去年底《華爾街日報》有一篇報導，提到在一項剛發布的全球企業聲望調查上，Google竄升到第三，僅次可口可樂（Coca-Cola）和嬌生（Johnson & Johnson），遙遙領先微軟（Micros
台灣的創業風氣盛行，十個人有八個想當老闆，2300萬人有120萬家以上的中小企業，但真正創業成功，並從中得到樂趣的，是鳳毛麟角。 我問過國內外許多成功的創業家，他們給後生晚輩的忠告是什麼？ 答
最近在上海碰到德州儀器（TI）大中國區總經理郭江龍，聽他談起在德州儀器27年的生涯，相當有趣。他原本是一位工程師，一路走來經過許多嘗試和工作輪調，臨40歲前才轉做市場，終有機會做到總經理並外派到大陸。
<span style="color: #ff6600;">撰文／張鴻</span>[<span style="color: #ff6600;">yenyen@managertoday.com.tw<
1. I am writing to confirm/ enquire/ inform you... 我寫信是要確認/ 詢問/ 通知你...... 2. I am wr
**摩西解說員：丁學文 **中經合集團總經理，待過銀行、投信、創投，做過研發、跑過業務，帶過許多團隊到達更亮麗的業績美地。 學習型組織管理大師彼得．聖吉（Peter M. Sen
<span style="color: #ff6600;">撰文／陳芳毓 </span>[<span style="color: #ff6600;">siren@managertoday.com.tw
「我是不是該開口要求成交？」在一連串與客戶建立關係、推銷、商品介紹的行動後，業務人員就必須面對這個關鍵問題。當你確認自己已經引發客戶的購買動機，也收到了對方的接受信號，別遲疑，那就是開口要求成交的時機
<span style="color: #333399;">撰文／齊立文liwen_chi@managertoday.com.tw</span> 「一分耕耘，一分收穫」，是老生常談，鼓
<span style="color: #808000;">撰文 / 齊立文</span> 傳奇性的高空走鋼索特技專家卡爾‧瓦倫達（Karl Wallenda），出身馬戲世家，家族6代
<span style="color: #808000;">撰文 / 齊立文</span> 8年前，全球匯率大波動，所有中國商人和巴西木材商關係有了很大的變化。安信偉光地板公司董事長盧
<span style="color: #808000;">取材自《主管的第一本書》，商周出版。整理‧撰文／劉揚銘</span> 許多主管都深為「事必躬親」的想法所苦。主管的第一個挑戰
<span style="color: #808000;">撰文 / 齊立文</span> 嚴長壽在美國運通（American Express）當總務時。當時總經理是英國人，公司為他在
<span style="color: #808000;">撰文 / 陳芳毓</span> 有一次，壹傳媒創辦人黎智英決定要買下一間公司。交易完成後，他與對方大肆喝酒慶祝。但一回到飯
<span style="color: #808000;">撰文 / 劉揚銘</span> 奧美廣告公司創辦人大衛‧奥格威（David Ogilvy）出生於英格蘭，在37歲之前，先後做
撰文 / 陳芳毓 《管理大未來》（The Future of Management），是策略大師蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel）的新作。書名，聽來像是另一本管理暢銷書，但內容，卻大
<span style="color: #808000;">取材自《大師輕鬆讀——怎麼交出漂亮成績單》，大師文化出版。整理‧撰文／丁在園</span> 再優秀的主管，也無法單槍匹馬地解
**<span style="color: #808000;">管理使人勤奮，但無法使人熱情</span>** 哈默爾認為，現代組織奪走了人類與生俱來的能力，使員工在上班時間就自動把創
要組成高生產力的優質團隊，關鍵之一就是成員要對團隊有認同感。然而，隨著全球化日漸普及，透過網路、電話和e-mail聯繫分散各地的成員、一起組成虛擬團隊的情形也愈來愈普遍。 有句話說：「
<span style="color: #808000;">取材自《如何吞下一頭大象？》，天下文化出版。整理‧撰文／謝明彧</span> 要組成高生產力的優質團隊，關鍵之一就是成員要對
<span style="color: #808000;">撰文／陳芳毓</span> 茱蒂是「家庭大賣場」新聘的收銀員。一天早上，有位年輕男士在她的收銀台前排隊，顯然一副趕時間的樣子
<span style="color: #808000;">撰文／陳芳毓</span> 故事發生在美國某間星巴克（Starbucks）。 這家星巴克，有位七十多歲的常客
<span style="color: #808000;">撰文／謝明彧</span> 在台積電擔任專案經理的涂玉堂，當年還是客戶服務主任時，曾接下一個公認要求超嚴格的客戶。
