企業內部的 CIO 正在消失中！是什麼職場趨勢，讓 CIO 顯得過時了？

數位轉型的時代中，公司內部的資訊長（CIO，Chief Information Officer）應該在科技的浪潮下，扮演著舉足輕重的角色。《富比士》每年都會針對全球 CIO 評選出一份「CIO Next」名單，囊括 50 位下個年度裡最值得關注的 CIO。

負責執行這項評選計畫的副總編輯戴恩．布萊蒂（Diane Brady）近來發現，在許多報名者裡，他們的職銜已經不再是「CIO」，而是轉成可能是「數位長」（CDO，Chief Digital Officer）或是僅僅保留「資訊官」（Information Officer）的職銜。或者這群 CIO 也因應科技發展，在頭銜內加入如 AI、數據（data）、創新（Innovation）等字眼。究竟為何會發生這樣的現象呢？

CIO 真的會消失嗎？重要性下降的 2 大因素

CIO 翻譯一般又可以細分為資訊主管或資訊總監，但無論是主管或者總監，指的都是高階主管職位，負責對企業內部的資訊系統、資訊資源進行整體規劃與整合。

瑞士管理諮詢和獵頭公司 Egon Zehnder 北美區技術長暨聯合負責人卡瑞娜．曼恩（Karena Man）就分析，CIO 頭銜轉變的背後，其實代表資訊長這個角色本身正在演變，最常見的變化有首席數位資訊長（CDIO，Chief Digital Information Officer），或是首席數位與科技長（CETO，Chief Digital and Technology Officer）兩者。曼恩也提到，在這股趨勢之下，某些厲害的科技領袖，甚至會拒絕職銜中只掛有 CIO。

1. 和 CTO 職責愈來愈重疊

造成這種現象，是因為技術長（CTO ，Chief Technology Officer）和 CIO 之間的界線越來越模糊。過去 CTO 通常負責制定和執行一間企業的 IT 策略，監督新技術的開發，以確保 IT 部門能夠支持業務目標並保持競爭力。 CIO 所關注與執行的策略，則更偏向企業營運如何能最大化 IT 技術的價值。但是曼恩認為，「在一個科技無所不在、企業的基礎技術與它的成功幾乎畫上等號的世代，CIO 的職位似乎就顯得有些過時了——儘管它依然非常重要」。

2. CIO 的「王者」年代過去，挑戰卻才接著來

CIO 以往的工作確實傾向於監督 IT 相關的事務，例如當有員工想要砸錢引進吸引人的新技術時，CIO 就必須判斷或是拒絕，守護著公司的資安入口；在更早期甚至得幫老闆處理在海外視訊會議的技術問題。

但是科技隨著的時間演進，接觸科技的門檻越來越低，全公司只有 CIO 會處理相關問題的「王者」時代早已過去，這也是沖淡 CIO 重要性的原因之一。

但與此同時，CIO 要處理的問題也隨著科技進展，變得愈來愈多、愈來愈複雜，負擔越來越吃重。例如當生成式 AI 的熱潮大爆發時，許多企業不知道怎麼應對，此時 CEO 和董事會就會希望 CIO 給出解答。

別怕時代淘汰！新世代的CIO需要具備哪些能力？

至於這個職位會不會真的「消失」？任職於美國獵頭公司 Spencer Stuart 的艾德．史塔多尼克（Ed Stadolnik）就指出，公司內部有一位「C字輩」的技術領導人，能夠有戰略性監督內部 IT 系統、數據、分析、外部數位產品、網路資安等等，是非常合理的，因為上述這些技術其實都有系統性的關聯。

他認為新時代 CIO 需要具備企業家的產品思維，可以預測未來的市場需求，並且不斷創新、打造可以變現的新產品。《Tech Republic》則認為，能夠造成影響力的 CIO 必須具備識別、理解以及應用新興趨勢的能力，同時也要能夠管理公司內部的各式科技投資——這些投資常會以科技建設或是專案需求為幌子。

若 CIO 發現，自己的工作花較多的時間擔憂基本運營問題，那麼就必須重新考量一下優先順序。

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資聊來源/Forbes、Tech republic