「床墊是黃昏產品，不是黃昏產業，」床的世界總經理陳三傑表示，當人們回家睡覺，就會想到這個產品，「市場永遠都在，關鍵是誰能建立最深的護城河。」

在台灣，床墊一年的銷售量約是 120 萬張，市場商機看似大，但產業卻極為分散。陳三傑指出，床墊是一個使用率高，但關注度低的產品，這導致消費者想買一張適合的床墊，得先搞懂：獨立筒好，還是連結式彈簧？乳膠好，還是記憶泡棉？每個人的感受都不一樣，沒有標準答案。

再加上，床墊從幾千元到數十萬元都有，各品牌、家具都說自己的最好，消費者難辨真假。

看中這個痛點，「床的世界」成立全台第一間專業床墊寢具通路，如今在台灣有 30 處銷售據點，是全台最大連鎖床墊品牌。2016 年興櫃，是台灣第一家興櫃的床墊公司；2024 年營收 8.4 億元，論營收規模占市場近 10%，已是龍頭。

蒸發 200 萬元月訂單，被迫從代工轉做零售

床的世界前身是 1972 年成立的三燕彈簧床，由陳三傑父親陳燕飛創辦，專做彈簧床代工生意。1999 年，大客戶突然倒閉，月訂單 200 萬元瞬間消失，不得已只好自己開設家具門市消化庫存，一腳踏進零售業。

不過，2003 年爆發的 SARS 疫情，讓家具業績慘淡，床墊銷售卻逆勢成長。陳三傑分析，「居家時間變長，大家才發現自己的床墊很難睡。」既然床墊業績一支獨秀，不如專心做好這一件事，所有門市都只賣床墊，品牌也改名為「床的世界」。

從工廠轉零售，最大優勢是能貼近消費者需求，「早期家具店是我生產什麼你賣什麼，但現在，我們可以依照客人回饋，生產他需要的床墊。」陳三傑解釋，他們的產品策略採 3 軸並進：原裝進口、代理品牌、自主研發，目的是要讓消費者有更多選擇，也要扶植本土市場的競爭力。

原裝進口床墊品牌如美國席夢思，因為關稅，單價較高，在產品組合中扮演「旗艦」的角色，能滿足擁護品牌的消費族群。代理品牌則發揮代工基礎的優勢，把歐美品牌如比格名床、美格蘭特名床代理進來，透過 OEM（代工服務）或 ODM（原廠委託設計）方式在台灣生產，這讓他們能持續掌握市場的最新趨勢和技術發展。

從原裝進口、代理到研發，回應本土需求，才能建立護城河

從代工到做品牌的演進過程中，床的世界發現要真正建立競爭優勢，就必須回應本土需求，擺脫對國外床墊的依賴。陳三傑舉例，「台灣因為過去接受日本的教育體系，他們本身睡榻榻米，所以習慣偏硬的床墊，但歐美不管車子或是床墊或是沙發，都很軟。」這種在地化的睡眠偏好差異，只有透過自主研發才能滿足。

這也讓他們發展出 2 條產品線：一是基本款，隨著市場演進推出不同價格帶的產品，像是價格親民、舒適度高的飯店床系列，這條產品線不只滿足大眾消費者需求，更讓他們能承接企業訂單，像是涵碧樓、日暉池上等度假飯店，都採用他們的床墊。

二是功能款，研發難度較高，但能創造差異化價值。像是舒曼波助眠床墊，以及跟新竹科學園區合作開發的智能偵測功能，「床墊可以偵測深層睡眠，或是你有沒有呼吸中止症，」雖然技術門檻高，但能建立領先形象，吸引願意為睡眠品質付費的高端客群。

這種垂直整合、客製化能力，正是純零售商或後進品牌難以複製的優勢。目前，他們的自主研發的產品是銷售大宗，就床墊款式而言，原裝進口、代理、研發的比例為 1：2：3。

集結 80 多款床墊於門市，一手包辦製造、銷售與保固

如今，床的世界旗下已有 9 個品牌、80 多款床墊，把這些床墊集結在門市，就是要讓消費者不用跑多家品牌，一次試躺不同品牌、價位、功能的床墊，節省時間成本。「這張床能不能讓顧客睡得安穩，才是我關心的事。」他要經營的，是一個讓人忘不掉的品牌，即使睡著了，也會記得它的名字。

床墊的生命周期長達 7～10 年，家具品牌可能會突然收店、被併購、換代理商，難以建立信賴關係。但床的世界喊出保固 10 年，「我們不怕客訴，只怕你說不出問題點而已，」陳三傑表示，因為過去擁有代工製造經驗，才能將製造、銷售、售後服務一條包辦。為了讓顧客滿意，他們甚至能帶顧客到工廠拆解床墊，看哪裡有問題。

隨著電商演進，也採通路分眾，實體門市主攻需要專業服務的客群，平均客單價 4～5 萬元；電商平台提供第一到第三代彈簧技術的入門產品，滿足價格敏感族群；B2B 市場則鎖定重視睡眠品質的飯店，透過不同通路服務不同需求。

2012 年，公司遭遇唯一一次虧損，但父親依然堅持那句話：「不要急，不要慌。」因為只要慌張就容易下錯指令，「你一直想成交，攻擊性就會很強，客人反而會害怕。」謹記父親的經營哲學，他也確立了公司的核心競爭力：對顧客需求的深度理解，和日復一日的專業堅持。

床墊是黃昏產品，不是黃昏產業，市場永遠都在，關鍵是誰能建立最深的護城河。

陳三傑

1975 年生，父親陳燕飛 1972 年成立三燕牌彈簧床，2003 年與父親、2 位兄長共同轉成立「床的世界」，2025 年接手擔任床的世界總經理。

床的世界

成立時間｜1972 年
員工人數｜約 260 人
營　　收｜8.4 億元（2024 年）
營運項目｜販售床墊、寢具及周邊家具，全台有30處銷售據點，為全台最大連鎖床墊品牌。