器人,這家來自台中的精密機械大廠,為何總是能夠迎上產業風口,成為供應鏈中的關鍵零組件?

1995年加入上銀、2019年接任董事長的卓文恒表示,堅持技術自主研發,買不到的技術,就自己造是關鍵,讓上銀一路走來得以避開技術受制於人的窘境,更建立起在產業裡的獨特差異化地位。

延伸閱讀:股價飆 164%!宜鼎攻占邊緣 AI 市場的轉型學:不搶客戶生意,做最強「地基」

強化核心能力、延伸應用場景,機器人營收占比可望提升至10%

自1989年創立以來,上銀科技最具代表性的產品,是滾珠螺桿及線性滑軌,不但是精密設備達到高精度的重要基石,更帶領公司成為全球線性滑軌第二大、滾珠螺桿在義大利市場傳動元件排名第一。

但卓文恒很清楚,光做零件不夠,而是理解客戶的痛點,用技術跟整合贏得訂單。如今,無論是晶圓曝光機、醫療手術機械手臂,或太陽能追日平台,都仰賴上銀的傳動系統,來實現微米級的精度。

再以近年最重要的新戰場人形機器人為例,其中最關鍵的突破,是諧波減速機。這是機器人關節的核心零組件,直接決定機器人的負載能力、運動精度和穩定性。但上銀不從低階市場切入,而是「將目標鎖定在最具挑戰性、對精度和壽命要求最高的六軸工業機器人中高階市場。」

上銀要提供的是完整解決方案,例如上銀負責高精度傳動元件(滾珠螺桿、線性滑軌、減速機),關係企業大銀微系統專注運動控制(馬達、編碼器、驅動器)。垂直整合後,在AI高效率關節方案中,讓空間更小、扭力更大、控制更穩定。

這個能力體現在與美國新創Dexterity的合作上。雙方開發的工業機器人,是全球首款應用在工業和倉儲的AI機器人;在半導體領域,上銀針對國內龍頭大廠開發了晶圓機器人。此外還拓展了焊接機器人、採收水果機器人等新應用場景,帶動機器人營收占比持續攀升。

開發關鍵設備、力拚技術自主,系統垂直整合度高達95%

從零組件到整機系統,上銀之所能將觸角延伸至各個關鍵產業,經營的底層邏輯就是「技術自主」。回顧20多年前,上銀的關鍵製程設備都仰賴進口:熱處理技術掌握在外商手中;螺紋磨床得從日本與德國訂購,一台動輒上千萬、交期長達一年半;有時候,日本針對高精密機台甚至拒絕出口。

上銀選了一條難走、卻正確的路:很難買到的、別人不賣的,又是關鍵的設備,乾脆自己做。「有些人覺得不可能,我們又不是做設備的,這種高階設備怎麼可能自己做?」面對連自家人都有的懷疑與信心不足,卓文恒從「找對人」開始,讓願意嘗試的新人先上場。

隨著自製設備能力日漸進展,懷疑者慢慢改變,上銀技術版圖也從製程突破,一路擴展到整機設計。如今,上銀的垂直整合程度已達95%。「自己做設備,就知道哪裡要調整,生產效率提升3、4倍。」卓文恒說,智慧製造導入後,一名員工可同時操作20多台研磨設備,實現高自動化、低人力依賴。

要做系統整合,光有技術還不夠。在上銀幾乎歷練過各個職能的卓文恒強調,遍布全球的銷售和研發團隊,都要走進市場、了解客戶,才能從做零件,晉升至建系統,成為解決方案的供應者。

延伸閱讀:轉型一定要換血嗎?志聖帶老員工從 PCB 轉戰半導體先進封裝,躍升台積電關鍵供應商

銷售工程師跟緊客戶需求,站在第一線共同研發創新

「我們的業務不是單純的銷售,而是『銷售工程師』,要懂產品、懂製程,甚至懂研發,才能把客戶真正的需求帶回來。」即使是研發人員,也不能閉門造車,像是開發醫療設備的工程師,就要進入手術室觀察醫師開刀過程,「他們要跟刀、看怎麼用,才知道產品該怎麼改。」

這種深入產業現場的做法,讓上銀避開了台灣工具機產業的困境。「台灣很多製造商都丟給經銷商去賣,無法掌握終端使用者的第一手資訊,」卓文恒觀察,這導致產品創新停滯,「我們堅持直接接觸客戶,了解不同產業的差異化需求。」

從單一零件到整合系統,上銀靠著技術自主,持續在AI與機器人時代,扮演關鍵推手。

我們的業務要懂產品、懂製程,甚至懂研發,才能把客戶真正的需求帶回來。

滾珠螺桿 × 線性滑軌

在機械設備中,「滾珠螺桿」的作用是把馬達的旋轉動作,轉換成直線移動,讓機械平台精準地前後移動;「線性滑軌」則是確保這個運動過程平順又不晃動,像是火車鐵軌,讓列車能穩定行進。愈精密的產業,愈需要微米級的定位精度,例如晶圓製程、雷射切割或醫療手術機械手臂。

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經理人

迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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經理人

從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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