其實溝通的關鍵能力不在溝通技巧、口才這些事情上，而在其他更重要的關鍵：必須得到對方的信任，讓雙方在彼此合作後能快速看到成果。
我們為何會跟同事產生摩擦？人類學家解構人際關係中有 4 種互動模式。如果我們以為對方和我們互動的模式一樣，但實際上不一樣時，那可能會讓情緒高張。
鄭老闆的雜貨店就像一間辦桌文化展示館，冷凍櫃打開滿是各種辦桌專用的食材。而鄭老闆本人更是最佳的「辦桌文化解說員」，身上留存台灣辦桌文化50年的刻痕。
南山人壽超業黃明楓指出，業務員講求建立人脈來創造複利效應。不論是了解客戶習性、改變溝通工具，其實都是在工作中體悟出幾個好的技巧，並不斷精進、落實它。
報告老是被嫌沒重點、聽不懂、沒邏輯？表達自己的論點或提議時，使用 CRF 法的效果非常好，30 秒到 1 分鐘的極短時間也能進行簡報，把話說清楚！
近藤麻理惠坦承「我已經放棄（整理）了」！風靡全球的日本收納女王、以「怦然心動整理術」紅到全球的近藤麻理惠（Marie Kondo）為何放棄整理的魔力？
因為討厭主管而想轉職，每天工作時都陷入鬱鬱寡歡的「好想離職」循環裡？了解自己為什麼對主管感到焦躁不安，才能找到工作的意義。日本專門研究離職的專家建議：
兔年吉祥話攻略｜2023農曆新年是兔年，100句兔年吉祥話，拜訪客戶、新春送禮、祝福親友都能用！中文、英文、諧音兔年吉祥話秒學，加碼免費兔年貼圖精選：
持續用聊天的語氣進行演講，你終究難以長時間讓聽眾保持專注。所以想要保持迴路完整沒漏洞，隨時切換，你該如何是好？
MBTI 測驗（麥布二氏心理類型量表）是什麼？16 型人格測驗能用在徵才嗎？MBTI 的 16 型性格各有什麼差異？4 大項指標定義、類型一次搞懂：
很多人都有類似的煩惱，也就是聊不久、聊不嗨的煩惱。尤其很多人是在面對特定對象或場合時，沒辦法炒熱場子。讓你的談話無法熱烈的理由是什麼？
跨部門合作協助同事解決問題，卻遇到部門間競爭不信任，資源無法整合？沒有共識的合作，可能少做了這4件事：
我們在聆聽時的唯一目標應該是聯繫和理解，但我們的頭腦往往被許多其他活動和想法所吞噬。讓我們來看看其中的一些壞習慣，以及如何克服它們：
真同意與真拒絕的概念，來自已故心理學家馬歇爾．盧森堡提出的思想流派，幫助人們有同情心地辨別、並滿足自身內在未被滿足的需求，以加強與他人的關係。
豪門內鬥、妻子不被接受、自己被掃地出門、創立公司差點破產……，過去的傷口，為張國煒說了人生難得的激勵故事。
離職信（Goodbye Email）怎麼寫才禮貌又不失專業？為何要寫離職信？寫離職信有什麼好處、該寄給誰？正式離職前，先懂得為自己留下完美的身影：
什麼是非暴力溝通？「非暴力溝通」最具特色之處，在於它不只教授我們溝通的「技術」，還深入思考溝通的本質，打造健康關係的對話。
長官有次說：「當你面臨危機時，有團體會幫你嗎？」我才驚覺自己懈怠於團體生活，但我不喜歡捲入派系鬥爭，也不愛諂媚討好，該怎麼經營好人際關係呢？
我們常埋怨主管判斷失利或能力不足，用自己的期待標準，來為對方貼上你主觀認知的標籤。其實，沒有一個主管是無能的，只是他的存在不見得符合你的需求。
真心話，未必是衝突的導火線。大家說出真心話，練習聽取各方意見後，公平公正做出為企業好的判斷，千萬別陷在混沌不明或誇大不實的資訊裡。
在職場上有好友，有助於提升工作效率。但同期的同事如果早一步升遷，或者，自己和聊得來的同事之間剛好是上下級關係，這樣的職場友誼該如何經營？
溝通常常變成吵架？對話時，不只要聽應對方說的話，還要去感受對方的心情、思考溝通目的，切記「一件事」不要做：
對於別人的請求怎麼婉拒才妥當？「拒絕的時候，務必要把結論放在前面，明確地表達回絕之意」才是真體貼。
工作上不得不和討厭的人溝通時，試著改變說話時的姿勢、說話的速度和音量的大小、附和的詞彙等，有助於改善彼此的合作關係，例如把手放在對方看得見的位置。
