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正念是什麼?和靜坐、冥想哪裡不同?要如何練習?

2021-01-22 採訪‧撰文 高士閔
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2007 年,Google 前首席工程師陳一鳴,與 EQ 大師丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)共同創辦了內訓課程「搜尋內在自我(SIY,search inside yourself)」,把「正念練習」帶進矽谷。

2018 年,微軟(Microsoft)創辦人比爾.蓋茲(Bill Gates)表示,25 歲的我,不需要正念也能很專注;但現在結婚,有了 3 個小孩,還要管理多家公司,正念幫助他放鬆,維持注意力。蘋果(Apple)已故創辦人史蒂芬.賈伯斯(Steve Jobs)也曾說,「正念讓你平靜,平靜孕育直覺,直覺引領遠見。」

台灣正念工坊創辦人陳德中表示,這套心智鍛鍊系統能協助經理人提升專注力、覺察力,希望台灣中小企業不要覺得正念就是某種宗教儀式而止步。

1. 正念跟宗教儀式有關嗎?

正念減壓(Mindfulness Based Stress Reduction)確實源自於東方的禪修,但創辦人喬.卡巴金(Jon Kabat-Zinn)在 1979 年已經把它去宗教化、去儀式化,只留存其中的心智鍛鍊方法,並應用於醫療領域。

延伸閱讀:你需要正念冥想訓練嗎?8 種跡象,符合一個你就該試試

《正念減壓的訓練》指出,透過正念訓練,大腦中與學習和記憶相關的部位(海馬迴灰質層)會變厚,因此能夠提升人的專注力與記憶力。另一方面,與負面情緒有關的杏仁核會變薄,讓情緒更穩定,主掌思考的大腦左前額葉會更活躍,讓人能更理性、客觀。

陳德中說,正念應用領域廣泛,從生活、分娩、教育,到職場都有幫助。他特別專精醫療和職場,在 2013 年曾與台灣大學蘇以文教授和周泰立教授合作,帶領 30 位學生進行 8 周的正念減壓課程,並在上課前與課程結束後,透過腦部功能性磁振造影及疼痛量表進行分析,最後證實受試者的疼痛狀況皆有改善,腦部結構也發生改變。

2. 正念、靜坐、冥想的差異?

正念的英文是 Mindfulness,Mind 是留心,像是捷運站的標語:留意月台間隙(Mind the platform gap);Mindful 是留心的形容詞,相反則是心不在焉,Mindfulness 則是把它變為名詞。換句話說, 正念是留心覺察的狀態, 像是不用眼睛觀察,你也能感覺自己的腳現在是伸直或是彎曲。其他像是靜觀、覺觀、覺照、內觀,也都是類似的意思。

想達到正念的狀態,練習的方式(包括呼吸法、身體掃描、正念伸展)就是冥想,英文是 Meditation, 也叫做禪修、靜心、靜坐。陳德中提及,「冥」聽起來有一點神秘、宗教感,所以他一般都稱狀態叫「正念」,達到這個狀態的行動叫「正念練習」,最不容易混淆。

3. 正念聽起來很厲害,有科學根據?

根據 2009 年美國生物學家伊莉莎白.布雷克本(Elizabeth Blackburn)研究發現人類老化的關鍵機制在於染色體的端粒(telomere),布雷克本因此獲得諾貝爾生物學暨醫學獎。

布雷克本指出,人的染色體是由雙螺旋結構的基因所聚集而成,而位居末端避免染色體分開的,就是「端粒」。端粒長度是老化指標,新生兒端粒長度為 1 萬鹼基對(衡量 DNA 長度的單位),到了 35 歲時,約縮短至 7500、65 歲變成 4800。

而決定端粒長度的是一種名為端粒酶(telomerase)的酵素, 而練習「正念」經過實驗證明,能促進端粒酶分泌。只要練習 6 天,就能提高端粒酶活性、增加與記憶、專注及感官處理有關的大腦部位密度。 換句話說,練習正念就像是投資未來的自己,可以減緩大腦老化。

4. 正念要練習多久才會有成效?

陳德中解釋,正念練習不是萬靈丹,不會藥到病除。打個比方,上健身房找一位專業、身材完美的教練,你不會一上完課就變強壯,必須循序漸進練習;正念練習就像是心智、大腦的重訓,經過一段時間才會看見成效。

《每天1分鐘!世界一流人才都在學的覺察力工作術》指出,正念最重要的是「養成習慣」,它不是一次性的。卡巴金原本規畫了 8 周的課程,但因應現代人工作繁忙難以投入大量時間,陳一鳴把課程縮減成 2 天,先讓經理人學會最基礎的呼吸法,之後的 4 星期,每天練習 10 分鐘。陳德中表示,他一般會 建議學生每天空出 10 分鐘,觀察自己的呼吸,持續 28 天就會看出效果。

5. 需要特定的場合和設備才能練習正念嗎?

其實,呼吸是所有靜觀練習的基礎,不需要工具,只要調整呼吸,就能進入放鬆、平靜與穩定的狀態。《正念療癒力》建議,一開始練習時,可以先躺著,把手輕放在腹部上,觀察手的起伏,也可以從鼻孔觀察呼吸,感覺氣息進出鼻孔的變化,兩者的重點都是覺察每次氣息進入與離開身體時的知覺感受,並在不小心分神時,稍微注意一下是什麼念頭占據心頭,再把注意力帶回呼吸,最後就能提升專注力。

陳德中

台灣正念工坊創辦人,將正念訓練帶入台灣的醫療體系和大型企業,像是台積電、台大醫院、玉山金控等。美國密西根州立大學心理諮商碩士,是正念創辦人喬.卡巴金(Jon Kabat-Zinn)第一位台灣學生。

資料來源 / 《平靜的心,專注的大腦》,天下雜誌出版;《正念減壓的訓練》,方智出版;《最高休息法》,悅知文化出版;《每天1分鐘!世界一流人才都在學的覺察力工作術》,時報出版;《端粒效應》,天下文化出版;陳德中提供

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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