有助於讓對方願意開口說話的方法，就是在聆聽對方說話的同時，慢慢地將話題擴散出去。這個時候可以善加運用「三個問句」。
雖然每次都做足資料準備，但只要看著自己的簡報，就腦袋一片空白，不知道如何好好地表達出來。《最強說話術》作者統整了100本說話術暢銷書，提出3點建議。
你大可用迂迴且無聊的方法來解釋有趣的訊息，但簡潔有力的精采精選片段對大腦才友善。你要使用「有黏性」的小小精選片段，好好打包你的訊息。
在職場中，有許多需要溝通傾聽的場合，但許多主管對傾聽有迷思，以為是「只聽重點」或「全盤接收」，其實這兩者都不是正確觀念，良好的溝通應該是這樣：
具體的象徵能夠傳達出生動的畫面，幫助你要表達的概念被人記住。
不用數字說話的人不僅得不到協助、工作做不完，也無法贏得好評。
面對自以為是的人，輕描淡寫地回應更能順利結束對話；面對需要交談的場合，好好「聽」，溝通就已經成功一半。韓國國民主持人劉在錫的 10 大溝通祕訣一次學：
只要能以「幾％」具象地說明成功的可能性，就不會再抗拒「用數字說話」。因為就算說錯百分比也沒關係。
知名外商公司財務長實戰驗證，用數字表達，比口才好更重要，解決職場 90% 的疑問與難題！Accenture、GE 知名外商公司財務長實戰驗證的心法：
你可能經常聽到這樣一句話：「這件事你追一下。」主管一句話就說完了，但作為下屬，你完全摸不著頭緒。什麼叫追？主管給的指令過於簡單，怎麼接？
主管交辦的工作，我從來沒做過，怎麼辦？怎樣溝通，才能接下這種讓人一無所知的任務呢？
社群時代 KOL 盛行，自媒體經營掌握4大原則：拆解長文增加易讀性、精選金句提高傳播力、善用比喻簡化複雜概念、客觀分析回饋調整內容。
你可能羡慕臨場反應一流的表達者，把場上的任何一個「包袱」接住，把每一個傳來的「球」打出漂亮的迴旋。其實，通過問題歸類的方法，所有的臨場反應都有章可循。
想成為說話高手，想像力是必備的。進入對方的思緒，融入對方的語句之中，想像如果交換立場，自己會有什麼反應，就能找到畫龍點睛的關鍵語句
輕鬆開口、不再怯場！會議、演講、商務洽談、簡報，提升溝通力與主動出擊的超強說話力！日本教授建議：若想要口才變好，最重要的第一件事就是「別再死背原稿」。
有話直說是直率？事事反駁是做自己？其實都是少了情商卻不自知，在無形中阻礙了你的成就！培養「見面三秒」就讓人喜歡你的職場競爭力！
想在不打亂現場氣氛的情況下改變對方意見時，可以用「迴力鏢效應」來轉移對方的意見。
身為主管的我們，學習溝通和輔導技術，並不是要把過去的一切砍掉重練，而是在原有的能力和優勢中，多些對他人的同理，多些專屬於「人」的情感和溫度。
以下分享 5 個關鍵技巧，幫助你在演講中有自信表現，替演講的主辦單位創造更好的迴響，還能傳達有價值的內容，讓聽眾深刻記住。
談判中的利益分配只與雙方共同創造的價值有關。無論規模大小，一旦參與談判的各方共同把餅做大，就能創造更高價值，打造共贏互利的局面。
想與人真正加深關係，關鍵是第二次見面的聊天，但是該怎麼選擇話題呢？訣竅是：別老是提問，也試著說說自己的事情。
大家都知道第一印象很重要，但如果真的很不幸的搞砸了與客戶的第一次會面，該如何挽回客戶的心？
開會忘了帶重要文件，怎麼辦？這時應該沉著應對，小心不激怒對方，甚至危及自身的評價，將傷害降到最低限度。
開會時雖然討論得很熱烈，卻常常沒有結論？《討論的技術》作者中原淳指出，雖然對話很重要，但沒有在當下做出決定、付出實踐，就會喪失對話的意義；這時決策者應引導成員「還剩30分鐘可以討論，之後要用某種形式做決定。」不過，決策方法也不能馬虎，如果使用簡單多數決，有時候會難以反映他人意見。要怎樣才能讓會議做出正確決策？
