平時大家都很忙，沒有義務一定要幫助你，但如果你改變說話方式，會提高你的求助成功率。
老闆經常覺得自己的公司同仁服務沒有問題，因為在公司他以老闆的身分出現，屬下自然恭敬有禮。如果從外面撥電話回去測試，就可能發現問題所在。
當你的意見與眾人不同時，你會陷入沉默螺旋、選擇閉口，還是你會勇於表達你的看法？
常常聽到一些朋友抱怨自己在工作團隊中付出很多心血，周遭的工作夥伴卻常常兩手一攤，宛如事不關己。然而事實真的是這樣嗎？
北宋名相韓琦，器量過人，士兵犯錯時，韓琦一句責備也沒有，還怕下屬受到鞭打責罰，極力替其開脫。然而，韓琦這種容忍，比責罰更能讓士兵改正缺點＞＞
有些話是不宜說出或不宜直接說出來的，如果說得太露骨會有失分寸，讓人難以接受，甚至會引起不良後果。採取綿裡藏針的技巧，有利於維持和諧的人際關係。
父親總是叮嚀「40 歲不要深交朋友」，原因是，這時候交的朋友大概都是利益往來，難見真心，還是年輕時期交的朋友情真意切。
98％ 領導者喜歡具幽默感的員工；84％ 認為有幽默感的員工工作表現更好。幽默感該怎麼培養？
你還記得，你曾經是一個很愛問問題的人嗎？從教室到職場，你遇過多次叫你不必提問、只要接受訊息就好的訓練，然而提問的能力，比你想像得還要重要。
拜訪新客戶、社交場合認識同業，怎麼找話題？有時候我們會希望聊些輕鬆的事，拉近彼此關係，但不是所有問題都能打開話匣子。
當你的善良除了勒索自己，再無用處的時候，停下來想想，你的善良不能沒有底線，你不能讓社會把你變成一個無底線的人，你會失去自己。
手機跟我們的生活形影不離，但你有沒有發現：手機的電話功能並沒有那麼常用。為何愈來愈多人有「電話恐懼症」？
同事坐在隔壁還用 LINE 對話？如果組織有這個現象，主管該小心了，想提升員工的熱情和生產力，就必須降低科技帶來的副作用，讓員工在職場「交到朋友」。
遇到愛搞小動作的同事，怎麼辦？換個角度看，當一個人沒有足夠能能力時，只能受人擺布。如果處在不友善的環境裡，除了適當地表示自己的想法，更要記得這件事：
和朋友相處，也是一種相當耗費心神的事情。《社交焦慮：與朋友相處不心累的46個自在練習》教你，如何不一直在意別人的眼光，用3方法教你活出自在人生！
你是否常常心想「事情落到這番田地之前，部屬就該來找我商量」。要如何成為部屬容易開口商量的主管呢？部屬無法立刻找主管商量的原因分為 6 大項：
多數人認為外向者比內向者更容易與人建立關係、擁有廣大人脈。但其實內向的人不需要改變本性、假裝活潑外向，也能擁有精彩的社交生活。
哈里斯認為，我們能否被說服，和他是哪種人比較有關。某些人格特質會吸引別人認同他，無形之中產生了說服力。哈里斯歸納具備說服力的性格包含以下 4 種：
研究顯示，妙手回春的醫生照樣可能官司不斷，而有些經常失手的醫生卻從未上過法庭。原來，比起專業能力，真正影響我們對他人的評價高低的是這件事...
當你發現自己受到憂鬱或是焦慮等症狀所苦，可以先向人資部門或主管尋求協助，要開口跟上司談精神壓力這種很私人的問題並非易事，你可以這樣說>>
艾蜜莉在巴黎超紅！Netflix新劇《艾蜜莉在巴黎》Emily in Paris 10月上架，劇中許多金句、職場溝通心法值得學習！
除了陽奉陰違的同事，職場常見的討厭行為還包括人身攻擊、看不起人、傲慢自大等。對付這些人的招式如下：
沒搬梯子、做面子給老闆，小心被剁成肉醬！漢高祖劉邦的職場啟示，職場上想活下來、活得好，一定要懂這 2 個道理：附和、按讚、好棒棒，留面子、搬梯子。
新上司會設定評價你的標準，並向其他重要人士解釋你的行動，同時也控制你所需資源的管道。你能多快達到損益平衡點，甚至最終的成敗，影響最大的人就是你的新上司
