身為主管，春酒、尾牙場合常常被「期待」要捐錢或捐獎品。這其實不是捐多捐少的問題，而是捐得好不好看、會不會讓人尷尬。
被 cue 發言卻說不出口，不是你的能力不足，而是被「應該好好表現」的壓力綁住。放下「應該思維」，學會誠實描述狀態，更能顯現專業程度！
明明只是簡短回覆一句「好」，卻常被誤會態度冷淡？許多職場誤解其實來自細節，了解 7-38-55 溝通法則，別初次聯繫就被貼上負面標籤。
溝通不良影響人際關係還有工作效率，但很有可能你只是「方法錯誤」。善用這個關鍵開場白，雙方對話不再難以啟齒、快速建立彼此共識！
在職場訊息往來中，一句看似省時的「收」「可」「？」卻可能被解讀為不耐煩或沒禮貌。注意這 3 種訊息地雷，忙碌的職場溝通中也能維持良好的合作關係！
提問有很大的機率別有目的，像是一場設計好的節目劇本，引導雙方的談話走向！掌握這 8 種提問方式，不要掉入對方設下的「心理陷阱」
多數人一聽到「抖腳」，直覺反應就是不禮貌、沒規矩。但研究顯示，只要方式正確，抖腳與轉動腳踝反而能促進血液循環，幫助大腦快速進入說話與表達狀態。
簡報明明準備充分，卻在開場就失去聽眾注意力。問題不在內容，而是架構無法快速聚焦。善用「鑽石結構」，在最短時間說出聽者最在意的重點，大幅提升說服力！
A 默默進行的專案，老闆一直都不看好，但在和客戶談合作方式時，對方要求老闆出面才能談定。千拜託萬拜託老闆出門、跟客戶談完後，他卻覺得好像前景不錯，請 A 接下來的進度都要 CC 給他，還說願意盡量抽出時間，一起去拜訪客戶。
有時候不是你不夠亮眼，而是欠缺一個讓人重新注意你的「機會點」。善用心理學中的格式塔法則，在自然的互動中重新拉高自己的存在感！
我們常以為，只要一場簡報順利講完，一切就會水到渠成，但真正的關鍵，往往發生在簡報之後。蘇書平以多年科技業經驗提醒，避開 3 大阻礙，提高訂單成交率！
身為主管，我們常以為「沉默是穩重」、「不承諾是負責」，但對部屬而言，那卻可能是「冷漠」與「被忽視」。語氣與字句之間，往往藏著信任存亡這麼細的一條線。
維基百科近期發布《人工智慧寫作跡象》指南，人們識別並處理 AI 生成的內容。出現這些慣用詞、慣用句型與語氣，可能就是「AI 味」：
真正高效的溝通，不是講得多、講得滿，而是講進人心。從理解對方需求開始，你會發現，有效說話的祕訣，其實是「共同創造理解」而非單向輸出。
上台前的每一個細節，都是影響演講的成敗關鍵。別再依賴小抄，好好注意這 5 件事情，讓聽眾清楚地記住你！
前輩找你碴該怎辦？剛進新公司如何穩固自己，不被舊派系孤立？而一千多年前的武則天，也曾在最危險的權力鬥爭中，用一場「請辭」戲碼，化危機為轉機。
Run rate≠「跑步速度」、Top line≠「重點」 —— 金融英文的難，不在文法，而在你以為你懂，但其實外國人不是這樣理解的詞。
面對壓力或情緒時，我們常被念頭牽著走，說出後悔的話、做出衝動的事。只要練習不反應，我們就不會講出充滿情緒性的、傷人的話語，也不會做出充滿悔恨的行為。
合作談判就是比氣長，別讓一時意氣用事，毀掉所有潛在合作機會。應該讓理性先於情緒，讓策略取代威脅。
