「開開玩笑都不行嗎？」你以為的關心會不會是情緒勒索大師的墊腳石？2 種會控制你的朋友，一定要劃清界線。
當對手在談判桌上表現得謙卑有禮、無故求和，千萬別掉以輕心，《孫子兵法》提醒，這可能代表對方有陰謀。
找同事幫忙被拒絕？職場上，請別人幫忙，一定要站在對方的立場思考，讓對方感受到付出和獲得是對等的。用 3 個步驟整理資訊、爭取資源，「吵」出雙贏局面！
新官上任三把火，新手上路、新人時期的我們總是會力求表現，但在適應新環境的過程與團隊的互動中，也要小心別踩到這些地雷，免得還沒好好表現自己就得罪了同事。
對付職場雷包，別一不小心反倒讓自己成了壞人！教你用 4 個策略，完美招架那些老是在扮演受害者，嚷嚷自己最辛苦、最可憐，其實對團隊毫無貢獻的豬隊友同事。
面無表情時常被誤會在生氣，這樣的「天生臭臉」會增加別人對你的負面印象、影響到你的人緣！其實只要改變觀念，就能提升你的社交魅力、說服力和影響力。
如何對付那種愛邀功、刷存在感，但真的遇到要負起責任、踏實工作的時候就只會推託、裝死的無能主管／同事？過來人總結 4 個職場生存法則，教你自我保護。
自我介紹怎麼說才吸引人？試著讓你的自我介紹脫離單向溝通，加入雙向互動！好的自我介紹應該包含 3 個關鍵資訊，能讓別人對你留下好印象、快速建立人脈。
該怎麼建立有效人脈？如果認為參加一大堆社交聚會、認識大量新朋友，就等於累積人脈，那你從一開始觀念就錯了！教你用最少的社交成本，經營最有價值的人脈。
傳 LINE 講公事，哪種訊息最惹人反感？使用即時訊息溝通，如何避免浪費對方時間、又能正確傳遞資訊與情感？建議使用以下 3 個步驟，專業又有效率。
為什麼我說話總是沒人聽？如何打造富有影響力的溝通表達，抓住受眾的注意力？不管是會議簡報，還是行銷文案，只要掌握這個絕招，誰都會被你吸引、專心傾聽！
想拒絕別人提出的請求，卻怕顯得失禮，成為對方眼中的白目嗎？以主動提出其他選項，替代被動的接受或拒絕，讓你的「說不」得體又有風度，不怕打壞關係！
如何談論自己，打造一個感動人心、精簡的人生故事，吸引聽者的注意力，才能把握每一次行銷自己的好機會？
被別人質疑的感受很不好，偏偏就是有那種習慣把質疑當作溝通方式的人。工作上遭遇別人的質疑、攻擊，先別急著退縮，掌握背後的心理學，你可以溫和但堅定的回應！
職場上的溝通合作要順暢，少不了同理心的運作。演藝圈公認的高情商女神林志玲認為同理心是人人與生俱來的能力，對他人多一分體諒、多一分尊重，也是在幫助自己！
常和別人無法溝通，讓你心好累？把溝通想成戰鬥，當然沒人想與你溝通。有效溝通不靠技巧，一個心態的轉換，幫你把每一次的溝通變成建立關係、建立隊友的過程。
常覺得自己講話沒重點、邏輯很跳，讓人聽不懂你想表達什麼嗎？在開啟話題前，先釐清內容重點，並使用清晰的架構，就能抓住聽眾的心，工作簡報、日常聊天都好用！
跟第一次見面的人，聊天該怎麼開場，才能製造好感度？初次見面絕對 NG 的聊天開場白，還有打破尷尬的聊天開場技巧，為你塑造好形象、帶來好人緣！
當你想要交付或是授權他人時，一定要經歷五個步驟：一次說明加四個問題。教練之道無他，提問而已！
無論職場或生活中，我們可能每天都需要進行「談判」。成功談判的關鍵技巧，不在辯贏對方。你可以透過問題了解對方的利益，轉化對方的立場，有效說服、雙贏溝通！
換工作除了不斷投履歷，還可以怎麼做？美國職涯規畫師：學習用LinkedIn拓展人脈，創造專屬自己的求職方法！
談判是一門充滿學問的溝通藝術。談判過程中，氣氛難免緊繃，該怎麼為自己爭取更多思考時間，營造有利談判成功的節奏，解決當下的衝突，達成有效溝通並說服對方？
職場上遇到表現比自己優異、更受主管肯定的同事，難免產生嫉妒的情緒。但控制好嫉妒心，轉化為良性的競爭心態，可以減輕自卑感，變成個人成長與團隊進步的動力。
Best Buy前CEO修伯特．喬利原以為自己知道一切的答案，只看得見其他人的不完美。直到種種現象顯示他仍有要改進的空間，才開始接受他人的意見回饋。
