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讓台灣強大的不是代工,而是「方法論」——當台積電管理法走進日本

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2025 年 5 月,《思維的良率》日文版在日本正式上市,且很快的進入新書暢銷書排行榜,書名是《我在台積電所學到的工作術》。台灣的商管書要被日本出版界採用,其實非常不常見,出版社甚至告訴我,幾乎沒有。對我來說,這不只是個人里程碑,而是台灣管理思維第一次以方法論的形式,被日本讀者認真看待。

也因這本日文書,日本福岡的朋友邀請我在 11 月前往當地,分享台積電的管理底層邏輯與我所創立的解決問題方法論 —— 國際PJ法,以及我十多年整理的輔導管理方法。沒想到現場的反應比預期還熱烈。整個交流過程中,帶給我我三個反思。

延伸閱讀:你費盡唇舌,員工也不肯學 AI?2 個企業實戰案例,告訴你怎麼做

一、別自我設限

我很清楚地記得,多年來我一直以為自己不會日文、英文也普通,不可能站在日本舞台上,分享經營管理內容或職場的經驗。很多人也會這樣想:「我的外語不夠好、資歷不夠偉大、沒有國際曝光度……」但事實證明,這些限制大多都是「預設」而不是「事實」。

企業或個人都是一樣——多數的邊界都是自己畫的,而不是環境給的。

如果我沒有先突破自己那道認知框線的想法,就不會有今天這趟旅程,也無法把台灣管理方法帶出去。

二、眼界要放大

書不只是寫給台灣市場看的,而可以是寫給全世界。很多作者把出書視為「區域市場行為」,但只要一開始的思考尺度被限制住,內容深度、案例品質、方法論嚴謹度就會被降低。

《思維的良率》之所以能從台灣走到簡體、日文,再到年底的英文版,根本原因不只是「搭台積電的順風車」,而是書裡的管理思維具有跨文化通用的結構性。這是方法論的優勢,而不是故事的優勢。

台灣企業與專業人士長期忽略的一點是:我們其實有能力輸出知識方法,而不是只有輸出代工能力。

延伸閱讀:當責文化推不動?只有心態改變是不夠的,你還要給員工「解題工具」

三、系統性思考的重要性

在福岡的交流中,我發現日本在培訓設計、課程結構、方法落地的精準度上,仍保持高度成熟。而台灣雖然速度快,但在邏輯架構、知識系統化上,仍有優化空間。

這也讓我更確定:台灣中小企業要提升企業競爭力,核心鍵不在工具,而在「系統性思考的能力」。半導體產業的成功,本質上是一套生態思維體系,而不是單一技術。

正是基於這個認知,這幾年我推動「國際PJ法」——一套可以讓組織建立系統性思考能力的方法論。這次在福岡分享時,日本企業的反應讓我確認了一件事:真正能跨文化輸出的,不是個別的管理技巧,而是一套完整的思維框架。

這趟福岡之行,我看見日本企業即使面臨產業轉型壓力,仍保持對方法論的嚴謹要求。反觀台灣,許多企業談台積電、談半導體成功,但很多人其實也不真正理解台積電的底層方法。

如果日本願意學習台積電的底層方法,那台灣企業更應該把這套思維內化、轉化成自己的競爭力。這不只是製造業的課題,而是所有想在國際市場立足的台灣企業都該思考的問題:

  • 我們能不能從「代工思維」升級到「方法論輸出」?
  • 我們能不能讓更多產業,用系統性思考建立真正的競爭優勢?

這是我從日本回來後最深的體悟:台灣不缺實力,缺的是把實力轉化為方法論的意識。

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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