翻翻你的通訊錄，有多少人已經久未聯繫了？重新盤點你的人際關係，研究顯示：你的休眠人脈可能更有價值！
上次的會議結論，你還記得多少？研究顯示，我們在接收訊息一天後，就遺忘三分之二的內容！丁菱娟：善用「訊息房屋架構」確保雙方能有效溝通！
為何說 “Sorry for the inconvenience.” 會讓外國人更火大？這不是英文不好，而是用了不對的「文化語感」。
電腦簡報跑不出來？會議室總是有人來來去去？提案時會遇到的狀況千百種，想要處變不驚、應對自如？哈佛大學熱門課程告訴你：「你得練習至少 21 次」！
危機溝通的目的是「減少損害」，而非逃避問題。公關教母丁菱娟教你，用 3 個方法進行資訊分類，巧妙化解公關危機，減少品牌傷害！
擔心文字太過尖銳，加個貼圖或是表情符號？文字沒有溫度，但加太多表情符號反而顯得過度！人氣講師用這 3 個方法，準確傳達訊息又不失禮。
不管是跟國外客戶約會議、出差安排，或是跨國團隊協作，「安排行程」都是商務英文裡最常出現的情境。有哪些最常見的錯誤用法？
身為管理階層，必須要懂得鞭策自己的下屬，但對於表現不好的員工，如何指導還真是一門學問。
在會議上，有時會出現高層或年長者獨占發言權的情況，其他人只是在底下做記錄，悄悄地察言觀色？試著用這 4 個方法，讓會議不再窒礙難行！
一位中高階經理人，時刻都會遇到他人主動找你傾訴，希望你提出建言。但如何有技巧地傾聽，提出不偏頗的見解？
紐約市一個步調快速的城市，台灣創業家落地，也是淨身進場的狀態，該怎麼融入當地商業圈？與人開啟交流？
老闆對能幹的員工，通常會很愛惜，也不敢讓他們過度使用，一旦聽到他們說做不來，通常不會生氣。好員工對老闆說「不」，如果老闆會生氣，代表老闆不知珍惜。
職場氛圍諜對諜，開個會都要「看風向」？讚美激勵經營顧問中村早岐子建議，若要改變「寂靜無聲」的現況，不妨先從「三明治早會」開始吧！
讀空氣的能力，並不只是溝通力！奧美集團董事總經理謝馨慧，在一次的提案會議上，「讀」出客戶的不安與焦慮，成功為公司拿下 10 年長期合約！
英文的"please" 是一把雙面刃——用得好，可以讓你的語氣更禮貌；但用得不好，可能讓你的表達太直接、太客氣，甚至影響專業度。
「晶片表現不錯」、「縮短製程」的英文怎麼說？半導體工程師常見的英語口誤，你踩雷了嗎？
曾任職日本火腿鬥士隊總教練的栗山英樹，也是會研讀《易經》學習的人，更靠著易經中的「水風井」的卦象，成功招攬大谷翔平！
每次一上台，腦袋就一片空白，還會怯場、冒冷汗？人際溝通專家教你改變現況，兩步驟，讓你聽起來更有自信！
總是發火、易怒，別讓憤怒掌控了你的情緒與生活！美國精神科醫師教你：「面對憤怒，先忍耐 6 秒鐘」，重拾原有的理性與冷靜。
爭論永遠無法終結誤解，面對團隊歧異，溝通藝術大師戴爾．卡內基教你善用這 8 個步驟避免團隊爭執，化解雙方衝突。
啟發人心的領導者以人的方式對待他人，而不是將他們視為物體。要做到這點，我們可以從給予他人選擇開始。
有話直說的人，認為自己誠實，對於說出口的話從不感到後悔，但如果完全不思考，凡事都照自己想說的去說，那和只憑本能行事的動物，又有什麼差別？
提供選擇會讓我們成為更啟發人心的導師，而提出選擇也讓我們成為更成功的協商者。
我每次面對年度績效考核的「自評」都感到掙扎。寫得過於保守，可能會讓主管覺得你對自己缺乏自信；而如果過於放大自己的成就，反而容易讓人覺得你不夠謙虛。
