只要去日本 LOFT 文具店，一定會注意到超人氣的ほぼ日手帳（記事本）。在出版寒冬下，2024 年ほぼ日手帳創下 90 萬冊紀錄，累計更突破一千萬冊。
在追求自動化與高效率的同時，零售業者也應該深入思考，如何讓顧客保有人性化的消費體驗，以提升整體的購物滿意度，建立長久的競爭優勢。
星巴克已連續第 3 個季度衰退，星巴克新任執行長尼柯爾力求扭轉局面。未來星巴克會堅守「4 分鐘原則」，一杯飲料如果要做超過 4 分鐘，會考慮移除。
據《彭博社》報導，法國家樂福也考慮全部或局部出售！但這條路不好走，而目前的一連串改革、轉「加盟」模式也引起工會怒吼。法國家樂福面臨哪些經營困境？
扭轉「超商很貴」的印象！通膨之下日本 7-11 用「松竹梅」行銷策略，特別專注於與顧客接觸最多、中等價位的「竹」類商品的精進。
日本永旺（Aeon）超市近年推動多項數位化的措施，像是透過 App 讓顧客在推車購物的同時掃碼登入商品，方便自助結帳，讓平均客單價提升了 1.3 倍。
H&M公布Q3，營業獲利率不如預期，其實H&M 早在2024年初突然裁撤CEO，主要是近年在快時尚的地位受到外部挑戰，如SHEIN 超低價品牌的崛起。
前幾年談到東區，總會聯想到商圈衰退、店家出走，但遠東SOGO復興館，似乎完全沒有受到影響。
百貨業者將週年慶視為年度決戰勝負最重要一役，週年慶的魔力在哪？今年的週年慶又有什麼特色？
消費者仍走進實體店面消費，為的就是獲得店員的專業服務，如今跨足線上與線下通路的零售巨頭沃爾瑪（Walmart），正在嘗試讓這件事在線上成真。
2024 年台灣整體電商營業額成長率不到 4%，但企業福利網 PayEasy卻能逆勢成長，電商最重視的轉換率也未下降，他們怎麼做到的？
據《華爾街日報》報導，星巴克宣布將逐步撤回促銷和折扣活動，以重新定位星巴克，成為「以優質咖啡著稱的社區咖啡館」。
UNIQLO（優衣庫）宣布將在中國關閉至少 50 間門市，迫使迅銷集團採取「汰弱留強」的策略，關閉銷售不佳的門市，並考慮將資源集中到更具潛力的區域。
7-ELEVEN半年連開2間千坪複合商場，董事長羅智先卻指出複合商場的利潤不一定較高，但為何還要開？專家表示與「品牌綜效」、「品牌形象」等原因有關。
日本 7-11 母公司 10 日公布拆分計劃，將表現不佳的業務拆分，並聚焦在超商經營，以應對 ACT 集團的併購攻勢。井阪隆一表態不想賣的原因是：
自2014年GU台灣首店插旗信義ATT，十年來台灣GU店數已達22家，若以店數計，台灣穩坐GU第一大海外市場，比中國、香港合計還多。
流通與服務業，維持老顧客，或是開發新客源，是長久以來的兩難問題。維持老顧客有其風險，產品和服務還是需要不斷創新，兼顧熟客的感受，同時吸引新客群。
星巴克新 CEO 尼科爾 10 日在星巴克發布公開信，坦承星巴克已經偏離了核心，並承認了包括菜單設計、產品不一致、顧客等待時間過長、取餐繁忙等問題。
加拿大零售集團 ATD 有意收購日本 7-Eleven 母公司 Seven & i，美洲公司為什麼會想買日本企業？美洲超商龍頭為何提親 7&I 控股？
小北百貨的訓練方法是以人帶人，店員除了進貨、補貨，最重要的就是與客人的進退應對。為了落實這個理念，他們會定期開個案討論會議，讓員工表達意見。
日本個人麵包店正在悄悄消失！數量減少 630 間、來客比例跌破 5 成。明明個人麵包店的商品數也不少，為何在數量在減少？推測有以下 3 個原因：
自助結帳的目的雖然是加快結帳速度，但做不好可能會延長結帳時間，沃爾瑪（Walmart）開始拆除自動結帳機，為什麼迪卡儂卻加大投資？
美吾華副董事長李伊俐回憶，她和同仁面談時，問對方有沒有用過美吾髮的產品，得到「媽媽有在用」的答案，讓她驚覺，美吾髮溝通的對象，已經是上一代的消費者。
義式千層蛋塔在台暴紅，而重新帶起這波蛋塔熱潮的推手，就是巢屋創辦人蔡瑞通。他是如何從水中爆破特種隊一員，一步步成為年薪千萬的烘焙職人？
