早安呀!
又到了準備明年年度計畫的時候。你會請 AI 幫忙嗎?
我就這麼做了。嘗試跟 AI 討論策略,卻發現,它給了我一串目標,像是「營收成長 20%」、「提升客戶滿意度」、「強化跨部門合作」,再搭配一大串行動方案。
很完整,可是,人哪有辦法做這麼多事呢?
我參考了經理人報導過、策略大師的做法,發現一個很值得提醒自己的觀念:策略,其實是「選擇」。選擇哪些要做、哪些不做。
所以我換個角度想,AI 先別寫年度計畫了,來陪我一起想清楚,現在最需要解決的問題是什麼?我該怎麼做選擇,分別有哪些代價?如果明年失敗了,可能是哪裡出了問題?
我把這些問題整理成可以直接使用的 AI 提示詞,放在今天的圖卡裡。
不過,有一件事要特別提醒。
AI 不太可能知道公司裡所有真實的限制,也不該替我們決定要犧牲什麼。選擇和承擔後果的,只能是我們自己。
這幾週要交明年計畫的同事,轉給他吧!也歡迎點此留言跟我分享心得~
打開 AI 前,先寫下這 3 件事

先別打開 AI 工具。盤點一下去年哪些事做得有效?哪些事花了很多力氣,成果卻不好?明年最想解決什麼問題?先寫下自己的觀察,最好附上數字或具體例子,再交給 AI 討論。別讓 AI 在不了解現況的情況下,替你編出一套策略。
第一關:你真的找對問題了嗎?

「我想要營收成長 20%」這個是目標,但不是策略。策略學者魯梅特提醒,壞策略常見的問題包括:口號太多、沒面對真正的挑戰、把目標當策略,以及列了一堆不切實際的工作。
你可以這樣問 AI:
第二關:如果反過來做,會有人選嗎?

策略學者羅傑.馬丁有個有趣的「反面測試」:如果你的策略反過來寫就是一句廢話,就不能稱為策略。例如「以客戶為中心」,反過來是「不重視客戶」,正常公司誰會這樣選?但「專攻大客戶」和「服務中小企業」,就是兩種較合理的策略。
你可以這樣問 AI:
第三關:或許,有些事應該先不做?

AI 可以幫忙比較選項,但決定資源要放在哪裡,還是得由人來決定。接著,可以請 AI 收斂計畫:
第四關:假設明年底失敗了,會是為什麼?

認知心理學家蓋瑞.克萊恩提出的「事前驗屍」,是要人們先模擬失敗的情境,推導出可能遭遇的風險和挑戰。你可以這樣跟 AI 討論:
找一個會反對你的人聊聊

請 AI 把討論結果整理成一頁,包含真正的問題、你想選擇的方向、三件優先工作、不做清單,以及什麼情況下需要調整。
然後找一位了解實際工作、但可能不同意你的同事,問他:「你覺得這份計畫最不可能成功的地方是什麼?」
AI 可以幫你練習被挑戰,但真正的資料、資源限制和團隊意見,才是最後要面對的考驗。
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