ABC模式從心理學行為分析出發，找出提振員工績效的關鍵。文中討論ABC理論的關鍵，試想讓部屬重複某種「結果」，主管就要準備增強因子，激勵部屬自動自發。
英特爾前總裁安迪‧葛洛夫指出，主管真正的職責是「為部屬的工作增加價值」。主管必須想辦法改善部屬的工作習慣、方法，甚至調整工作內容，做更有效率的生產，提升團隊產出的質與量，才能成為一位稱職的主管。
要能成為一名好的領導者，自省是最重要但也最難做到的。自省要能保有謙卑態度，時時刻刻反問自己，誠實面對真相，才有改進的空間。
即使最強勢的領導者，也不能過分強迫人們去做什麼，而是使他們願意去做。信任，能讓人們自動向你靠攏...
從被動檢討已發生的結果，轉為主動調整即將發生的行動，這種「彈性應變」的能力，正是「新PDCA」中 D 步驟的核心思維。
《孫子兵法》裡講的「勢」，用現在的話來說，就是管理。領導者可以從《孫子兵法》裡提及帶兵隊的體悟，學到許多管理心法，通過造勢去影響人的心志、驅使團隊。
很多人一當上主管就開始忙著帶人，卻沒時間搞懂主管到底該做什麼。釐清 4 個常見誤會，幫助你重新認識管理工作的真實樣貌。
有人的地方難免有小團體，帶領不同團隊合作時，主管必須掌握好溝通技巧，先建立基本原則，制定共同目標，才能讓大家克服心結，順利完成目標。
剛當主管，卻總覺得力不從心？懷疑沒領導力、時間不夠、帶人沒頭緒……，你不是不會，只是還沒學會。轉換角色，才能走出自己的管理之路。
一路上認真工作，獲得幾次升遷機會的你，在當了主管好幾年後，是否也曾時不時抱怨著「為什麼員工什麼事都做不好？」其實，你可能忘了自己最初也曾是一張白紙，需要時間摸索，甚至被指導的狀態了。
惡主管的 8 種惡質行徑，如果碰到這種主管，千萬得小心！如果公司無心解決問題，那就該好好照顧自己，選個更好的出路離開吧！
在重視人和、避免衝突的亞洲文化裡，許多主管只想當好人，更別提，少有部屬願意向主管提出諫言。其實，好的主管必須對部屬直接，不管是讚美或批評，也要讓部屬願意直率挑戰主管。
「前瞻變革」思維強調：不是在變化發生後才回應，而是在變化出現之前，就應該提前完成準備甚至開始行動。領導者如何養成前瞻思維？
AI科技的成熟加上VUCA時代的來臨，已全面改寫企業運作的規則，在這樣的背景下，我提出了一套適用於現代領導者的行動框架：「新PDCA」。
許多創業家或新手主管由於缺乏經驗，不曉得該如何帶人、管理團隊。《紐約時報》暢銷書作家認為，可以試著模仿其他成功企業的領導者，他提出 3 個簡單的技巧：
能夠展現自己弱點的主管，也是心理安全感的證明。分享脆弱可以從坦承自己的情緒出發。比方家庭發生變故，與其壓抑住情緒工作，不如直接跟同事說明自身的情況。
身為管理階層，必須要懂得鞭策自己的下屬，但對於表現不好的員工，如何指導還真是一門學問。
主管可透過觀察了解每一位部屬的偏好，調整自己交辦工作的方法。《最困難的事，別交給最有能力的人》列出4種類型的員工，建議主管相應的交辦方式：
你覺得自己是好主管，還是好的領導者？《上位思維》提到，好主管會確保團隊完成任務，但好的領導者能讓他人自願跟隨，激發更多貢獻，最終擴大團隊的影響力。
許多主管自認表達清楚，卻常在帶領 Z 世代時感到挫折。與其怪世代差異，不如重新思考：你的說話方式，真的被他們聽懂了嗎？
發號施令的同時，你身為主管的所作所為，都會構成一張人際權力動態的網子。你的成功正是取決於你能否了解與因應隨著職位階級而產生的權力動態。
大多數主管都是都是從「優秀的單兵」晉升為「團隊的領導」。然而，這條路卻不是人人走得順遂，有些人可能就此卡關，甚至不進反退。
優秀主管不會有的10個心態！領導帶人前，你該搞懂的事
「我想找上司商量事情，但是他經常不在位子上。」這句話，應該是許多部屬心裡對於主管最常有的抱怨之一。雖然用e-mail或手機也可以溝通，不過對下屬而言，每當遇到複雜棘手的工作或問題時，還是很希望能夠和主
