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在老闆、客戶心裡黑掉了?這樣溝通,改變你在他們心裡的評價!

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大家是否有經驗,去家電行買電鍋時,發現牌子五花八門,價格也參差不齊,300 塊到 3000 塊的電鍋都有,功能多到眼花撩亂,完全不知從何選起。選來選去,還是選擇了中間價位、功能相對齊全、外觀也還算美觀的選項。

到底為什麼星巴克有 tall, grande, venti,但賣得最好的總是 grande呢?為什麼 App 內的付費方式總是有每日、每月、每年,但每月的總是最推薦呢?

這在心理學被稱為錨定效應(Anchoring Effect)是指當人們需要對某個事件做定量估測時,會將某些特定數值作為起始值。在做決策的時候,你會不自覺地給予起始值過多的重視。(截取至 MBA 智庫)

簡單而言,當人在判斷任何一個決定時,都希望找一個基準點做為參考,這個參考點就像一個錨,錨一丟下去,自己的評價體系就會定了。

怎麼運用錨定效應來說服自己的主管、客戶、部屬?

首先,先確定好你希望對方買單的方案,再來,開始丟下錨點。

舉個實例,前幾天客戶那邊的行銷策略改變,希望我們調整計價模式及價格。這個調整勢必會導致公司收入減少,怎麼樣都是個壞消息。但還是得提幾個方案讓老闆做決定,將損失降到最低。

第一步,設下損失錨點讓主管感覺,原本會損失這麼多,但因為我的方案所以將損失降到最低

「嗨老闆,目前有這個情況,我有三種建議:1. 短期損失 80%,但業務可持續1年,2. 短期損失 40%,但業務僅可持續3個月。3. 短期損失 55%,但業務可持續 10 個月。」

1&2 凸顯了整體的損失錨點,而讓 3 顯得是最折衷,目前看起來最好的方案。

第二步,設下競品錨點 讓主管感覺,我們比起其他競爭對手並沒有損失那麼多

「根據建議 3 的做法,競品 1 損失高達 90%,業務僅可持續半年,競品 2 損失跟我們差不多 60%,但業務僅可持續 8 個月。」

競品 1 和 2 更是凸顯了建議3的優點,將錨點再次丟下去,讓主管覺得即使是不可避免的損失,我們的方案還做了最好的控管,這時讓整體的損失的失落感又再降低不少。

這樣的錨定效應不僅可應用在主管對事物的評價體系,同時丟一個新錨下去也可以再次改變主管對自己的評價。如何好好運用呢?

自己寫的新聞稿明明就不差,但主管老認為我寫得不好,該怎麼辦呢?
運用:下次交稿時將競爭對手(同事或是競品寫的同類型較差的文案)交上去,讓主管對比。頓時對手的文案成了標靶,而你的文案就成了標竿。

客戶一直抱怨我們的產品很貴,但我們的產品品質很好,該怎麼辦呢?
運用:提案時讓客戶同時盲試三項商品,10 元/ 100 元(自己的商品)/1000 元,10 元的商品品質相當差,1000 元的品質跟自家商品差不多,這時就可以凸顯自家商品如此物美價廉、CP 值高。

重建主管、客戶、用戶的評價體系並沒那麼困難,說到底就是改變了「比較心態」中的基準點,你想讓對方往哪裡靠近,就往哪裡丟個錨。

其實不論商業職場,我們生活中的哪一件事情並不是比較而來的呢?

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2026 重新來過!心理學家:3 步驟「顯化」願望,相信自己做得到、全世界都會幫你

2025-12-03 撰文 林柏源
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2024 年,劍橋詞典將「顯化」(Manifest)選為年度詞彙;Instagram、TikTok 上關於「#manifest」的內容累積數十億次觀看,也帶動顯化的熱度從社群外溢至主流媒體。從奧運金牌得主到知名主持人、歌手,愈來愈多人渴望透過「意念」重塑現實。

可惜,做不到。因為 「顯化」不是躺著許願就能成真的魔法,更需要與行動力的結合。我們無法遞給你霍格華茲的入學通知信,也沒辦法教你揮舞魔杖改變世界,但能給你一套比咒語更可靠的科學系統。

2026 年,除了透過顯化的訣竅「重新 Coding」大腦,「經理人商管 LAB」更推出 《改變人生的目標實踐法》 線上課,搭配科學實證有效的「原子習慣」系統,讓顯化真正成功,迎接不一樣的人生!

陳姿伶製圖

顯化是什麼?為何成為人們心靈的救贖?

顯化的定義,是透過思想的力量,將願望或想法轉化為實體或現實。

但這個概念,其實一點都不新。

早在 19 世紀,「新思維」(New Thought)靈性運動就提出了「吸引力法則」(Law of Attraction),主張思想能影響外部世界,「心勝於物」(mind over matter)。

顯化的第一次爆發,能追溯到 2006 年。《秘密》(The Secret)成為當年度的暢銷書,更是顯化爆紅的一大推手。《秘密》在全球狂銷 3000 萬冊,並在 2007 年歐普拉(Oprah Winfrey)脫口秀的推波助瀾下,成為當時的文化現象。

#1 顯化
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2020 年疫情封鎖期間,顯化再度翻紅。在焦慮與無助的氛圍下,顯化的搜尋量在短短數月內飆升了 669%。人們試圖在失控的世界中找回控制權,而 TikTok 和 Instagram 成為了這股能量的放大器。

這股風潮,甚至催生了「顯化產業」。網路出現了顯化教練、關於顯化的書籍與線上課程;甚至有人開始沉迷於「天使數字」(如 1111、444),或相信聽特定的音頻(如 528 赫茲被稱為愛情的頻率)就能帶來好運。

破解迷思:顯化不是魔法、更別因為顯化而怠惰

然而,心理學家提醒,目前流行的顯化存在幾項迷思。如果沒有正確了解,可能反而會害了你:

1. 顯化不是魔法,只把目標寫下來還不夠

顯化,不只是「許願」。舉例來說,社群上流行的「書寫實現法」(Scripting)或「3-6-9 方法」(早中晚分別寫下願望 3、6、9 次),若缺乏行動,就只是單純的儀式。

心理學家警告,相信「單憑許願就能實現目標,無需實質努力」的心態,被稱為魔法思維(Magical Thinking)。這種思路忽視了採取行動的重要性,只有行為改變了,才能真正創造與改變未來。

#3 顯化
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2. 助長「惰性」,讓人低估要為此付出的努力

顯化的另一大隱憂,是變向助長了惰性。

社群平台上,顯化可能被包裝成一種「零努力的成長駭客」(zero-effort growth hack),讓人誤以為點讚、分享貼文就能「顯化財富」,但這完全背離了現實世界的運作法則。

顯化,是讓大腦為你工作!從3個舉動開始顯化

不過,這並不代表顯化是偽科學。

史丹佛大學神經外科醫師詹姆斯 · 多蒂(James Doty)指出,顯化不是魔法,而是「重新 Coding」大腦。如果能端正心態,顯化其實是一套符合神經科學的「目標達成系統」。

顯化怎麼改變大腦
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1. 把意圖嵌入大腦,用腦中的「獵犬」幫你實踐目標

顯化的第一步,是讓潛意識知道「這件事很重要」。這需要透過多個感官參與來完成,舉例來說:

  • 觸覺:拿起筆,親手寫下你的意圖。
  • 聽覺與視覺:默讀它,再大聲朗讀出來。
  • 想像:在腦海中視覺化目標實現的畫面。
  • 全身投入:盡可能調動聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等7種感官。

這種重複的過程會啟動大腦的「預設模式網路」(Default Mode Network),將目標嵌入潛意識。

一旦目標被標記為重要,就像是大腦多了一隻「獵犬」,會開始掃描環境中所有可能幫助你實現目標的微小線索或機會。這也是為什麼當你真心想做一件事時,彷彿全世界都在幫你,其實是因為大腦終於「看見」了那些機會。

#2 顯化
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2. 運用「心理對比」,告別白日夢、正視執行中的阻礙

許多人以為,顯化就是只要靠想的、靠祈禱,有一天願望就會達成。

心理學家嘉貝麗 · 厄丁頓(Gabriele Oettingen)指出,越積極地夢想未來,當下感覺越好,人們會放鬆且血壓下降,但終究需要能量來執行、付諸行動。如果只專注於夢想,長遠下來反而會因為付出較少努力,而感到沮喪或失敗。

厄丁頓提醒,顯化需要兼顧「心理對比」(Mental Contrasting),也就是在 想像美好未來的同時,必須同等關注「阻礙你實現目標的障礙」。因為當人們審視可能阻止他們的行為時,表現反而更好。 一旦理解了障礙,就可以找到克服障礙的方法。

3. 相信自己有力量、設定符合 SMART 原則的目標

許多人顯化失敗的原因,是目標太過寬泛、抽象,像是「我想變有錢」,什麼時候變有錢?有多少財富算是有錢?

想真正實現目標,必須符合 SMART 原則,也就是:Specific(具體)、Measurable(可衡量)、Achievable(可達成)、Relevant(相關性)和 Time-bound(有時限)。

同時,我們也必須建立「內在控制信念」(Internal Locus of Control),相信自己有力量塑造人生,而非依賴外在的宇宙施捨 。研究證實,擁有這種信念的人在工作表現和健康上都更為優異。

2026 年必學!顯化+原子習慣,真正實踐你的願望

顯化幫助我們繪製了夢想的藍圖,讓潛意識也相信願望真的能實踐、開啟大腦自動採集幫助目標成真的訊號。 接下來的行動,可以透過「原子習慣」的系統化做法,幫助我們更好落實、養成好習慣來自動推進目標。

正如美國體操天后西蒙 · 拜爾斯(Simone Biles)的例子:她確實會寫下目標並將目標說出來,但成功的背後,更是每天數小時的訓練。

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想顯化你的目標,能將顯化與原子習慣的概念結合:

1. 將願景拆解為微小行動,擺脫行動力不足的問題

顯化容易常讓人好高騖遠,導致面對巨大目標時行動力不足、進一步拖延。要解決這個問題,能善用原子習慣的「原子化」的概念。

別只顯化「我要成為暢銷作家」,而是要專注於「每天寫 300 字」的微小行動,透過一天一天地執行、養成能幫助實踐目標的好習慣,讓改變自然成真。每天進步 1%,就能享有複利的效果,一年強大 37 倍。

2. 一次次實現小目標,能提升自信、強化顯化效果

顯化的本質,其實是提升自信的一種手段。

研究顯示,相信自己有「能力」實現目標,比單純相信「目標會實現」更有效。 原子習慣的概念之一,便是透過每一次小目標的達成,向大腦證明「我做得到!」。這種正向循環將產生巨大的動能,幫助你持續行動下去,進一步開啟邁向成功的飛輪。

顯化給了你做夢的勇氣,原子習慣給了你圓夢的底氣!別讓你的願望,只停留在想像的彼岸。2026 年即將到來,顯化你的願望,透過原子習慣的行動力來推進目標,真正改變你的人生吧!

資料來源:SELF Magazine、Psychology Today、New York Post、《精準顯化六步驟》,方智出版

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