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侯俊偉 攝影

從小漁船做到大軍艦!龍德造船與同業有何差異,成國內第一家標下軍艦的民營造船廠?

2023-10-18 採訪・撰文 高季芃
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「你們進來一定會很驚訝,造船廠怎麼是這個樣子?」當車子一駛進位於蘇澳的龍德宜蘭 6 廠門口,「Every ship a work of art.」(每艘船都是一件藝術品)」的字樣立即可見;走進廠房大廳,空間寬敞透亮,一個個玻璃櫃裡,陳列著歷年來的船艦產品模型;天花板更是仿造海上航行時,一望無盡的星空熠熠⋯⋯「不能讓人家覺得造船廠是傳統產業,造船是高科技公司。」龍德造船董事長黃守真說道。

成立近 50 年的龍德造船,是台灣少數位於北部的造船廠,憑藉 2012 年拿下「沱江艦」訂單,成為首家取得政府國艦國造標案的民營造船廠,引起各界矚目。回想拿下訂單時的心境,黃守真自信地說,「我們自認為是國內唯一有能力把這個船造得好的公司。」

接下沱江艦的案子時,龍德是第一次造軍艦,也是第一次造那麼大的船,但是在此之前,已經打造近 100 艘鋁合金船,累積幾十年的設計經驗,是公司投標的底氣、得標的關鍵,更是如期如質如預算完成所託。

「我們是少數有設計部門的造船廠,可以從船東的需求開始做基本設計。」黃守真說,從徹底的外行,打造出第一艘漁船開始,龍德就體會到設計的重要性,自此也成為公司取得海內外訂單的核心競爭力。

2023 年,龍德再次獲得沱江艦第二批、5 艘軍艦的標案。問黃守真,團隊成員在交出第一批軍艦時,應該很有光榮感吧?他只是淡然地回說,「做完以後,我們大家的一個共同的感覺,就是我們應該可以做得更好。」因為公司已經從前一批得到了很多的經驗。「我覺得龍德有一個很可貴的就是,大家都在求進步,我們沒有自滿,說這已經很好!」

黃守真說,造船不是一成不變的行業,每一艘船都不一樣,每一年都有新的考驗,所以他希望團隊成員都有樂於接受挑戰的特質、時刻檢討的習慣,還有不要害怕失敗,「要把失敗的教訓變成公司的資產。」

累積多年經驗,黃守真說,「有時候在我熟悉的範圍裡,一看就知道一張設計圖有沒有靈魂。」他認為,造船首重設計,但工藝的精準和美學素養同樣重要。如今面對自動化、智慧化、無人化的科技趨勢,「我們幾乎都在學,因為時代在進步。」黃守真還要帶領龍德持續投入研發與設計,迎接更多挑戰。


從「零基礎」開始學造船,持續精進技藝,挑戰不同船型

Q:化工系畢業,投入造船業的契機? A: 完全是機緣。我民國 60 年大學畢業,那個年代大家都想創業,台灣經濟正在起飛,到處都是小工廠。我真正創業是民國 65 年,幾個同學一起,找親戚朋友 10 萬、20 萬,湊到 200 萬,設了一個小工廠。

正好國內引進 FRP(fiber-reinforced plastic;玻璃纖維強化塑膠),我念化工,有接觸過,知道 FRP 加工是比較容易進入的行業,只要開模具、做手工,不必投資很多機器設備。那時候,台灣外銷很多 skateboard(滑板),我們就從這個做起。幾個年輕人,一股熱忱,做下去才知道,生意不好做。

後來,因為我們在蘇澳設廠(創業夥伴都是宜蘭人),很接近南方澳漁港,一個漁民來找我們,聽說南部都用 FRP 造漁船。當時,南方澳都用太平山的檜木造漁船,檜木生長慢,又被砍差不多了,不容易拿到,成本很高,就想到用 FRP。我半開玩笑說,「你如果有勇氣把訂單給我,我就幫你造。」結果漁民說好,我們就開始造第一艘船。

當年我們還是田中央的小工廠,在龍德工業區裡,等於在鄉下地方、陸地上造船,勇氣很大。造完後,要把船拖出去,非常轟動,是南方澳第一艘 FRP 漁船。 船下水後的第一年(1980 年),南方澳有競賽,漁獲量第一,讓其他漁民有信心,船是可以用的。我們藉這個機會,拿到第二艘、第三艘船的訂單。

Q:做滑板到造漁船,隔行如隔山? A: 我們公司本來叫恆聚工業,為了造船,去跟基隆港務局申請,科長一看,你們「不是造船廠,不能造船」,起碼要是造船公司。我就跑去工業局,把公司改名龍德造船。

造第一艘船時,完全是外行,發現不簡單,才到處請教專家學者,學習造船的原理和技術。我們是小公司,不容易請到專業人才,一定要靠自己學習。 我們最成功的是,一開始就體會到,每件事都知道要經過設計、計算,不是盲目去做,團隊又有研發精神,接受了這樣的挑戰。 更重要的是,剛好碰到漁業在發展,造船市場需求很大,很多船東願意給我們機會,生意不斷,持續練兵和精進,愈做愈快、愈做愈清楚。

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Q:後來又開始造公務船? A: 我們是南方澳地區,第一家造 FRP 船,不到幾年,大家一窩蜂造 FRP 船,非常競爭。我個性不太喜歡交際,做生意的方法跟人家不太一樣,競爭力漸漸不如其他造船廠,就想找其他發展方向。

有一年,基隆水產試驗所公開招標,做小型 FRP 漁業實驗船。過去台灣政府機關大部分做鐵殼船,而且主要給政府的造船廠去造,很少給民間機構。我們拿到標案,進入公務船市場。之後有更多公務機關釋出小型船,先後又做了警備總部驅趕難民用的巡邏艇,和淡水水上警察局追捕走私的高速巡邏艇,算是趕上小型漁船、小型巡邏艇需求很大的時代。

當走私活動變少,海巡署不再需要小型船,改造 1000 噸、2000 噸大型船,我們公司的產能跟場地沒辦法接這樣的單子,國內市場萎縮,就開始參加海外市場(中東、亞洲地區)投標,差不多有 10 年,百分之百做外銷。直到 7~8 年前,政府國艦國造,又回來參加海軍標案,投入國內市場,走到現在做軍艦。說實在,運氣很好、機會很好,我們跟著時代成長。

專注在設計含量高的案子,海內外市場都有競爭力

Q:海內外都順利取得標案的關鍵? A: 我們一開始就非常重視設計,1983 年投標警備總部的 2 艘巡邏艇,已經有能力寫規範書、畫設計圖,跟別家公司競爭,就比較突出。當時漁船大概都跑 8 節(一小時跑 8 海浬),最多 9~10 海浬,他們要求跑 17 節,我們做得非常好,跑到 19 節。

淡水水上警察局的高速巡邏艇,是國內第一次做 28 節的船,怎麼讓他相信,你做得到?當初的條件是,交船、驗收合格才付錢,船的金額很大,沒有預付款,是很大的挑戰。

也因為在台灣造了很多巡邏船,累積很多 credit(信用)和設計、建造的能量,加上台灣的成本比較低,一踏出國外,就很有優勢、競爭力,很容易在國外標到生意。

Q:為什麼特別重視設計? A: 這跟失敗經驗有關。我們造第一艘船,是漁民按照做木材船的規格,告訴我們多長多寬,結果下水以後,船頭翹起來,離開水面。那時沒有理解到,木頭船改成 FRP 船,材質、重量不一樣,船型要改。過去造漁船,有時候不講究設計,只說要多大的船、轉多少匹馬力、跑多少速度,沒有想:同樣大小的船,一艘轉 600 匹馬力,只跑 10 節或 10.5 節,為什麼另一艘轉 500 匹馬力,也跑 10 節?

一般來說,船當然是愈輕、跑愈快,但是船有基本的重量,包括一些裝載和設備;也有性能的要求,像是要跑多快,馬力要多大,怎麼去做這些整合,基本設計非常重要。可以把船做多少馬力,控制在多少重量,發揮最佳性能;可以優化船型,降低在水裡的阻力;把螺槳設計好,提升推進效率;也許船寬加寬一點、船型的傾斜度稍微 V 型一點,穩度就會更好。

Q:所以設計就是一種競爭力? A: 沒有設計,船很容易失敗,像是超重、速度跑不到、穩度不對、載重量不足。有設計能力,才有辦法跟人家不一樣。我們近 20 年來,95% 都做政府機關的船。不管國內外,公務船都有一個特性,就是每一艘船都是訂製(tailor-made),不是大量生產,一次只做十幾艘或幾十艘,因為每一艘的任務、性能都不一樣。造船廠有設計能力,人看到設計,就相信你做得到。而且政府機關都是達不到標準,就拒絕交船或罰款,一定要很有把握,才敢去接案子。

所以人家來問,龍德的競爭力在哪裡?我會說,有很好的設計團隊、有設計能力。只是按圖施工,沒有設計,比的是工錢、工資,競爭力就沒了。我們比較專注在需要設計的船,設計含量愈高的案子,我們愈有興趣。

Q:從漁船、巡邏艇,到造軍艦,還是很大的跨度? A: 造船還是有一些相通的基本原理,但是軍艦跟一般的船最大的不同,是它的系統(包括武器、作戰、指揮、雷達等)很複雜,系統愈複雜,裝載的東西愈多,要控制、整合的東西就愈多,從空間設計、重量分布到施工方法,都不太一樣。

沱江艦是鋁合金船,在做沱江艦之前,我們造了快 100 艘鋁合金船,對鋁合金的施工很有把握;也已經設計船幾十年,對細部設計很有把握。實際上,去投沱江艦標案(2012 年取得訂單,首家取得國艦國造的民營造船廠),我們自認為是國內唯一有能力把這個船造得好的公司。

其實政府在公開招標之前,有把基本圖說給船廠看。我們工程師看了以後,回來內部檢討,認為這個船可以做得好,就很有勇氣去參加投標,沒把握,我們不敢做。得標以後,長官對我們有一點存疑,擔心這個船廠沒造過軍艦,到底能不能把船造好?他們到廠裡看、跟我們談過以後,慢慢有信心,覺得每一個步驟都很規矩,可以掌控。

做好管理,提升企業利潤,不斷檢討,打造精益求精的文化

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Q:如何維持設計能量? A: 全世界有很多設計公司,他們把船設計好,交給造船廠。90% 的造船廠,其實就是代工,工資愈便宜愈有競爭力。台灣不一樣,工資愈來愈貴,沒有設計能力沒辦法跟人家競爭。我們是少數有設計部門的造船廠,可以從船東需求開始,做基本、細部設計,完成一條船,再去試驗⋯⋯整套東西完全靠自己。

我們一開始做小船,做設計只有 2~3 個人,現在 60 個人。船愈做愈大,需要的人才更多、更多元,我們是木工、鐵工、電工,所有工種都要;設計師也一樣,造船、機械、電子、自動控制、軟體工程師,每個專長都要。不過,人才的養成和取得很困難,因為設計能力要長時間培養,好的設計工程師,大概都要 10~20 年以上才會成熟。隨著公司規模愈來愈大,一定要持續培養人才, 加上科技發達,對於淨零碳排、自動化、智慧化、無人化的要求,船各方面的設計都會改變,將來投入設計、研發的人會愈來愈多

Q:設計之外,還需要哪些關鍵能力? A: 造船滿複雜的,比方說,本來設計這條船重量 100 噸,造出來 150 噸,可能是設計一開始,重量就沒估準;可能是沒有按圖施工,控制好重量,所以造船的工藝很重要,包括焊接、施工等。另外,船舶的美學也很重要,船做出來,人家一眼望過去,外觀很漂亮、船型順不順,每種船的造型都不一樣。

整體來說,造船廠能不能賺錢,還有一個重大因素,就是管理能力。一艘軍艦的配件都是 5000、6000 項,物料供應商也很多,只要有一個料件的品質不好,都會出問題,供應鏈做好,成本就比人家低。像 Toyota(豐田汽車)講的,要及時購貨、盡量不要有呆料,製程要順暢,不要停工等料,也盡量不要翻工(不合要求而重新加工或製作)。愈精準、失誤愈低,整個流程控制得很有效率 ,效益就會提升,成本就會降低,我們的利潤是來自這個治理的能力。

國外好的船廠,做生產的直接人力,跟管品質的間接人力,有時候甚至到 1:1,我們現在大概 3:1,希望將來也做到 1:1。因為設計做好、流程控制好,施工相對比較簡單,就不需要那麼多生產人力。以造船的觀念,觀察一個公司的生產效率,就看間接人力跟生產人力的比例。要做好這些工作,要投入很多設計和訓練,很有挑戰性。

Q:接到國艦訂單時,團隊的光榮感提升? A: 雖然我們有信心做好,態度還是很謹慎、小心。船不斷在進步,到現在為止,我們都認為,下一批會做得更好,因為從上一批得到很多經驗。龍德很可貴的是,大家都在求進步,沒有自滿,說這已經很好!

我們每年都做不同的船,今年做消防船、明年做調查船、研究船⋯⋯,每年都是新工作、碰到不同的國家或船東,應付不同的要求,留下來的員工,基本上都要有接受挑戰的特質。我們每個星期都在檢討,常跟大家講,不要怕失敗,只要下次不要再做錯,一定要把失敗的教訓,變成公司的資產。

設計的錯誤愈少,翻工率愈少,你的精度、品質的控制愈好,自然獲利就會提升。

103與時俱進積累設計、製造實力,成功搶進國內外市場
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Dos 1|一定要有設計能力,才有辦法跟人家競爭。 2|愈精準、失誤愈低、流程有效率,利潤來自管理能力。 3|我們開會大部分都在檢討,都在講什麼地方還可以再做得更好。

Don'ts 1|我不太去想過去的事,但是我看到未來有很大的機會。 2|不能高興怎麼做就怎麼做,按圖施工很重要。 3|不要怕失敗,要把失敗的教訓變成資產。

Profile

黃守真 1948 年生。文化大學化工系學士。1976 年創辦恆聚工業,後更名為龍德造船,現任龍德造船董事長。

龍德造船 前身為恆聚工業,1976 年由黃守真等人創辦,專注於玻璃纖維強化塑膠(FRP,fiber-reinforced plastic)的加工製造,1979 年為造第一艘 FRP 漁船,改名龍德造船。公司提供中高速艦艇設計、建造及維修保養服務,主要產品包含港灣作業船、巡邏艇、交通船、海軍艦艇等。2012 年獲得台灣政府沱江艦訂單,為「國艦國造政策」下,首家獲得軍艦標案的「民營」造船廠。2023 年 3 月掛牌上市。截至 2022 年底,共建造 565 艘船艇,2022 年營收 38 億、至 2023 年 7 月底累計營收近 25 億。

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海外布局加速、AI 重塑職能,企業如何降低人才風險?精英文化與 Pearson 談數據驅動的人才決策

2026-07-27 經理人 x 精英文化
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當 AI 重新定價職場能力,昨天評估人才的方法,還能辨識明天需要的戰力嗎?來自 Pearson 與精英文化的專家指出,從即戰力轉向重視敏捷力、溝通等無形能力,人才管理正走向持續評估與賦能的新結構。

對台灣企業而言,與國際市場的深度連結從來不是選擇題。無論是半導體、精密製造,到積極拓展海外據點的金融業,企業急需確認人才是否具備「在變化的環境中快速適應、有效溝通協作」等能力。過去企業多透過經歷、年資或單次能力測驗判斷人才是否適任,但當工作環境逐漸國際化、職能快速變動,傳統評估方式已難以反映同仁在真實工作情境中的表現。尤其當團隊需要跨國協作或外派人才時,未充分掌握其適應力、溝通力等特質,對企業來說已經是不可忽視的風險。

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以軟體開發為例,企業對程式撰寫能力的需求正在改變,轉向重視能運用 AI 工具解決問題、理解商業需求的人才。單一技能的價值週期正在縮短, 世界經濟論壇《Future of Jobs Report 2025》指出,企業最重視的人才特質正快速轉變——韌性與敏捷力、持續學習意願等特質的重要性顯著攀升。 唯有鼓勵人才將能力持續提升與重塑(Upskill & Reskill),才能因應未來職務需求的演進。

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為什麼評估國際人才時,口說能力比聽讀更關鍵?

評估國際人才時,口說是最容易被忽略、卻風險最高的一環。根據 Pearson 的調查,超過七成非母語受測者的口說能力,會比聽與讀的成績低了至少一個 CEFR 等級。

精英文化產品經理 Johnny 指出,過去企業把評測視為「篩選」工具——達標就過關、未達標就淘汰。但評測的價值如今已不在篩選,更多在於幫助企業理解每位同仁的能力全貌,作為後續培育與讓每個人適才適所的依據。

許多企業目前仍以聽力與閱讀測驗作為主要英語能力判斷依據,但這類評估往往無法反映員工在真實商務環境中的溝通表現;忽略評測外派人員口說能力,極可能導致跨國團隊在日常協作中產生溝通誤解、資訊漏接,進而造成專案延宕與決策效率下降,讓企業付出不必要的成本。

他進一步剖析,跨國會議與管理考驗的是即時多工的綜合能力:與會者須同時聽懂對方、思考答案、組織回應、還要顧及組織交付的溝通任務是否有達成,認知負荷上遠超聽讀測驗的強度。如今 AI 評測在技術上已經相當穩定,可以模擬商務情境強度,並全面性地評估受測者的溝通能力。Stuart 也提醒,口語建立的信任與關係仍是商業往來的根基;在真實溝通強度下得到的能力數據,對企業才有實際的參考價值。

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Pearson 已累積近二十五年的語言評測資料庫,可以提供個人或人資部門,對比到 1,400 種職務角色所需的語言能力門檻;人才決策自此告別經驗直覺,走向以證據為基礎的策略配置。而這套以數據驅動評估的邏輯,正在延伸到語言以外的領域,像是適應力、持續學習意願、問題解決、跨文化彈性、人際敏銳度與韌性,這些過去僅能靠主管直覺判斷的無形特質,如今都能透過行為科學與 AI 轉化為可比較的量化指標。

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回到企業國際化的本質:人才的成長速度就是組織的競爭力;率先建立新一代人才框架的企業,將取得難以複製的先行優勢。精英文化代表的不是某項測驗,而是一套協助企業用數據理解人才的方法,未來將持續引進更完整的評估與發展工具,協助企業建立適應新時代的人才評估框架,讓敏捷力、溝通力與跨文化適應力,成為台灣企業能衡量並重視的人才特質,讓人才決策從經驗直覺走向數據驅動,降低企業在國際化過程中的人才風險。

Pearson 對於人才管理的前瞻思維,透過精英文化在台灣的深耕與轉譯,將更精準地落地實踐。人才管理的典範轉移已然展開:以評測重新理解人才,以數據支持組織決策,以學習驅動長期成長。看懂這場轉變的領導者,將為組織贏得下一個十年的人才紅利。

常見問題 FAQ

Q:想了解各種人才評測,企業可以從哪裡開始?

初步釐清評測目的後,選擇有顧問能力的合作夥伴。好的夥伴能將評測數據轉譯為清晰的報告解讀與培訓方向建議 。目前在台灣,精英文化深耕外文人才評測與培訓逾二十五年,累積超過六百家上市櫃企業客戶實績。

Q:企業要外派員工至全英文工作環境,該用什麼方式評估英文能力?

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Q:導入 AI 學習工具,為什麼比看課程影片更有效?

傳統看影片、做測驗的模式,記憶留存率兩天後僅剩三成、一週後降至一成。AI 能將學習鑲嵌在真實工作流程中,於任務當下衡量表現並即時回饋,讓成長在工作中自然發生。

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口說評測,數據為本:探索 Versant AI 英文口說測驗 適應韌性,科學量測:探索人才敏捷力評測 即刻健檢,對標全球:企業英文口說能力健檢工具

[本文由經理人整合行銷部與精英文化共同製作]

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