對生性害羞的人而言，經營人脈是相當不容易的事。矽谷溝通專家凱倫．維克爾以身為內向者的親身經驗，提供11條人脈經營的無壓力原則，讓安靜的職場人也能受用：
無用口頭禪退散！這些「起手句」可能會讓會議陷入情緒化討論，卻無法推進原本要討論的事項，也讓人不想再貢獻一己之力。
若出現以下幾個友誼變調的徵兆，建議你還是趁早遠離吧。
工作者不要默默做著份內的工作，應該隨時做好準備，讓高階主管有機會認識你，這樣的機會不是被動等待，應該主動爭取，而最有效的方法之一是：
吃虧是一種策略，有一個基本底線，吃虧的人應該明確知道什麼虧可以吃，什麼虧不能吃，而不是單純做一個事事都吃虧的濫好人。
「我可以做或改變哪一件事，讓你的工作更輕鬆？」這問題看似基本，卻有著 4 個心理效果，可以順利解決主管的煩惱。
許多人抱怨老闆難以捉摸，卻很少去檢視自己跟老闆互動的狀況。其實你會和老闆不合拍，不外乎是以下幾種情況：
有 10 個小竅門，有助於了解他人沒說出口的想法，進一步使人喜歡你、以及你的提議：
長輩與長官通常是我們的學習對象，當他們願意將經驗傾囊相授時，小心不當言詞，冒犯了長官或長輩，變成他們眼中不受教的學生，不再指導你。
認識新朋友或參加社交活動的時候，該如何順利與人拉近距離、留下好印象？三度擔任 TEDx 講者的溝通達人萊恩．福蘭德分享四個簡單訣竅。
你會說故事嗎？好的故事，可以作為行銷利器，也可能是提案過關的關鍵，在生活中、職場上，這都是一項不可或缺的技巧。
能很快和別人建立起信賴關係的人，通常都深諳「對話的黃金比例」。
在職場上沒辦法一直「閃躲」發言，因此內向者要建立的觀念是，不能永遠逃避對話。兩種方法，內向者
明明已經說了「對不起」，但不懂對方為何遲遲不肯原諒自己。因此，瞭解最常見的道歉禁忌，可為得體的道歉奠定基礎。
和主管的意見不同，該說出口嗎？許多人認定自己一定要接受主管或其他部門的意見，然而相對於給予「假信心」，誠實提供意見的人對公司來說更有價值。
「提問」可以讓我們變得更討人喜歡，只要掌握提問的原則，問出好問題，就能在談話中獲得他人青睞。
職場上人際關係基本上可以歸納成三種：敵人、朋友與支持者，你的老闆是哪種？
職場上，太多時候我們很難做自己，可是隱藏情緒、不表達意見，對工作發展不見得有益無害。
哪怕僅有幾面之緣，本著相識一場，我都願意傾力相助。經歷幾次被辜負，我才學會一個真道理。
得知對方只有 5 分鐘時間，又知道他「之後還有其他行程」，在這種情況下，該如何讓對方豎耳傾聽？在有限的時間開啟有效對話，你的「開場」就相當關鍵。
任何一個會議，在上司表達自己的看法之後，第一位發言的主管，決定其他追隨者是附和上面人的意見，還是發表不同的看法。
職場上有些人「說得一口好工作」，時不時酸你一下，該怎麼應付？交給你大人級的說話術。
怎麼挑個好老闆實在是人生大事；而有害的老闆則需要儘早遠離，可保平安健康。
想要說服老闆，只要善用「暗示」，像是「認同」加「詢問」，或是把責任推給「時機」，就能在無形中扭轉主管的想法，又不用承擔惹怒對方的風險。
