堅持事必躬親的主管，有 5 種「想不開」！不信任部屬，只是其中一個心態

造成主管什麼都自己來的狀況持續下去，誰都不會幸福。不論是身為主管的你，或你的屬下都沒有進步的話，也會妨礙組織成長。那麼，到底該怎麼做呢？

……提供解方之前，我們先來思考事情為什麼會變成這樣，大致可以分成 5 點：

1. 捨不得離開第一線工作
2. 無法放下自我堅持
3. 不信任部屬
4. 工作範圍或權責不明確
5. 沒有清楚掌握自己的職責

主管無法放手的 5 大原因

1. 捨不得離開第一線工作

選手型主管最常出現這種行為。越是喜歡這份工作，就越想什麼都自己來做。這麼有趣的工作，怎麼可以交給其他人呢！想無時無刻都受到矚目，想一直站在最前線（尤其是資深技術人員、頂尖業務特別有愛出風頭的傾向）。
基本上，這並不是壞事。對自己的工作感到自豪是一大樂事。但是，身為主管還有其他更該做的工作吧？ 為了將來，你現在必須做什麼？

2. 無法放下自我堅持

表面上已經把工作交給部屬了。但是，要是對他們的作法稍微看不過去，就會擅自出手干涉，部屬明明沒問你意見也硬要插嘴，你所謂的建議卻變成「指令」。最後的下場就是把屬下的工作搶過來做了。

3. 不信任部屬

打從一開始就不信任你的屬下。所以才會不斷抱怨枝微末節的小事。屬下工作的方法、進度、速度或品質，都和你想的不一樣，所以無法接受。屬下不照你的意思做，你就不滿意。結果就自己攬過來做了。

4. 工作範圍或權責不清

這個問題和第一站有關。屬下該做的工作範圍有哪些，什麼範圍又是主管該做的呢？工作範圍和負責權限不明確。簡單來說就是身為主管的你做太多了。

5. 不清楚自己的職責所在

究竟，身為主管的你現在手上握有多少工作？

身為主管的你，該負責的任務到底是什麼？

這些你自己都沒有掌握清楚，所以也無法說明。因為無法說明，所以只能全部自己來做。又或者是，總是從臨時插件的工作開始處理，或是被點名的會議全都出席。但依屬下看來，根本不知道你在忙什麼、你參加什麼會議、現在人到底在哪裡，你彷彿變成了「在城堡中一個人忙得團團轉、手忙腳亂的王子殿下」。這樣的話，就算屬下想伸出援手也幫不上忙。

事必躬親，也做不好管理

我敢斷言，經理、副理大小事一手包的職場，不論是組織或個人（包括屬下、身為主管的你、其他部門或客戶）都不會幸福。你可能因為自己的興趣或堅持，甚至是身為第一線員工的使命感，而將工作全都攬在身上，不願將工作交給其他人，同時也要大家都照著你的方法做事。

結果無法培育屬下。
結果主管自己原地踏步。
結果主管和屬下之間無法建立信賴關係。
結果也無法贏得其他部門或客戶的信賴。
結果組織無法成長。
結果組織失去魅力。
結果無法吸引優秀人才或好工作上門。

如此不斷地惡性循環。

「親力親為」對組織的風險

不讓屬下從頭到尾完成一個工作，他們就無法進步。再者，凡事都親力親為的主管一樣不會成長，永遠只是職場上的王牌選手而已。而身為主管所肩負的管理大任，則完全無力處理。如此一直持續下去的話，主管和屬下之間的信賴會越來越薄弱。想當然爾，不願交付工作的主管、不信任屬下的主管、希望員工全都按照自己意思來工作的主管，誰會相信這樣的主管呢？ 或者，看到總是忙翻天的你，屬下會偷偷在背後說：

「我絕對不當主管！」

對於公司外部也會有不好的影響。沒有你的話工作進行不下去，沒有你的話誰都無法做決定。這麼一來，和你一起共事的客戶或跨部門合作的同事當然會感到不安。你在的時候就算了，若是你病倒或是被調去其他部門了，這個工作該如何是好？ 要承擔的風險太高了。

如此一來，屬下無法進步，主管無法成長，其他部門的人也不太願意幫忙—這樣的組織，沒有任何魅力。沒有魅力的組織，招募不到有熱忱的優秀人才，因此不會有傑出的工作表現。
歡迎成為令人遺憾的組織！
這種情況會一直持續下去，令人看不到美好的未來。迎接你這個主管的，只有和今天一樣忙亂的明天而已。

（本文出自《放手交辦的主管真高竿》，方舟文化出版）