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當上主管後,什麼該精通、什麼該另請高明?經理人必懂的 3 個學習策略

郭憲誌
2024-04-17
郭憲誌
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今天看見一篇朋友的 po 文,文中提到他得知又一位在 IT 產業工作的朋友英年早逝,並感慨地說:「只有在那個行業工作過,才知道壓力有多大、技術變化有多快,還有各種商場的爾虞我詐。安眠藥、血清素、鎮定劑幾乎成為很多人在後半輩子的標配……」

看到這貼文,也瞬間將我拉回幾年前的回憶裡,當年責無旁貸地接下公司的任命,從電信產業一下子轉到資訊安全產業,除了大量的跨領域專業知識必須從頭學習以外,每年不斷成長的業績目標,更讓人被壓榨到喘不過氣來。

連續幾年的拚搏,讓我的身體除了高血壓、心血管方面的舊疾未見改善外,還患上了嚴重失眠和代謝候群等毛病。然而關鍵卻不在於我是否夠拚命,而是許多內、外在的問題沒有被解決,即使我將命賠進去,也未必能超越目標。但當時的我卻完全沒有自覺,反而浪費許多精力在找新技術和新方法。

但幸運的是,我獲得上天眷顧,在完成階段性任務後懂得選擇放下,才順勢走回平淡卻怡然自得的生活。

延伸閱讀:利用平日偷學,和同事拉開差距!加速完成工作、每天省出時間進修的 3 個建議

面對更多變的挑戰,經理人要有聰明的學習策略

我自己回想起來,當年雖然是滿腔熱血,但確實忽略了核心問題,也沒有當機立斷的排除內部矛盾,才會讓自己即使拼盡全力卻仍事倍功半。而反觀今日,技術和科技的進步更加快速,現在新一代的企業經理人需要吸收新知的範圍更廣、速度也要更快,所以對於學習真的必須要有一套新的思維。

根據我自己的反省和長期的觀察,個人的學習能力固然重要,但是一套聰明學習的策略也很關鍵,以下幾個核心的概念可以供大家參考:

一、持續強化核心知識

一個人無論再怎麼聰明,終究會有時間和體力的限制,不可能成為一個樣樣精通的萬能天神。所以,我們必須認清自己對組織最大的價值是什麼,專注將這個核心價值極大化。

作為專業經理人,要清楚知道哪些是你必備的核心知識,這些核心知識一定要與時俱進,例如:企業核心產業的現況與變化;企業經營的生產、行銷、財務等知識,也要跟上外部競爭的腳步。具備這些核心能力後,再去擴增其他的能力。千萬不要一味的追捧最新的方法與新知,卻忽略了根本。

二、提升非專業領域的學習廣度

假如你是財務專業背景、沒有技術研發經驗的總經理,對於技術性質的決策就應該尊重專業,但也應該盡可能地透過學習,逐步了解技術相關趨勢,以利自己的決策更精準。

簡單的說,愈是高階的專業經理人,愈應該提升自己的視野及廣泛的了解新趨勢;對於非自己原本的專業領域,要懂得謙遜地以策略指導為主,而不要干預細節,才能夠使團隊個別的專業人員得以發揮。

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三、設定具體目標,建構第二專長

企業在培養接班團隊的過程中,經常會將具有潛力的中堅幹部列入人才庫(talents pool),並且將其調動至各個部門歷練,藉此累積足夠的經驗。

但今天這樣快速變化的時代,除了透過公司不同單位的磨練,你自己更應該根據自己的生涯規畫而擬定目標,有計畫的加強自己仍不足的地方,以因應未來可能的挑戰。

除了按部就班地學習,更要做自己擅長、喜歡的事!

在職場生活中,許多時候之所以會覺得心累,除了前述因為缺乏想法,盲目追求新知,或是學習沒有目標及計畫所導致,更多時候則是因為工作的性質和內容根本不是你的專長,甚至讓你感到排斥,只是你不自知或是刻意地忽視而已。

此外,還有很大的可能性,是沒有遇到合拍的主管與同事,所以缺少一個職場上的導師(mentor)或引領者,自然就會在工作上遇到許多挫折,甚至會產生自信心的危機。因此無論你在哪一個位置,當「人」不對的時候千萬不要猶豫與戀棧,唯有明快決斷,才不會耽誤前程。

我相信無論是就業或是創業,勇敢地選擇做你喜歡做的事、擅長做的事,把事情做到盡善盡美、超乎想像,才有機會在激烈的競爭中脫穎而出,並創造出讓自己樂在其中的前途。

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