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電影《何者》劇照

電影《何者》的啟發:冷眼旁觀、太社會化,都不是面對職場最好的姿態

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2021-05-21
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職涯發展有點像「織圍巾」,如果沒先將思路理過就開始編,愈織愈偏,變成一團理不清的毛線球,糾結又棘手。就像某些人的職涯發展一樣,未先確立自意,而後職涯愈走愈遠,逐漸迷失,把自己的生涯織造得一塌糊塗。捧著手中的毛線團,想丟也不是,想重新開始,又驚覺已有年歲、承擔不起。猛然回頭:根本不知道這些年來,如何讓自己走到這番田地,進退維谷。

這次專欄,我想寫給職場新鮮人,「身在職場,明確認知真實的自己」是唯一答案。如同近期網路上見到的哏,「我是誰、我在哪、我要幹什麼」,是個永恆的命題。

在職場探索過程中,容易受到外在的人事物影響,借鏡到錯誤的學習對象:無論是洗腦或模仿,直接或間接。一旦沒有足夠的智識判別信息來源的動機,就容易被利用或帶偏,久而久之,淪陷入辦公室政治,被各方拉扯,再為自己貼上「社畜」標籤,繼續痛苦攪捲,日復一日,形成一種荒謬閉環。你以為自己社會化了,實則是低層次且毫無價值的努力。

在職業生涯逐步爬坡上升之際,學習判別外部信息,在自身與職場環境之間,學習降噪能力,職場之路能相對地走得更清朗順心。

一群求職小夥伴的故事,給我的啟發

你能從同儕身上獲得學習,但也不乏打壓擾亂,將你拽入深淵的可能。電影《何者》講述一群日本大學生在畢業之前,積極就職應聘的故事。在校時活躍於學生劇團,善於冷靜旁觀、默默分析的拓人;強勢的理香,總想在這支求職小隊中展現自己的優越感;投入樂隊活動,對求職活動不那麼在意的光太郎;海外歸國、一同進行求職活動,內心卻感到徬徨的瑞月;最後則是想從求職隊伍中脫隊,走向全新道路的隆良。

延伸閱讀:你沒看見的職場細節!我從《高年級實習生》學到的 4 件事

這些年輕人存在著競合的微妙關係,檯面上互相打氣,回到個人時,又像偵防一樣,在社群網站關注彼此發文的狀態、側面打聽其他人的應聘進度,更在別人率先取得應聘函之後,忍不住忌妒的搜尋該公司的負面評價。這趟求職旅程到了最後,有些人倍感茫然,有些人漸漸看清自我。我們能從主角身上學到什麼?

冷眼分析、妄斷他人,無助於自身發展

在進行求職活動同時,拓人以一種冷眼旁觀姿態,主觀論斷身邊同儕在求職過程中的行為,匿名在社群媒體發表,或直接對同儕批評。這些論點都對,伶牙俐嘴,鞭辟入裡,但又怎麼樣?反觀自己,也是各種求職不順。

同樣地,身在職場,一定有看不過去某些行為的時刻,氣不過,想伸張。但說白了,與自身何干?糾察不公義之事,不是我輩應該積極關注的任務,套句網路用語,就是「畫錯重點」。

現在社群媒體的高度發達,人人都能化身發表個人意見的自媒體,博取他人認同與關注。如果這些言論能產生利益或變現,自然有其可取之處。若非如此,只淪落為狗吠火車,起不了任何作用。何不把關注放在自己身上,好好「干涉」自己的人生?

過度社會化、經營形象,都是虛張聲勢

理香很懂得求職活動的需要,態度積極,在求職小隊時常展現優越感。除了製作頭銜一大串的名片,她也會在社群網站上發文營造自己的形象;集體面試時為了求表現,毫不客氣強壓好友,最終也沒能獲得該份工作。反而是一派樂天的光太郎與內心常感到徬徨的瑞月,竟比她更早獲得應聘函。

延伸閱讀:我在黑心公司上班的日子:在社畜底層的深淵,我看清了職場的真實樣貌

其實理香的行徑與求職結果,不存在因果關係,無須對此批判,我們關注的重點是她對於社會化的錯誤理解。自我運籌不是毫無必要,只是比賽看結果,裝模作樣、虛張聲勢,都是虛妄。身在職場,除了要善用自己的積極,更該踏實忠於自己的目標,行有餘力,再適度對他人釋出善意,才是最好的實用主義。

在職場上,抱團取暖有沒有用?

在大陸的職場有種說法:「團隊與團夥」。團隊是指一群人為了共同目標集結而成,團夥則是在職場中互相包庇、和稀泥的一堆人。這群求職小隊的組成,雖然求職過程中彼此可以互相打氣,卻又隱藏著矛盾與忌妒,意味實在不明。

一群人集體求職不順、坐困愁城,或是如劇裡一樣爾虞我詐,就算集體求職成功,又與他人何干?現實生活中,確實可考慮有無參夥的必要。如非得抱團取暖,就先完善自我,帶著「可被利用的價值」加入,透過抱團、創造更多價值,彼此成就。

若非如此,就只是相互間的情感勒索或利益掠奪,最終「鳥獸散」也是可期的結果。兩塊打火石,敲擊才能打出燦爛火花,如果只是兩三塊糞土,也只是和稀泥,變成更大塊的糞土。

何者,誰是誰的何者?

職場一途,任誰都只是別人人生中不知名的旁觀者。那些我們好生羨慕的、瞧不起的、看不上的,都有各自的故事與努力,不用輕視他人,當然也不用自卑於自身的匱乏。

生涯本是一段充滿哲學的自我終極詰問,人生如是,職涯亦然。把「我是誰、我在哪、我要幹什麼」持續地想到通透。當有一天,如劇情中需要用一分鐘自我介紹時,那個時刻,你將會如何定義你自己?

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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