<span style="color: #0000ff;">受訓成為卡內基講師後，每一次上課，藉由聆聽三十多位各行各業學員的經驗分享，劉昭榮不但學到了激勵與溝通技巧，還提升了自己管理能力，幫助正職的業
很多人認為，要建立廣闊的人脈，關鍵在於向外拓展人際關係；然而，日本史上最大跨業界交流會「Urban Club」的創辦人西山昭彥卻認為，建立人脈的正確方法應該是「先安內，再攘外」，也就是優先處理與上司之
東元電機今年冷氣銷售超乎預期，在充斥日系品牌的市場中成績亮眼；且根據近期調查，東元的員工離職率低於10%，有九成皆表達留任意願，顯示員工滿意度相當高。總經理邱純枝談及讓員工感受幸福的管理方法，在於暢通
全球最大速食連鎖業者麥當勞，大量雇用以學生族群為主的年輕計時員工，面臨這群1980年代以後出生的年輕人，陳麒亦過去曾任職北京、上海麥當勞總經理、麥當勞中國首席人資長，他接受《商業周刊》訪問，說明年輕員
良好的溝通是確保組織運作順暢最重要的因素，溝通不良的原因，與一般人的溝通習慣有關。因此，**排除個人溝通上的盲點是良好溝通的前提，不過，每個人的經驗、能力均非完美，因此，還必須透過組織上的設計來彌補。
**礁溪老爺大酒店總經理 沈方正 ╳ 騎單車** 如果你問我為什麼特別喜歡騎單車，我會說，因為它夠「慢」，慢得讓人可以專心過生活，慢得讓人可以不怕迷路、不怕轉彎。 在
<span style="color: #333333;">從前人們崇拜專家、權威或學術語言，「聽」起來愈專業、愈艱澀，愈能夠擄獲人心、恐嚇大眾，進而誘發購買行為。可惜的是，這些辦法如今都已經不管用了
<span style="color: #000080;">當人在觀看一個畫面時，其中必定包含6W元素：Who & What（物件）、How Many & How Much（數量）、Where（位置）
大家對郭家齊、郭書齊的第一印象，不外乎就是地圖日記創辦人，並且在2010年地圖日記被Groupon併購後，分別進入Groupon擔任台灣區的董事長及營運長。 他們在接受《30雜誌》專訪
你是否覺得自己的老闆難搞？覺得他不僅不懂你正在做的事，還只會亂出主意打亂你原本的工作計畫？ 哈佛商學院講座教授、《BOSS學》作者琳達‧希爾（Linda Hill）強調，會出現「難搞上司」
在一個組織中，每個成員各在不同的崗位、分屬不同的層級，加上每個人的背景也不同，因而每個人在組織中往往會看到不同的角落、發現不同的問題。主管要如何蒐集到各種不同問題與看法呢？ 這是一個相當值
2008年，琉璃工房與投影機品牌廠奧圖碼正式合併，2011年，琉璃工房品牌獲利超過1億5000萬元，創下成立25年來的新高。琉璃工房中國區總經理王秀絹在《商業周刊》報導中，說明三年來融合藝術與科技的困
罵人的藝術不是人人都懂，然而當上主管之後，面對部屬各種出錯的狀況，要如何善用這項必要之惡，達到有效的溝通與管理，甚至讓部屬被你罵得心悅誠服，對你尊敬萬分？ 《好主管得學會罵人》作者齋藤直美
Dear Wennie, 現在年輕人很不受教，交辦任務時他恍神，糾正錯誤時愛找藉口，主管常常要跟在後面當救火隊。怎麼才能讓他們認真聽、一次就做對？ ～Jade
有時候你明明想稱讚對方，卻被認為「說話很客套」「只是在奉承吧」。面對這種尷尬場面，森下裕道在《5秒鐘讓人對你超有好感》一書中，列出6種可以立即派上用場的稱讚技巧。 ###1.投入感情：
你一定聽過對方說了半天也沒聽懂的簡報，你一定也讀過看了半天卻一個字也沒讀進去的報告。然後你試著問問自己，當你碰到這種情況時，除了覺得浪費時間或感到挫折之外，你是不是還會在心裡萌生一種感覺：做簡報或寫報
「辛勤工作絕不會致人於死，人們死於厭煩、心理衝突與疾病。」奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮在《哈佛商業評論》中，引用這句蘇格蘭古諺，說明他對工作的看法，「快樂工作」應該是能夠肯定自我，也能肯定自己所做
##這是太平洋艦隊最優秀的管理經驗 一個年輕的艦長，透過一系列的改革，在短短的兩年內，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優秀的軍艦。 作者麥可‧艾伯拉蕭夫（班福特
<span style="font-family: '新細明體','serif';">你有過這樣的經驗嗎？工作一大堆，卻不知從何處著手；或是，原以為事情會順利開展，卻突然陷入無法解決的麻煩</span
[《會問問題，才會帶人》][1]作者克莉絲‧克拉克─艾普斯坦（Chris Clarke-Epstein）建議，在溝通時，提問者若精通以下5種提問技巧，就能引發質量兼具的回答： ###1.一次只問一個
##向上管理祕技：做了這五件事，馬上被列入黑名單 >「你無須喜歡或欽佩你的主管，你也不需要痛恨他。但是你必須要管理他，好讓他變成你達成目標、追求成就及獲致個人成功的資源。」 ——彼得．杜拉克（P
「硬功夫」是工作上必備的專業能力，「軟技巧」則不但有助於團隊合作、讓工作者更有效率地發揮專業能力，還能讓工作者透過理解他人的想法，與同事合作相處時更加順利和諧。總的來說，軟技巧包括以下5個面向：
從小到大，校園裡總是有幾個難纏的討厭鬼，辦公室也不例外。他們影響你的工作進度，破壞你上班的情緒，妨礙你的職位升遷，還耽誤你的下班時間。所以你得準備一些對策，有技巧地應付他們卻又不得罪人。以下招式
你曾經在工作時誤觸「職場地雷」，或無心釀成大錯，卻不知哪裡做錯了嗎？日本形象顧問專家西松真子在《工作，不只是工作》一書中強調：「職場是一個非常要求經驗、技術、人際關係的地方。」其中，經驗和技術可以隨著
