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營運長的體悟:商場上最複雜的是人心,愈是在低谷愈要小心「貴人」!

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財務人員和銀行交手時,行員往往要求公司先在該銀行做些實績,如把員工薪資戶移到該銀行、公司高階主管購買理財產品或申辦高檔信用卡、公司在該銀行開立帳戶並安排大客戶貨款匯入等,目的是行員可以拿實績向主管爭取提供公司較高的融資額度,藉此賺取業績。

年輕時的我傻傻的相信,先做實績,可以換來銀行最棒的融資條件。結果事與願違,總行否定此案,雖然行員用了一大堆理由來道歉,卻改變不了我已把珍貴的員工薪資戶、高階主管的名單、公司的金流,全給到最終沒有給我任何好處的銀行。

需要求助的時候,愈容易引人覬覦

企業財務、經營權緊張,特別是走頭無路的時候,身旁就會出現不少「感覺很厲害」的顧問。

好友曾與我分享,當時顧問說得頭頭是道,彷彿能扭轉乾坤、力挽狂瀾。好友相信他能帶進他口頭描述的強力資源,引薦滿手現金的潛在投資人,但結果事與願違。2 年多,顧問引進的注資掛零,也拿不回公司按月支付的大筆顧問費。

更離譜的是,友人聽取顧問的意見,為了討好某一潛在投資人,先在業務上啟動所謂「雙贏」的合作策略,也不了了之,還賠上合作案裡大筆費用開銷、人力物力,無意中還聽到員工笑他「好傻好天真」。

延伸閱讀:財報如何把投資人騙得團團轉?識破舞弊手法,不被華麗數字鬼遮眼

再舉一個商場上常見的例子,投資人注資成為股東,甚至於收購公司,無非就是看中後續的利益。而投資人願意掏錢的關鍵因素,就是賣方對投資標的勾勒出未來一片美好的景象,如果預期和實際南轅北轍,雖說願賭服輸,但總該回頭檢視得以讓買方相信預期大賺的財務、經營資訊,釐清到底是計畫趕不上變化?還是賣方說謊?

前述的銀行行員、經營顧問、交易賣方,是騙子嗎?我相信他們的初衷是爭取融資成交、扭轉經營困境、預期後續獲利,只是最終事與願違,回到決策當下,恐怕沒法衡量是真是假?被害妄想也罷,最好提醒自己,如果遇上騙子,該怎麼做?也就是預想 plan b。

考慮各種「萬一」,設想不成功的 b 計畫

面對銀行行員,我們可以承諾在拿到融資額度後馬上建立實績,plan b 就是失敗後,我還可以將握有的資源去找新的銀行談判。

面對經營顧問,我們可以用績效(如引進注資金額)的百分比做為報酬,來取代按月付費,plan b 就是注資失利後,至少我沒有賠上大額顧問費,頂多白忙一場。

面對交易賣方,別急著一次付清,我們可以把一大部分的款項,掛勾後續年度的獲利,即收購後,企業賺得愈多,賣方收到的總價款愈多,plan b 就是倘若後續年度的獲利大不如預期,至少可降低我們支付的總價款,不無小補。

延伸閱讀:讓你成功的,永遠是B計畫!

回到人心,總是最複雜的,我經歷過多個併購,原事業的創辦人或經營者,多半會被綁個幾年,讓事業得以繼續經營,之後,和投資方投緣的,認真做下去,和投資方不投緣的,漸漸離職或帶隊出走。

日前,一位長輩與我分享,他幾年前,收購了一個熱血青年創辦的事業,這些年業績直直落。突然有天青年表態,當時願意被收購的初衷,並不是想待在他原本創辦的事業,而是利用長輩集團的資源,去另創一番大事業。

我和長輩出現共同的念頭:難道這事業的衰敗是因青年無心經營嗎?長輩接著說,日前,他又看上一個AI軟體服務事業,創辦人是 IT 博士,這次問了他未來想做什麼,博士坦言說他開發的 AI 軟體已經成熟,提議找個業務高手接班。然後,他意氣風發的說,集團裡有好多沒有開發的商機,特別是海外AI應用,自告奮勇意圖擔任全集團的產品開發主管。

無論結局是喜是悲,我安慰長輩,「幸好您遇見的創辦人,還願意捲起袖子做事,不是坐在董事會裡出一張嘴。」設想騙子在你左右,判斷是真是假時,考量複雜的人心初衷,或許對未來的預期,會更貼近真實一些,且不至於無路可退。

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寫下你的 2026 夢想清單:用原子習慣累積 365 天小勝利,活成自己期待的模樣

2025-11-04 經理人用戶成長中心 羅秀如
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2025 年來到尾聲。每年到這個時刻,總會冒出一句熟悉的想法:明年,我想過得更好。

但什麼叫「更好」?是更健康?收入更穩?心情更平靜?或是有更多屬於自己的時間和能力?

如果沒有策略,「更好」常常只會停留在願望。今年,我們換個作法,用能執行、能追蹤、能累積的方式,踏實帶你走向 2026。

向大谷翔平學習:把大目標拆成小任務

棒球巨星大谷翔平曾用九宮格清晰規劃自己的訓練與目標,完成投打二刀流的成就,並多次榮獲 MLB MVP。同樣,台灣柔道選手楊勇緯也借助類似的目標管理方法,精準掌控技術與心態,在奧運舞台上奪得銀牌。

他們的成功不僅來自天賦,更來自具體化目標,並持續行動。

這也正是經理人「商管 LAB」推出「改變人生的目標實踐法」線上課與「理想生活實踐模版」 的核心精神:這套模版並非僅僅是一張表單,而是專為目標管理與實現設計的全方位實用工具。

它結合科學化的九宮格規劃、每日習慣追蹤與復盤日記 3 大核心功能,幫助你將腦海中的構想變成具體行動,再透過持續執行,讓每個小步驟累積成可見成果。

九宮格設計理念:從抽象到具體,畫出你的夢想藍圖

經理人

在我們的模版中,九宮格是將夢想拆解為具體行動的關鍵工具。首先,你需要在格子的中心寫下最核心的夢想,例如「2026年加薪」或「學會第二外語」。接著,將這個夢想拆解為 4 大面向:

屬於自己的計畫: 專注於提升個人技能。
與他人相關的目標: 例如促進合作或建立深厚人際關係。
具體可衡量的成就: 像是考證照、優化履歷表,讓進步變得可見。
無形但深具價值的追求: 比如改善情緒管理或建立正向心態。

經理人

為了協助你思考,我們設計了 2 種九宮格邏輯:

1.放射型思考: 適合初期發想,無需拘泥順序,將所有相關的想法填入九宮格。這種水平式的思考,能激發你的創意靈感,從而找出未曾考慮的目標或行動計畫。

2.螺旋型思考: 適合具體執行階段,從核心目標開始,順時針依次填寫各步驟,建立因果關係,使目標的拆解更有深度。

理想生活實踐模版設計了「AI 目標規劃師」ChatGPT小助手。
陳姿伶製圖

AI 規劃管理師:透過提問釐清思緒,拆解目標與步驟

如果你在規劃時卡關,我們特別設計了一個 ChatGPT 小助手「AI 規劃管理師」,頁面上設有兩個選項:「工作目標拆解」 與 「生活目標拆解」,針對不同面向提供貼心的支持。例如,點選「工作目標拆解」後,GPTs 小助手將引導你輸入以下資訊:

產業與職位: 目前在哪個產業?擔任什麼職位?
工作內容: 你的日常工作任務有哪些?
目標描述: 希望在什麼時間範圍內,達成什麼具體目標?
其他背景資訊: 目標的動機是什麼?是否已經有一些相關的資源、技能或挑戰?

根據你的回答,「AI 規劃管理師」會幫助你拆解出 8 個適合的子目標,並提供具體行動指引,讓方向與步驟更清楚。

每日習慣追蹤:累積微小成就,見證巨大改變

善用每日追蹤,輕鬆培養原子習慣.jpg
陳姿伶製圖

如果九宮格是你的目標地圖,那麼每日習慣追蹤就是實現目標的動力來源。許多人在開始目標管理時,最大的挑戰是如何克服惰性。

我們的模版不僅提供了簡單易用的習慣打卡系統,還加入了一項充滿趣味與激勵的設計:根據完成率,讓你的數據以花朵的形式呈現。

每日打卡建立好習慣,朝理想生活邁進.jpg
陳姿伶製圖

你可以寫下「每天運動 20 分鐘」、「早晨冥想 5~10 分鐘」等想要培養的原子習慣。每天完成後,只需在方格內打勾,就能立即看到數據變化,得到成就感。

隨著完成率逐步提升,一朵小芽會慢慢成長,最終開展成一朵盛開的花朵,象徵你在習慣培養路上的累積與突破。這項設計不僅提升了記錄過程的趣味性,更讓數據從冷冰冰的數字,轉化為溫暖的視覺回饋。

同時,進度視覺化圖表也能幫助你清晰檢視每週、每月的習慣達成率,即使偶有波動,整體數據仍然展現你的堅持與努力。

復盤日記:每天的溫暖對話與反思

透過每日情緒、行動與反思紀錄,追蹤進步與調整方向。
經理人

忙碌的生活中,我們很少停下來與自己對話,在復盤日記中,除了「心情指數」、「睡眠狀態」這些反映身心健康的欄位,我們特別設計了以下提問:

值得讚美自己的 3 件事: 寫下讓你感到自豪的小事,大方的給自己一個肯定。

經歷 3 件美好的事物: 也許是一頓可口的晚餐、他人一句貼心的問候……,透過記錄,將溫暖的瞬間重新珍藏。

今天學到了什麼: 你可以把這一欄當成心願清單,像是「多花幾分鐘陪伴家人」、「面對壓力記得深呼吸」,每一個改善的想法,都是邁向更好的自己。

如果真的想不到要寫什麼,我們在模板中設計了小錦囊,只要跟著提示走,就能幫助你反思過去、挖掘生活中的動力來源,讓每一天都成為邁向夢想的墊腳石。

你的 2026,從寫下第一格開始

經理人

這份「理想生活實踐模版」不僅是一份工具,更是你實現理想生活的指南。搭配「改變人生的目標實踐法」線上課,幫助你從目標的構想到具體實踐,讓夢想變得觸手可及。

今天就開始,寫下你的第一個九宮格,打卡你的第一個好習慣,記錄你的第一份復盤日記。讓我們共同期待,一年後,你所繪出的夢想清單,會變成最動人的故事。

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