在會議中不敢發言,往往是因為擔心說錯話或跟不上話題。要克服這種恐懼,建議可以採取循序漸進的策略,先從改變參與方式開始,再練習將想法轉化為具體的句子。[1]
循序漸進的發言練習
若一開始無法提出完整觀點,可以透過以下分階段的方法來習慣發言:
- 主動應聲附和:在別人發言時,適時附和「原來如此」、「確實是這樣」。這能讓你專注於對方的內容,減少跟不上話題的焦慮,同時讓發言者感受到被支持。[1]
- 加上贊成意見:當你習慣附和後,進一步嘗試在他人發言後加上贊成意見,例如「我也是這麼想」、「從某某觀點來看,你說得很對」。這比提出反對意見更容易跨出第一步,也能培養辨別發言內容的能力。[1]
- 接續他人話尾:若擔心插話顯得無禮,可以採用《柔韌》作者法蘭.豪瑟(Fran Hauser)的技巧,重複同事發言的一半,再加上自己的看法,例如:「剛才某某同事講得很好,如果我們要發展這個提議,我覺得可以這樣做。」[5]
將想法轉換為具體句子的技巧
當你準備好要表達觀點時,可以透過以下結構來提升發言的精確度與魄力:
- 先講結論,再提理由:根據麥肯錫的訓練方式,說話應先講結論,再搭配具體根據。例如與其說「我覺得藍色比較好」,不如說「如果要營造清爽感,選藍色」,這樣討論才能具體化,對方也更能理解你的邏輯。[6]
- 用詞要有魄力:避免使用「可能」、「也許」、「大概」等不確定的詞彙,這會給人沒自信的感覺。建議多用「我認為」、「我希望」等明確的詞彙。[2]
- 使用「我相信」取代「我覺得」:曾任職於高盛的戶塚隆將建議,將「我覺得」改為「我相信」,這能強迫自己準備好證據與依據,不僅能提升說服力,也能增加他人對你的信賴感。[6]
- 平時的換位思考練習:在日常看新聞或參與會議時,即使沒有發言機會,也可以在內心練習針對主持人的問題進行回答,並歸納立場與證據。透過這種「模擬發言」的訓練,能幫助你在真正需要開口時,更精準地傳達意見。[4][6]
最後,請記得發言也是行使權力的一種方式,若擔心發言不被理會,可以透過保持眼神接觸、堅持立場,並在被打斷時堅定地說「請讓我說完」來展現自信。透過這些刻意練習,表達能力會隨著發言機會的增加而與日俱增。[2][3]