「那個朋友好久沒聯絡了，但打電話又好麻煩⋯⋯算了，傳一則訊息給他，有問候就好。」

「某某某生日，直接在他的塗鴉牆上祝他生日快樂吧！」

「A 君最近升遷了，感覺應該約出來幫他慶祝一下！算了，還要出門，想必他剛升遷也正忙著吧，直接敲簡訊表示我有在 follow 他就好。」

類似情況是否似曾相似，前幾年我們還為社群媒體的出現歡欣鼓舞，近幾年它的負面效果卻一一浮現。像是厚厚的同溫層、經過臉書計算過符合你偏好的新聞、朋友一直在炫耀的近態。

而其中最麻煩的是，它讓朋友們都習慣在線上聊天，公司內部也愛用社群溝通。表面上好像幫我們省了時間，其實他不只增加我們的溝通成本，還提升了我們禍從口出的機會。

2.3 次留言才相當打一次電話，還多了禍從口出的機會

根據英國 PIXmania 的調查結果，為了向他人傳達自己的情感，需要打上 30 通電話、寄送 37 封信件、發送 163 次簡訊。

如果是使用臉書或推特，也分別需要 70 封和 224 封以上才行。所以，打一通電話相當於在臉書上留 2.3 次言的親密度。

尤其是，打字的便利性，讓即便平常謹言慎行的人，言行也容易變得欠缺思量。舉個例子來說，我有個 30 歲上下的朋友 Thomas，偶而才會在臉書上聯繫。

有一天我點進他的臉書塗鴉牆後，看到一則他朋友給他的留言。

「你最近還老是加班嗎？真是辛苦啊！我昨天去參加同學會，聽說 Greg 申請上了哈佛的 MBA！不覺得很厲害嗎？不知道他何時要跟他老闆提辭職。」

想當然而，這篇貼文下面接連一串羨慕 Greg 的回覆：「神手我學弟！」「功成名就別忘了提攜小弟啊。」「潮到哈佛去」⋯⋯等。一直看下去，發現有一個回覆吸引住我的目光。

是 Thomas 的留言：「這種事一定要來我臉書跟我說嗎？明明知道我跟Greg的關係不好。」他這麼一說，發文的朋友便回覆道：「我只是想要告訴你這件事而已，惹你生氣的話，真是抱歉。」

大概是出社會後，了解工作的現實，所以朋友間最常聊的話題不是哪家公司的薪資福利比較好，就是某某某最近要辭職了。大家是基於交換情報的好意，也無法說這種行為有什麼不妥。

可是，我認為我們應該要認真思考一下，每當遇到這些事情時，我們說話前有經過腦袋嗎？還是因為太習以為常，就直接說出口呢？而這樣的過程又會怎麼弱化朋友間的關係。

親自見面感情才會維持，肢體語言也讓我們更能理解對方的立場

以前，兩三人小聚聊天。如果遇到相同的情況，看到臉色，聞到氛圍，就能理解踩到對方雷。因為現實中的步調沒有網路快，我們講一句話，會思考一下對方的立場、觀察他的臉色，在講下一句。

相較之下，網路卻省略了這一連串的過程，只剩下「我的目的是什麼」、「我想講什麼」、「她為何還沒讀？」全部都是從「我」的角度思量，也更不會為對方著想。

最終，把網路上的誤會帶進現實，從此陷入尷尬的惡性循環。畢竟，我們在網路上會以「我」的角度去理解對方的文字，而且就這樣以為了，面對面時不會再把這個誤會拿出來確認。從此傷害了感情，還沒有彌補的機會。

我們和一個人締結關係，是一件要花費很多心力的行為，也就是說，不投資時間、心血和金錢的話，很難發展一段關係。但如同前面所述，社群網站提升的便利性，卻很有可能無意間葬送了之前的努力。

所以如果你很熱衷使用社群網路的話，請把在社群網站上和友人交流中可獲得的利益，以及必須為此付出的心血放在一起衡量一下。

如果只是泛泛之交，就繼續使用社群網站建造連結吧，只不過要多注意言行；但如果認為對方是真的需要重視的對象，約出來絕對會為你們建立更堅持的連結。

畢竟，在這繁忙的世界，社群網站是很難為你締結堅固的情誼。