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每個大老闆都有當年!一份微不足道的體貼,使她從小業務員一路爬升總經理

2022-04-20 吳惠瑜、王蘭芬
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編按:吳惠瑜37歲就在當時任職的全球第一大半導體廠英特爾台灣分公司,締造最年輕總經理、首位女性總經理的雙紀錄。但風光的頭銜下,卻是她從底層一路爬升,把逆境活成喜劇的生命故事。

吳惠瑜搭上台灣科技業起飛的勢頭,走在浪尖上,然而支撐她站穩腳步的,是她堅定的意志和正直的性格。

王雪紅欣賞吳惠瑜服務客戶的態度,覺得這個業務勤快認真,肯為客戶爭取權益,而當時大眾電腦總經理王雪齡和研發主管林子牧也很欣賞她。為什麼呢?我問吳惠瑜。

她歪著頭想了想,「有件事,他們一直覺得不可思議。每次去大眾電腦開會,不管進到哪一間會議室,我都比他們自己員工更快找到電燈開關跟電線插座。因為每間我都進去開過無數次的會,而且總是第一個到、最後一個走。」表面上看起來是件小事,但從這微不足道的動作,不難一窺吳惠瑜要求自己每個案子都做到最好的態度。

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除了前述幾位,很多客戶後來因為相似的原因,與吳惠瑜成為好友。

和廣達董事長林百里的相識也差不多是那時。 1988 年廣達成立,跟英特爾有業務往來。她記得林百里很有創意,有次去辦公室拜訪,看到他在一張大白紙上畫了台膝上型電腦,林百里一面畫一面問她,「不是很完整的一台電腦?」

隔一個禮拜再去,林百里已經用厚紙板做出模型,再一個月,則出現塑膠版模型,感覺他非常聰明又有效率。當時林百里是創意發想、研發設計,王震華做業務行銷,梁次震則負責生產。

廣達剛成立時是從膝上型電腦開始做起,然後才發展筆記型電腦,他們向英特爾購買 CPU 中央處理器及晶片組,並藉由英特爾的前期技術支援取得很好的商機,也就是業界說的「time to market = time to money」(「早上市,賺毛利;晚上市,賠庫存。」)

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眼光精準,灌注資源培養台灣優質科技公司

英特爾常推出不同的新產品,每次都會重新評估所有客戶的排行與應得到的資源。 吳惠瑜與英特爾亞太區技術行銷服務事業群執行總監黃逸松那些年十分努力,拚命向總部證明台灣有多家優質科技公司值得培養。

像是廣達、仁寶、華碩、技嘉、微星、宏碁等,評比分數極佳,得以獲取更多資源,其他廠商還沒有拿到技術規格,他們就已經收到英特爾提供的先進技術規格書,因此在新產品的開發速度上,比別人早了好幾步。

台灣現今許多知名公司,他們當年草創的辛苦,吳惠瑜都曾陪著一起經歷。 1989 年童子賢、徐世昌、謝偉琦、廖敏雄創立華碩電腦,「他們 4 個男生很熱血,有創意,一開始是在北投中央南路租一間公寓當辦公室,有次一大早去拜訪,他們睡眼惺忪穿著睡褲、藍白拖來開門,一看到我馬上眼睛發亮,大叫,『英特爾有新的板子來了,快來看!』」想到那時情景忍不住哈哈哈地笑起來。

「微星則是一群老同事一起出來創業, 1986 年成立。總經理徐祥、研發副總黃金請(鋼盔)、採購副總林文通(阿通仔)、工廠廠長游賢能(阿不拉)、業務副總盧琪隆原本是員工。他們技術紮實,同心協力,這樣的團隊不成功才怪。

團隊對了就會成功,我看好他們,盡量灌資源在他們身上。

(本文出自《擊不倒你的,會使你更強大》,天下雜誌出版)

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