整理‧撰文 高士閔
認識很多人還不夠,留住很多朋友才是關鍵!
習慣使用臉書、Line關心朋友嗎?小心這一點,友誼才會更長久
「那個朋友好久沒聯絡了,但打電話又好麻煩⋯⋯算了,傳一則訊息給他,有問候就好。」
「某某某生日,直接在他的塗鴉牆上祝他生日快樂吧!」
「A 君最近升遷了,感覺應該約出來幫他慶祝一下!算了,還要出門,想必他剛升遷也正忙著吧,直接敲簡訊表示我有在 follow 他就好。」
類似情況是否似曾相似,前幾年我們還為社群媒體的出現歡欣鼓舞,近幾年它的負面效果卻一一浮現。像是厚厚的同溫層、經過臉書計算過符合你偏好的新聞、朋友一直在炫耀的近態。
而其中最麻煩的是,它讓朋友們都習慣在線上聊天,公司內部也愛用社群溝通。表面上好像幫我們省了時間,其實他不只增加我們的溝通成本,還提升了我們禍從口出的機會。
2.3 次留言才相當打一次電話,還多了禍從口出的機會
根據英國 PIXmania 的調查結果,為了向他人傳達自己的情感,需要打上 30 通電話、寄送 37 封信件、發送 163 次簡訊。
如果是使用臉書或推特,也分別需要 70 封和 224 封以上才行。所以,打一通電話相當於在臉書上留 2.3 次言的親密度。
尤其是,打字的便利性,讓即便平常謹言慎行的人,言行也容易變得欠缺思量。舉個例子來說,我有個 30 歲上下的朋友 Thomas,偶而才會在臉書上聯繫。
有一天我點進他的臉書塗鴉牆後,看到一則他朋友給他的留言。
「你最近還老是加班嗎?真是辛苦啊!我昨天去參加同學會,聽說 Greg 申請上了哈佛的 MBA!不覺得很厲害嗎?不知道他何時要跟他老闆提辭職。」
想當然而,這篇貼文下面接連一串羨慕 Greg 的回覆:「神手我學弟!」「功成名就別忘了提攜小弟啊。」「潮到哈佛去」⋯⋯等。一直看下去,發現有一個回覆吸引住我的目光。
是 Thomas 的留言:「這種事一定要來我臉書跟我說嗎?明明知道我跟Greg的關係不好。」他這麼一說,發文的朋友便回覆道:「我只是想要告訴你這件事而已,惹你生氣的話,真是抱歉。」
大概是出社會後,了解工作的現實,所以朋友間最常聊的話題不是哪家公司的薪資福利比較好,就是某某某最近要辭職了。大家是基於交換情報的好意,也無法說這種行為有什麼不妥。
可是,我認為我們應該要認真思考一下,每當遇到這些事情時,我們說話前有經過腦袋嗎?還是因為太習以為常,就直接說出口呢?而這樣的過程又會怎麼弱化朋友間的關係。
親自見面感情才會維持,肢體語言也讓我們更能理解對方的立場
以前,兩三人小聚聊天。如果遇到相同的情況,看到臉色,聞到氛圍,就能理解踩到對方雷。因為現實中的步調沒有網路快,我們講一句話,會思考一下對方的立場、觀察他的臉色,在講下一句。
相較之下,網路卻省略了這一連串的過程,只剩下「我的目的是什麼」、「我想講什麼」、「她為何還沒讀?」全部都是從「我」的角度思量,也更不會為對方著想。
最終,把網路上的誤會帶進現實,從此陷入尷尬的惡性循環。畢竟,我們在網路上會以「我」的角度去理解對方的文字,而且就這樣以為了,面對面時不會再把這個誤會拿出來確認。從此傷害了感情,還沒有彌補的機會。
我們和一個人締結關係,是一件要花費很多心力的行為,也就是說,不投資時間、心血和金錢的話,很難發展一段關係。但如同前面所述,社群網站提升的便利性,卻很有可能無意間葬送了之前的努力。
所以如果你很熱衷使用社群網路的話,請把在社群網站上和友人交流中可獲得的利益,以及必須為此付出的心血放在一起衡量一下。
如果只是泛泛之交,就繼續使用社群網站建造連結吧,只不過要多注意言行;但如果認為對方是真的需要重視的對象,約出來絕對會為你們建立更堅持的連結。
畢竟,在這繁忙的世界,社群網站是很難為你締結堅固的情誼。