想在會議上發表意見，卻好怕說錯話！5 步驟養成發言習慣|經理人

話題一個接一個展開，完全跟不上，也找不到時機說話。
發現自己說錯話了，正在想該怎麼辦時，卻錯過發言時機。

「開會時不敢發言」，相信許多人都有這種煩惱。不少負責管理員工的主管或公司前輩，也很討厭年輕同事或新進員工開會時都不說話。

近年來，職場上還有一股風潮，凡是開會時不發表意見的人，下次開會就不找他。這樣的風潮，使得更多人怯於在會議上發言。

可是，開會時不敢發言的人就是不敢，即使跟他說「隨便說幾句都好」也沒用。如果你剛好也是這樣的人，建議可以採取以下方法，分階段習慣開會發言。

STEP 1：主動應聲附和
STEP 2：主動加上贊成意見
STEP 3：主動確認內容
STEP 4：主動提出質疑
STEP 5：主動提議

STEP 1：主動應聲附和

第一步是主動附和會議成員的發言。具體而言，就是當別人說話時，跟著附和「原來如此！」、「確實是這樣！」……就算有點誇張也沒關係。請務必養成應聲附和的習慣。

重點在於「只」應聲附和，絕對不做其他事。如果分心思考「如何回應對方的話？」，說話的時機就會在你考慮時溜走。

有趣的是，「只」專注於應聲附和，反而能將注意力投入「說話內容」，慢慢減少「跟不上話題」的情況。從發言者的角度來看，也會覺得有人了解我在說什麼，還主動回應，因此覺得開心。

第二步是對於會議成員的發言，加上贊成意見。例如，在某人發言之後，立刻做出「我也是這麼想」，「從某某觀點來看，你說得很對」，「說到這個，某某事實也佐證了你的觀點」等回應。

在會議上，對別人說的話發表反對意見需要勇氣；如果是錦上添花，加上贊成意見，就比較能輕鬆說出口。

從對方的發言中找出可以贊成的部分，積極加入贊成意見，養成在會議上發言的習慣。

在這個階段，你應該已經培養辨別能力，能夠理解對方的發言內容，學會區分「可以贊成」與「不能贊成」的部分。

具體而言，主動確認內容最典型的例子是「不好意思，我不大理解你的意思……可以確認一下嗎？」，或是「換句話說，⋯⋯你剛剛的意思是這樣嗎？」等說法。

即使是同一句話，每個人的表現方式皆有不同。在相同場合聽到同一句話，每個人的解讀方式也不一樣。

有時乍聽之下每個人說的話不一樣，但其實大家說的是同一件事，只是表達方式不同而已。

在此情況下，如果可以向對方確認，他剛剛說的話是不是自己想的這個意思，有時還會遇到意見契合的情況，讓會議氣氛更加融洽。

別想得太難，你要做的只是「確認」而已。有趣的是，有時「確認」可以讓會議成員的解讀一致，將大家串聯在一起，讓會議進行得更加順暢。

各位若能在第三階段學會「主動確認內容」，就能培養洞察力，找出「尚待釐清的議題」，協助團隊順利開會，做出貢獻。

開會時，難免有人說出預料之外的言論，遇到這種情形時，不妨提出質疑，問對方：「你剛剛說的話，是不是有什麼背景因素？」，「我想了解你這麼想是否有什麼原因，可以請你說明嗎？」。

這個階段要做的事也很簡單，只要「提問」就好。提問沒有對錯，只要掌握得宜，無須擔心問錯了該怎麼辦，問就對了！

開會時適度提問，可以針對每位成員的發言，找出隱藏在背後的「本意」與「前提」，放在檯面上共同討論。

最後階段要做的是「積極提議」，主動告訴對方自己的想法，聆聽對方的回應。

商業世界是經營未來，沒有人能夠正確預言未來，關於未來沒有正確答案，也沒有錯誤答案。因此，開會時不要畏畏縮縮地嘗試說出獨一無二的正解，而是以平常心提出可能性，積極建言。

◎ 分階段習慣開會時發言，讓你更快習慣在會議上發言。
◎ 開會時不要畏畏縮縮地嘗試說出獨一無二的正解，而是以平常心提出可能性，說出意見。