善於表達的人在簡報或演說中，總是一開始就抓住聽眾的注意力，這就是簡報的「**8秒規則**」：聽眾會在簡報開始的8秒內，決定你的話值不值得聽。 開場的客套話，其實等於廢話。與其說出像這樣平凡無
當聽眾對你的演說內容愈有參與感時，他們就愈容易被說服。根據卓越溝通公司總裁吉姆．安迪考特（Jim Endicott）所說，「或許演說者犯下的最大錯誤，就是採用傳統的方法，說明我們是誰？我們做什麼？這是
**1.要發信，該怎麼做？** 發e-mail之前請先思考一個問題：這封信對收信者來講是必要的嗎？記得寄出前再重頭看一遍，確定所提供的訊息夠清楚、精確，以免浪費收信者的時間。 此外語氣
《關鍵對立》的作者之一葛藍尼（Joseph Grenny）認為，在某些情境下，利用科技產品溝通，只會使問題惡化。如果遇到下列5種情況，你應該與對方「面對面」溝通，才能得到最佳效果。 **
將場景拉回八年（1997年）前，白案綁匪陳進興挾持南非武官卓懋祺一家人與警方對峙，僵持中，陳進興點名要見當時的台北市刑大大隊長侯友宜。最後，當侯友宜順利將嬰兒救出的那一刻，正是台灣人質挾持事件上重要的
業務員在面對顧客表明：「太貴了啦！最便宜可以賣多少？」或是遇上「吃完飯才要求打折」的客人時，應該怎麼辦？ 伺服網路科技公司總經理李經康，從17歲擺地攤起，有和買家面對面駁火買賣1萬個腰包的銷
工作上，不論是公司內部的會議、對廠商的提案，還是受邀進行講談，總是有許多機會需要對大家進行簡報，但萬一技巧不好、準備不周，實在很難喚起聽眾的興趣。如果能掌握以下7大重要簡報原則，你的簡報就可以改頭換面
我的老闆何飛鵬，很喜歡跟我們聊他的商場經驗，這是其中一個有關殺價的故事。這天，何先生在北京看上了一雙鞋，標價380塊人民幣。 何先生拿起鞋，看看了看標價，搖搖頭，一言不發，又放了回去。 店
回想一下，我們似乎每一天都在和別人「角力」：在公司要和客戶協商合約內容、或是要和別部門的同事討論企畫案該怎麼修正；下班之後到電腦賣場買筆記型電腦，要想辦法讓業務員打個八折；回家聽到老婆說想去看一齣你覺
**1.知己知彼** 當你進行一項談判的時候，要做一次「個人盤點」。你對這次談判看法如何？如果你是急於進行，你會輕易棄守。如果你是不惜任何代價都要贏，你會遭到對手的頑抗，並且損傷彼此的關係。
談到「薪水」這件事，相信上班族心中都會覺得又愛又痛。104 獵才顧問中心的調查指出，有近 8 成的上班族認為公司的加薪升遷制度不公平，「如果真的覺得自己的付出超過所得，公司又比較缺乏有制度的薪資結
確保簡報不搞砸的方法只有一個：排練、排練、再排練。但是，上台前兩分鐘把你的小抄默念一遍並不叫排練，把你的簡報正式地、大聲地從頭說一遍，這樣才有用。 知道思科執行長錢伯斯（John Chambe
因此在撰寫企畫書時，千萬要避免觸犯下列5項錯誤： ** 1.出現錯別字** 內文有錯別字是企畫書的大忌，因為這會讓讀者產生無法信任的感覺。所以企畫者務必要養成校對的習慣，最好是寫完之後就
收發商務電郵有哪些訣竅與禁忌呢？ **收發電郵的訣竅：** 1.主旨要清楚： 例如「○月△日商議內容」會比「回覆詢問」清楚，又如「△△估價單」會比「好久不見」具體得多，也
客戶委託你的公司為新商品構思宣傳文案，所以你絞盡腦汁想出了許多文案，期待讓客戶可以從中選取最滿意的方案。 結果客戶那邊反而開始頭痛了，「我要怎麼在這麼多的文案中做選擇呢？」就算選出了幾
相信你一定曾有過這種經驗——被上司交代要想出新的企畫案，卻發現靈感並不是說來就來，讓你腸枯思竭困擾不已。 事實上，為了讓企畫的點子源源不絕，平時就要下工夫多準備。這裡有兩個方法可供參考
