該如何說重點？不論外商顧問、企業家，他們都使用條列式表達，不但使聽者易懂，自己還得背負濃縮、轉化資訊的責任，在資訊爆炸的社會，是必備技能。
「我試著把我們的討論寫成文章。請看附件。你有什麼高見？」當你收到這個郵件時，會怎麼處理？是根據的問題，直接回覆，還是會稍微思考一下，並在回覆中附帶建議？《深度工作力》作者、喬治城大學（Georgetown University）電腦科學副教授卡爾·紐波特（Cal Newport）回覆信件最好的方式，是先花時間想一下：「信件裡談的專案是什麼，以及從製造信件的角度看，讓這個專案圓滿達成，最有效的流程是什麼？」
一般人認為，荊軻是位刺客。中國歷史上最著名的離歌：「風蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復返！」就是荊軻離開燕國，準備去刺殺秦始皇前的心理寫照
你能想像，小學生拿到國語課本的反應，竟然是眼睛發亮、迫不及待地翻開，絲毫不把它當做教材嗎？更讓人吃驚的，是兩位小朋友互相討論為什麼要這樣編排時，一位想了想說
明天就要上台演說、提案，我該穿什麼？你可能會覺得這個答案很簡單，當然是愈正式愈好。其實上台的服裝儀容，有很多細節要注意。過度刻意打扮、太過正式，裝扮得不像自己，或和觀眾產生距離感，反而顯得彆扭，在講台上連走路都不自然，你又怎麼能專心引導觀眾到演說內容中？
演講是一種溝通，是一種說話的技巧，而溝通和說話，從來都不是只有你講、你說，還要有人願意聽。你必須要讓聽的人，感受到你在為他著想的心意。
在一般人的普遍認知裡，總是把公務員想像成缺乏創新思維、辦事效率差的一群人。讓我們先假設台北市政府原本是一個活動力不強的公司，新的CEO上任後，能改變一家公司嗎？
每個人都有站上台的時刻，當眾人殷切盼望準備上台的你，你會用什麼姿態站上舞台，讓自己看起來很聰明、很厲害、充滿自信？熟記以下 10 個說話技巧，以及演講小知識，你也能
攤開TED×Taipei登台演講的名單，從名人到素人都有，儘管當中有很多人對演講早已身經百戰，但在登台演講前，全都經過說故事訓練師的調整。
太常使用這些語句，容易顯示你缺乏信心。若要展現自信，請盡可能避免。
曾為三星等韓國大企業講授談判技巧的崔哲圭指出，談判桌上經常出現的技巧，基本上不脫以下3種：
有些時候當別人讚美我們的時候，我們因為覺得不好意思而渾身不自在，或是很靦腆的把話題轉開，因為自己不知道如何回應所以感覺整個氣氛尷尬不已，其實我們能夠開心大方的接受這麼簡單又美好的事情，輕輕地
想要展現自信、上台說話不緊張、在短時間內贏得信賴，你認為這些事情是學得來、有方法可以做到的嗎？
當遇到部屬做錯事、窗口忽略你的要求、平行單位拒絕合作，內心已經火冒三丈的時候，該怎麼樣在email表達你的滿腔怒火，傳達嚴正的抗議和不滿的情緒，又不會搞砸事情？
上台一亮相，就要留給聽眾好印象，這是我們都知道的道理。知名企業講師謝文憲在經歷無數簡報過後，歸納出一上台就搞砸的「6不要」開場方式。
身為主管的你，每天埋首在一堆數字與報表當中，而你的任務就是不斷地把所有的數字資料整理後，再向上層報告。簡報中大量的表格，上面滿滿的數據，講者在台上簡報容易眼花，聽者也很難在第一眼就抓到簡報傳達的重點，其實只要利用以下兩個方法，就能讓聽者一秒就抓到簡報重點。
我們無法選擇工作夥伴，也不能選擇老闆，更不能確定今天合作的人，之後會不會成為你的貴人。我發現職場衝突多因此3點而起，如果可以避免，就能預防衝突的產生，讓別人更喜歡與自己合作，贏得好名聲。
面對不合己意的簡報，我們常在心裡嘀咕：這裡字該大一點，排版好像有點太空了，不夠生動專業...... 但當自己要動手修改時，腦袋又一片空白、不知從何改起才好？要避免這個窘境，關鍵就是腦中要有一套簡報設計的
最近我在製作簡報時，想要讓使用的圖示風格更統一，更有質感，於是就想到要針對「扁平化圖示」來搜尋。我找到了這些資料，非常實用！推薦給
正因為大家都可以幾秒間寫一封email，很容易一不注意就忘了附件或寫錯對方的姓名，一點疏忽就可能讓從未謀面的收信人對你的印象扣分
戴爾．卡內基（Dale Carnegie）曾說，「注意傾聽，正是我們對講者的最大恭維。」而擁有好人緣的人，大多都善於傾聽，不但會在別人說話時專心聆聽，更懂得用心理解說話者想講什麼。
有的人總會把「方便當隨便」「效率當藉口」，忽視了信愈短，愈容易引起誤會，忽略了Email畢竟不是面對面，失去語氣，更容易讓人誤解。所以《Inc.》列出6種常見Email不好的習慣，讓讀者們不會輕易踩雷：
心理學領域有三項偉大實驗，其中一項名為「莎莉與小安測驗」。房間裡有兩名女孩，一個是莎莉，一個是小安，兩人正在玩娃娃。莎莉玩到一半把娃娃放進推車裡，離開了房間，過了一會兒，獨自留在房間內的小安取出推車內的娃娃來玩，之後便把它放進一旁的紙箱內，然後離開房間。不久後，莎莉再度回到房間
過去10年來，蔦屋書店店鋪量成長了1.6倍，而在全球書市一片愁雲慘霧之中，它的營收卻逆勢成長了1.7倍，它是怎麼辦到的？創辦人增田宗昭指出，在物資過剩的時代裡，「提案力」才是勝出的關鍵因素。
