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#危機管理

「業績沒達標就要裁員！」壞消息，主管要隱瞞、還是坦白告訴部屬？

老闆明言「部門業績一年內沒達標、就裁員」，身為主管的你，鼓勵同仁繼續努力，一年後見分曉，還是直接說出最壞的結果？面對壞消息，主管的最高指導原則就是坦城，說比不說好。創新工場執行長李開復過去任職蘋果

作者黑立言 2015-11-20

#卡內基

【黑立言專欄】考零分的小孩，長大後如何變成大醫師？

今年我很榮幸受邀在永光集團的年終感恩禮拜演講，特別注意到這家公司的企業文化就是信任、尊重和關懷。這讓我想到，如果每天我們都能活出這三個特質，真的就能發揮影響力，成為別人的祝福。我小學四年級時，父親

作者黑立言 2015-10-12

【黑立言專欄】當爸爸的煩惱

對爸爸們來說，工作愈來愈忙，和家人相處的時間愈來愈少，該如何讓工作與家庭維持平衡呢？我認為，與其和家人相處時常吵架，不如讓每次相處的經驗都很有趣。我認識一位台大醫院小兒科的教授，多年前曾經一面看診

作者黑立言 2015-08-08

#領導帶人

【黑立言專欄】該管就要管，勇敢做困難的決定

晉升主管後，從個體工作者轉變成團隊領導者，通常會經歷一段剛脫離聽命執行和單打獨鬥的狀態，而必須做決策的陣痛期。眼看部屬拿著一件又一件棘手的問題來請示，不禁有拔劍四顧兩茫茫、不知如何做決定的感受。我自己

專欄作家黑立言 2015-08-02

#卡內基

【黑立言專欄】最重要的好習慣：專注力

我在美國念大學的時候，有兩位室友：一個期末考前從不讀書，成績總是考全班前三名；另一位室友則在考前必喝能量飲料熬夜K書，成績老是滿江紅，還差點被退學！這是怎麼一回事？難道世界這麼不公平嗎？原來第一位

作者黑立言 2015-07-08

#領導帶人

領導人的要件：讓優秀人才樂於追隨

成功的領導者必須具備什麼樣的特質？這個問題讓我想起一個故事：一位顧客去到一家專賣鸚鵡的寵物店，一進門就注意到一隻很漂亮的鸚鵡，羽毛茂密又色彩鮮豔，目光炯炯地看著他。「這隻鸚鵡多少錢？」他興奮地問老

作者黑立言 2015-06-12

#薪酬管理

【黑立言專欄】老闆教你：如何跟老闆談加薪！

最近獲邀擔任「[經理人讀經典][1]」活動的主講人，一位來賓問到：「什麼是真正的自信？」我回答：「自信就是願意承認錯誤、並從中學習；自信也是接受別人有很多地方比自己好、能欣賞別人的優點。」我的父親

專欄作者黑立言 2015-05-01

【黑立言專欄】Y世代員工最愛：主管講真話

>Y世代員工在意的是主管能否坦誠溝通，甚至是他們評量主管是否值得信任的關鍵，因為他們不玩「只可意會、不可明說」那種溝通的潛規則，只相信言行一致才是真理。身為主管，只有講真話、勤於回饋，才能贏得他們的信

專欄作家黑立言 2015-04-01

#留才

【黑立言專欄】兩倍薪水也挖不走的留才關鍵

有一天，某公司的員工聯合起來向老闆要求加薪50%。老闆很生氣地說：「你們瘋了嗎？憑什麼要求加這麼高的薪水？」員工代表回答：「因為你的祕書要離職了。」老闆更生氣：「人家結婚了啊，要和老公搬到另一個城市住

作者黑立言 2015-01-30

#人際溝通 #領導帶人

#激勵 #卡內基

企業要長久成功，你首先該問：員工怎麼看待自己的公司與工作？

卡內基訓練在2012年慶祝成立一百周年，這一百年間，我們歷經了工業革命、資訊革命，也打過兩次世界大戰，工商業界的改變更是巨大。早在一百年前，紐約證券交易所就有「道瓊工業指數」（DJIA，Dow

卡內基訓練董事長兼執行長黑立言 2014-10-01

#卡內基

假如你在職場上只學會一樣東西，就是能從別人的角度去看事情！

>在職場上，學會從自己與別人的角度思考、去看事情，是你人生、事業成功的踏腳石。因此，與人溝通時，先了解對方最想要的是什麼，再表達自己要的是什麼，最後尋求交集，創造雙贏。許多學員告訴過我，升任主管以

作者黑立言 2014-09-21

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【黑立言專欄】當個不藏私的主管

【黑立言專欄】把員工擺在對的地方

企業要長久成功，你首先該問：員工怎麼看待自己的公司與工作？

假如你在職場上只學會一樣東西，就是能從別人的角度去看事情！

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