面對績效亮眼卻頻頻喊累的員工，主管若只單純加薪往往無法解決核心問題。根據《經理人》整理的優秀主管留才經驗，建議透過以下三招來預防人才流失：
第一招：重新盤點工作量，賦予「自主權」而非單純指派
許多高績效員工感到疲憊，往往是因為工作內容缺乏挑戰性或是被過度瑣碎的行政雜務綁住。主管應與員工進行深度對談，運用「工作重塑（Job Crafting）」的概念，讓員工參與調整自己的工作內容。例如，詢問員工：「目前哪些任務讓你感到最有成就感？哪些則是純粹的消耗？」並根據回答，適度減少重複性事務，將資源集中在能發揮其專業優勢的專案上，這能有效降低職業倦怠感。[1][4]
第二招：建立「心理安全感」，主動談論職涯發展而非只談績效
當員工喊累時，其實是在釋放「被忽視」或「看不到未來」的訊號。優秀主管會將一對一會議（1-on-1）從單純的「績效檢討」轉型為「職涯教練」。你可以嘗試詢問：「除了現在的目標，你未來兩年想在哪個領域更深入發展？」透過理解員工的個人願景，並協助連結公司內部的資源或跨部門專案，讓員工感受到公司不僅是利用他的產能，更是投資他的成長，這種歸屬感是留住人才的關鍵。[1][4][6]
第三招：調整組織文化，從「效率至上」轉向「支持導向」
根據麥肯錫的分析，職業倦怠的元兇往往來自於組織缺乏靈活性與不合理的績效壓力。主管應帶頭建立「適度休息」的文化，例如在專案高峰期後主動安排彈性工時，或鼓勵員工在完成階段性任務後進行補休。若主管能展現出「我重視你的健康勝過於眼前的產出」，員工對組織的忠誠度會大幅提升。這種支持性的領導風格，能讓員工在感到疲憊時，願意主動與主管溝通尋求協助，而非選擇默默離職。[2][3][5]
