面對主管認為公司 AI 轉型落後的焦慮,基層員工與其擔心裁員,不如採取主動策略,將自己轉化為「AI 協作型人才」。根據《經理人》整理的觀點,面對不可逆的技術變革,以下是具體的應對建議:
1. 拒絕盲目跟風,培養「整合力」與「獨特性」
不要試圖精通每一種 AI 工具,重點在於判斷哪些工具能為你的專業帶來實質效益。當你利用 AI 完成工作時,必須加入「人類的獨特性」,例如在 ChatGPT 產出的內容中加入個人觀點,或針對 AI 的錯誤進行修正與優化。倫敦大學學院商業心理學教授湯瑪斯(Tomas Chamorro-Premuzic)建議,員工應主動展現這種「人機協作」的價值,而非單純依賴 AI 產出,這樣才能在自動化浪潮中保有不可替代性。[1][5]
2. 採取「動手做」策略,將 AI 融入既有工作場景
與其被動等待公司培訓,不如主動在日常工作中導入 AI。你可以透過線上課程或免費工具,嘗試將 AI 應用於數據分析、簡化繁瑣流程或撰寫報告。對於資深工作者而言,AI 不應是敵人,而是能讓專業背景展現更大價值的利器。例如,利用 AI 處理重複性高的初階研究或數據整理,將節省下來的時間投入到策略性、高附加價值的業務中,這正是企業目前最看重的轉型能力。[1][2][4]
3. 建立「技能優先」的職涯定位
企業在轉型過程中,往往傾向透過內部轉型來保留寶貴的人才。根據世界經濟論壇(World Economic Forum)的報告,許多雇主計畫透過內部培訓將員工調整至新興角色。你可以主動向主管爭取參與 AI 相關的再培訓計畫,展現你對新技術的適應力與持續學習的態度。在溝通時,建議將重點放在「如何利用 AI 提升工作效率」以及「如何為團隊創造新價值」,而非僅僅抱怨工具的限制。[2][3][4]
4. 保持靈活性,主動與主管對齊共識
若擔心效率提升會導致被派更多工作,建議主動與主管溝通,建立對 AI 使用的共識。湯瑪斯建議,員工可以主動提議在每週會議中分享 AI 使用經驗,這不僅能創造嘗試新工具的文化,也能讓主管看見你的主動性與對公司轉型的貢獻。當你成為推動團隊轉型的關鍵角色時,自然能大幅降低被裁員的風險。[5]