台積電最看重的 3 項軟實力！米玉傑：學生在學校最常忽略的，正是這些

2026 年 9 月 15 日，台灣大學舉辦「跨世代共問 AI 時代共答」論壇。台積電（TSMC）董事長暨總裁魏哲家以視訊致詞開場，共同營運長米玉傑則以學長身分回到母校，與台大學生面對面交流。

台下學生最想知道的，是 AI 時代該培養哪些能力。然而，2 位台積電高層談得最多的，不是硬技術，而是做人做事的態度、扛責任的意願，以及願不願意好好聽別人說話。

演算法算得出答案，方向卻要靠「人的溫度」

米玉傑指出，一個人的工作態度與做人做事的態度，就是他的核心品牌。每個人都該有明確的目標與理想，那會成為推動自己一輩子往前走的力量。

談到 AI，米玉傑認為，當演算法能精準算出所有答案，唯有「人的溫度」能決定團隊與技術要往哪裡走。至於年輕人該怎麼準備自己，他給的第一個建議，是別太早替自己設限。

君子不器！台積電工程師每天都在解決「做不到」的事

面對技術快速更迭、職涯選擇愈來愈多，米玉傑引用《論語》的「君子不器」，鼓勵人文與理工背景的學生，都不要太早把自己限定在只能做某一件事。他認為，在漫長的職涯中要保持開放心態，也要有追根究柢的精神。

魏哲家則從自身求學與工程師日常談解題能力。他笑稱當年自己是用「消去法」選擇電機系，排除掉需要天份的美術與土木，又因怕血無法當醫生，最後才選了電機。

回顧念博士與職場經驗，他表示遇到問題時，最重要的是找出真正的問題，再思考處理方式，台積電製程與研發工程師每天做的也是同樣的事。

「我們都知道想做什麼，但是做不到，做不到你就要解決問題，這就是工程師每天做的事。」

扛責任、做對決定、帶人公平，米玉傑點名學校最常忽略的軟實力

米玉傑提醒，學生在學院階段常忽略軟實力的培養，而台積電非常看重的軟實力有 3 項：

第一，願意承擔責任。
第二，能做對的決定。
第三，帶人要公平，並具備良好的溝通能力。

米玉傑以台積電為例，開發一個新項目往往牽涉 5000～6000 人，如何溝通並動員所有人朝同一個目標前進，是成敗關鍵。

至於溝通與合作能力從哪裡練起，他建議學生平常多參加各式社團活動，那正是培養人際互動與團隊協作最好的場合。溝通的另一面是傾聽，魏哲家在這件事上的體悟，來自台積電創辦人張忠謀。

魏哲家從張忠謀身上學會好好「聽」

魏哲家分享，他從張忠謀身上學到，想真正了解一件事，首先要好好「聽」。他解釋，英文的 hear 和 listen 並不一樣，左耳進、右耳出比較接近 hear，真正把別人的話聽進心裡、認真去聽，才是 listen。

魏哲家也透露自己的座右銘是「不要忘了我是誰」，藉此提醒學生不能忘本、永遠保持謙虛。他坦言，台積電裡高手很多，有些人比他厲害得多，也讓他更懂得這句話的意義。

在魏哲家看來，謙虛有個好處，就是聽得進別人說的話，一旦聽不進去，偏見就會隨之而來。

同樣的思維也用在客戶身上，魏哲家表示，「你一定要先讓客戶成功，才有機會」，他始終堅信台積電必須先讓客戶成功，自己才有成功的機會，因此習慣站在客戶的角度思考，建立長期的夥伴關係。

從米玉傑到魏哲家，2 位台積電高層描述的人才，很少停留在單一專業技能，而是落在態度、責任、溝通與傾聽。當演算法愈來愈擅長給出答案，台積電要找的，是願意扛下問題、敢做決定，並且聽得進別人聲音的人。

資料來源：YouTube(1)、YouTube(2)、科技新報；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清