聊天要怎麼聊？可以談到多深入？哪些話題人家沒提，你不能問？有些話題為何「聽過也要當沒聽過」？聊天時，請和這 3 大雷區保持距離：
過年回家壓力好大，臨床心理學家琳賽．吉普森建議，自我評估5大跡象判斷，藉由向父母設定界線跟短暫休息一年不回家，讓自己不會被壓力打垮。
為何有時候就算道歉了，依然無法撫平對方的怒氣？所謂道歉的目標，應該是撫平對方的怒氣，找出犯錯的原因，並確立起以後不會再犯同樣錯誤的對策。
如果你的腦海中暫時還沒浮現出具體的事物，請一定要試著在話語中加入「具體來說」這四個字。這麼一來，你的腦海中一定可以交織出許多具體的事物。
在公司內如何說話不得罪人？會說出「考量到」，就表示自己有認真聽取對方的想法，光是這麼做，就可以消滅周遭的敵人。
人在、心不在的聊天談話，往往是人際關係中的扣分。對話前，手機、智慧手錶最好收起來或關閉通知。
人在群體生活，想被認可很正常，只是如果把成就感建立在他人的讚美上，也等於把你的價值放在別人的嘴上。如果有不健康的比較之心，可以問自己4個問題。
將「我」轉為「我們」，可以培養夥伴意識，縮短彼此之間的距離。只需要小小的語言轉換，卻可以引發重大的意識變化。
大衛是大家公認的好好先生，升上管理職後，有時必須做出其他人不喜歡的決定。每當這麼做時，他總是罪惡感十足，擔心下屬因此討厭他；同時也覺得很委屈，因為他並不想這麼做，各種想法在腦中揮之不去。
高情商帶來高效能？當一個組織的領導人熟練管理自己的情緒與他人的情緒，整家公司及其員工都能獲益，在每個方面都會有更好的表現。
溝通過程中，影響對方喜歡自己與否，非語言因素占了 55%，聲音回應則占了 38%，談話內容占 7%。如何透過「好好傾聽」提高好感？
在《鈍感力》中有個故事，作者渡邊淳一在醫院工作時，有位主任教授總會當眾斥責下屬，讓他們在其他同事面前抬不起頭。如果是你遇到這樣的上司，會有什麼反應？
舉辦一場用心的年會，能協助企業減少員工心中的不確定、增進員工的參與感，並能聽到真實的回饋，讓企業所有人往相同方向前進。
不論在公司閒聊或商務場合，與他人交談時，盡可能避免講負面的話語。因為當你說出負面的詞語時，就等於無形中讓自己的印象和負面的詞語連結在一起。
公司新入職一批年輕同事，但怎麼在溝通上，總是有點對不上頻率？想跟Z 世代溝通順暢，還得先了解他們在想什麼、對工作的期待。
如果你需要離開合作關係，或請某人離開合作關係，可以參考以下七項原則、四個腳本幫助你直接又友善地做到和平分手。
觀察一個人在餐桌上的表現，竟然能揭示他們性格的祕密？包括環境衛生觀念、對他人的態度、生活作息紀律、自我控制能力，以及對生活的滿意度等。
讓謊言現形的方式則是增加「認知負荷」，而認知負荷為什麼能讓謊言現形？因為我們腦筋動得厲害時，溝通方式會出現變化。
一位老司機教我的5堂「道歉課」：明明不是他的錯，先示弱，先表達歉意，後頭會發生的不悅、埋怨早就煙消雲散。
一段關係能否挽回，通常要看後續的修補方式，違反信任的那件事反而不是那麼重要。有時，有效的道歉甚至能提升形象與關係。
對外國朋友說Please leave a seat for me.卻發現對方不太懂意思。留一個座位，不是用leave a seat嗎？
老闆一說 let's take five！為何同事就一窩蜂跑掉了？其實 take five 不是拿五個東西！來看和 five 相關的道地用法。
Instagram公布2024年的IG趨勢報告，揭示Z世代對明年全球文化趨勢的看法，包含時尚與美妝、社群媒體、約會與友誼等。
外國人說 I’m not feeling too hot today. 不是指他「感覺不熱」，而是說他「身體不太舒服」。一起來看看 hot 這個字：
