面試時相談甚歡，最後卻不明就裡地被刷掉？勅使川原真衣，從「白金地址」揭開企業招募不為人知的荒謬真相！
在公司裡，上級使用的是策略語言，而基層使用的則是執行語言。當主管具備轉譯能力，便能在組織運作中創造出一個關鍵的緩衝區。
現代人愈來愈不喜歡面對面協商，如今我們的許多協商都是透過電話或電子郵件進行的。但直率地問協商對象願不願意見個面，將有助於你獲得正面的協商結果。
英文裡的 short，藏著比「短」更多的語感和邏輯。來破解幾個 「short ≠ 短」 的常見例子。
今天的你，一睜開眼睛就是充滿疑慮、恐懼、負面？心理學博士約瑟夫．盧恰尼：心中滿腹的不安全感，可能來自你心中的「內在小孩」。
輪到你發言就顯得氣若游絲、上台報告就有氣無力？執行長金志允教你善用「3P呼吸法」，讓聲音聽起來有力，從呼吸開始！
主管雖然稱讚同事的工作效率高，卻說她穿著不專業，原因在哪也無從得知。那天之後，她每天上班都為穿著苦惱，不久後就因此而離職。
在中文裡，「便宜」常有正面語感，像是「價格實惠」、「很會精打細算」。但在英文裡，cheap 這個字除了「便宜」，還帶有一層負面意思。
「我很抱歉」、「非常不好意思」職場工作總是掛著不斷道歉？一次與客戶會議，先說對不起反而造成公司鉅額損失！溝通對話時，別讓「對不起」成為你的口頭禪！
「不好意思，這項商品我們停產了」熱銷爆品缺貨只能跟客戶道歉？商業顧問細谷功，用松、竹、梅提案法找出最佳方案，不讓業績悄悄溜走！
翻翻你的通訊錄，有多少人已經久未聯繫了？重新盤點你的人際關係，研究顯示：你的休眠人脈可能更有價值！
上次的會議結論，你還記得多少？研究顯示，我們在接收訊息一天後，就遺忘三分之二的內容！丁菱娟：善用「訊息房屋架構」確保雙方能有效溝通！
為何說 “Sorry for the inconvenience.” 會讓外國人更火大？這不是英文不好，而是用了不對的「文化語感」。
電腦簡報跑不出來？會議室總是有人來來去去？提案時會遇到的狀況千百種，想要處變不驚、應對自如？哈佛大學熱門課程告訴你：「你得練習至少 21 次」！
危機溝通的目的是「減少損害」，而非逃避問題。公關教母丁菱娟教你，用 3 個方法進行資訊分類，巧妙化解公關危機，減少品牌傷害！
擔心文字太過尖銳，加個貼圖或是表情符號？文字沒有溫度，但加太多表情符號反而顯得過度！人氣講師用這 3 個方法，準確傳達訊息又不失禮。
不管是跟國外客戶約會議、出差安排，或是跨國團隊協作，「安排行程」都是商務英文裡最常出現的情境。有哪些最常見的錯誤用法？
身為管理階層，必須要懂得鞭策自己的下屬，但對於表現不好的員工，如何指導還真是一門學問。
在會議上，有時會出現高層或年長者獨占發言權的情況，其他人只是在底下做記錄，悄悄地察言觀色？試著用這 4 個方法，讓會議不再窒礙難行！
