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身體累,心更累!5 個小習慣,讓你紓壓放鬆、終結疲勞

整理‧撰文 林庭安
2018-10-17
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(本文出自《經理人月刊》2018 年 10 月號,特別企畫:逆境中快速振作,鍛鍊挫折恢復力

「心情好差,想喝杯飲料、吃點甜的。」面對壓力或挫折時,你是不是也想這樣「安慰」自己?然而,這些補償性的行為,不但不能化解問題,未來還會造成身體更大的負擔。要培養恢復力,應該追求身心平衡、做對兩者有益的事。我們整理出 6 個值得參考的建議:

1. 鼻孔交替呼吸法:用「呼吸」釋放壓力

史丹福大學心理學教授艾瑪.賽佩拉(Emma Seppälä)曾輔導過許多罹患創傷後壓力症候群的退伍軍人,曾有患者對她說:「我知道身處美國,也知道購物中心不會有任何危險,但我還是得花 20 分鐘才能鼓起勇氣面對。」這代表,有時理智上了解現狀,還是無法化解心裡焦慮。

這時,我們應該要從生理下手。當你的身體更輕鬆,壓力也會減輕。想想你在按摩或泡熱水澡後心情如何,療效不言而喻。

日常生活中,我們該如何安頓身心?《你快樂,所以你成功》指出,許多研究都有類似發現,固定進行呼吸練習可以減少可體松(cortisol,又譯作皮質醇),即「壓力荷爾蒙」的分泌,能幫助你平靜身體。 書中提出的「鼻孔交替呼吸法」,利用頻繁變化主要呼吸的鼻孔,有助於安撫情緒。

鼻孔交替呼吸法.png
經理人月刊第 167 期

step 1: 閉上雙眼,將右手食指和中指放在眉心,大拇指放在右鼻孔,無名指和小指放在左鼻孔。左手放在大腿上,掌心向上。

step 2: 深深吸一口氣後,先用大拇指封住右鼻孔,讓氣慢慢從左鼻孔吐出來。

step 3: 從左鼻孔深吸一口氣,到底時用無名指和小指封住左鼻孔,再從右鼻孔吐氣。

step 4: 從右鼻孔深吸一口氣,用大拇指封住右鼻孔,從左鼻孔吐氣。以此循環 5 分鐘。

2. 大腦「觀想」法:想像成功的自己,建立自信

《失敗這回事》作者西門.雷諾茲(Siimon Reynolds)指出,呼吸可以緩和緊張,而他更會利用「觀想」,讓自己正面迎擊挑戰。每天上班前,他會聽鼓舞人心的音樂,想像自己在工作中、社交場合、健身房裡等任何他在乎的領域中,表現良好。

這是因為人在思考時,大腦就會產生一條「突觸」(synapse),重複地思考或動作,會加強這條突觸的路徑。當路徑變得愈來愈堅固時,在那方面的表現也會變好。雷諾茲指出,剛開始嘗試時,的確有些奇怪。但每天花 10~20 分鐘觀想,久而久之,你就會對達成目標更有自信。

3. 快走散步:既能轉換心情,又能兼顧運動

研究顯示,在大自然裡漫步,不管時間長短,都可以降低焦慮、保持好心情,甚至有助於提升人的記憶力與專注力。

你可能會想,生活在都市的工作者們,要如何接觸大自然?其實,只要在吃完午餐或下班後,到附近的公園或一條有行道樹的街道走走,就能有這樣的效果。

除了借助大自然的力量,「散步」本身就是轉換氣氛的方式。《不疲累的工作術》作者久世浩司表示,「快走散步」是臨床心理學家推薦他轉換心情的運動,它不只有快速走路的運動效果,還能和緩情緒。

過去,久世浩司為了不讓壓力累積,回到家後都會做簡單的仰臥推舉,讓身體流汗。可是,一旦工作中發生不順心或令人不滿的事時,一般人沒辦法在辦公室做這些運動。這時,「快走散步」也能達到同樣的效果。

而且,這個方法在會議進行中,也同樣有效。不過,久世浩司強調,絕對不能離席去抽菸,負面情緒需要活動身體才能消除、轉移,「散步的效果,遠比抽菸來得有效。」

4. 黃金睡眠 90 分鐘:睡不夠,就提高睡眠品質

連續工作 10 幾個小時後,想為明天工作預備清醒的身體與頭腦,最簡單的方法是「睡覺」。偏偏能睡的時間有時難以控制,只能用「品質」來彌補。

《最高睡眠法》指出,睡眠並非處在相同狀態,大致可分為「快速動眼睡眠」(大腦醒著但身體睡著的狀態)與「非快速動眼睡眠」(大腦和身體都睡著的狀態)。一般來說,在入睡的最初 90 分鐘,是睡眠最深沉的階段。也就是說,就算只有 4 小時可以睡,只要一開始的 90 分鐘品質夠好,整體睡眠品質就會提升。

然而,要提高這「黃金90分鐘」,必須先理解睡眠與體溫的關聯。人的體溫分為皮膚溫度與深層體溫,睡覺時深層體溫會降低、皮膚溫度會上升。只要確實降低深層體溫,就可以提升睡眠品質。

怎麼做呢?

深層體溫有「升的多、降的多」的特性,在水溫攝氏 40 度的水裡泡上 15 分鐘,深層體溫約提高 0.5 度。要讓深層體溫回到原本溫度需 90 分鐘,接下來才會降到比泡澡前更低。換句話說,只要在睡前 90 分鐘泡完澡,深層體溫就會持續降低,讓你順利入睡。

就算無法固定洗澡時間也沒關係,人體是藉由提升「皮膚溫度」,再透過手腳上的微血管散熱,才能有效降低「深層體溫」。所以,以泡腳的方式促進足部血液循環,加強散熱,也能達到相同的效果。

另外,《最高睡眠法》指出,人醒著的時候,深層體溫比睡著的時候要高,因為睡眠中要降低深層體溫,讓臟器、肌肉和大腦休息;醒著時提高溫度,以維持身體的活動。所以,如果要讓自己進入睡眠狀態,就要試圖讓自己的深層體溫降低。

縮小「深層體溫」與「皮膚溫度」的差距.png
經理人月刊第 167 期

5. 一定要吃早餐:更要多吃蛋白質

許多工作者非常注重自己的外貌、儀容,認為這樣能讓自己「看起來」專業、有精神。

然而,《疲勞不過夜》作者裴英珠指出,人體在飢餓狀態時,會減少供應葡萄糖,影響到大腦、神經系統、肌力、腎臟等以葡萄糖為主要熱量來源的器官,降低思考力、專注力和持續力,導致工作能力衰退。

換句話說,因為忙碌而忽略飲食,才是有失專業的行為。 裴英珠說,「吃早餐」是提高工作表現的第一步。因為前一天吃完晚餐後,人體會經過近 10 小時的絕食狀態,隔天一早,吃早餐就能立刻補充熱量。但如果沒吃早餐,吃下一餐時,身體會出現過食傾向,反而更積極吸收營養,導致發胖。

吃東西不只是為了補充熱量,更是讓自己有能量面對壓力。 《疲勞不過夜》裡提到,人在承受壓力時,會不斷消耗蛋白質。人體的組成有 20% 是蛋白質,蛋白質不只能製造肌肉,更是身心健康的來源。所以,適度補充蛋白質很重要。而肉類,即是富含色胺酸、苯丙胺酸等胺基酸的食物。也就是說,攝取肉類有助於人體補充蛋白質,讓頭腦、身體恢復原有的能量。

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WHO 認定「工作倦怠」是造成心理疾病的原因!3 大特徵,你也有嗎?

整理‧編輯 陳怡君
2019-05-28
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工作倦怠(burn-out)是不是一種病?這個專家討論數十年的問題,最近有了結論!5 月 25 日,在瑞士日內瓦舉行的世界衛生大會(WHA)上,工作倦怠首度被納入「國際疾病分類編碼」(ICD),正式承認這是造成心理疾病的因子之一。

什麼樣的現象符合工作倦怠? 世界衛生組織(WHO)的定義是:長期處於工作壓力,卻無法成功處理的一種症候群。 具體來說,「工作倦怠」有三個特徵:

1.覺得能量耗盡、精疲力竭。
2.對工作有消極或憤世嫉俗之感。
3.工作能力下降。

ICD 疾病分類編碼是醫療診斷、保險公司界定疾病時的參考之一。這份最新的國際疾病分類編碼代號為 ICD-11 ,意思是國際疾病分類第十一版,預定 2022 年 1 月生效。

「工作倦怠」最早於 1970 年由美國心理學者赫伯特‧佛羅伊登伯格(Herbert Freudenberger)所提出。40 多年來,雖然專家們普遍認同這是當代重要的心理健康問題,卻遲未列為疾病,直到現在才達到共識。

不分國內外,工作倦怠已是職場普遍現象。美國人力公司 CareerBuilder 在 2017 年的研究發現,在美國有 61% 的上班族感覺自己有工作倦怠。

荷蘭中央統計局(Centraal Bureau voor de Statistiek,CBS)的報告指出,工作倦怠症曾是荷蘭第一名職業相關的疾病,荷蘭的工作倦怠人數逐年攀升, 2014 年間有 14% 的勞工有此病症,約有 5% 的勞工因此而在家休養。

台灣部分,yes123 求職網曾於 2014 年發布一項調查,結果發現 1300 位上班族,對一份新工作平均 11.5 個月開始出現倦怠症,有逾半數上班族當時表示正在「發病中」;依行業別來看,倦怠比例最高者,以大眾傳播業居冠,其次是餐飲住宿與休閒旅遊業,第 3 是科技資訊業。

當工作倦怠成為職場人普遍的狀態,想找出對策先要辨識倦怠的來源。對症下藥,調整工作節奏,或休個假,都是選項。若狀況嚴重,可以尋求醫師或是諮商師協助,幫助自己恢復能量。

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想到上班就沒勁?心理學家告訴你 7 大倦怠「痛點」

整理‧編輯 楊修
2016-12-23
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周一下班,拖著好累的身心離開公司,回顧這陣子,不禁感嘆對工作真提不起勁。

這很可能是因為長久以來存在著對工作的不滿意,所以沒辦法激起自己的熱情。至於為什麼會長期處於提不起勁的狀態?心理諮商師許皓宜認為,往往因為我們還沒有想清楚、或面對讓自己感到不滿的「痛點」。

只會嘴巴念,卻沒想過不滿什麼?

在職場中,一群人湊在一起打打嘴砲,說說閒話、罵罵老闆,有些參加起來十分過癮、非常紓壓,有些卻讓你感到渾身充滿負能量。

其中最大的差別在於,那些開啟負能量的批鬥大會只是純抱怨、純指責、純罵人、純八卦。仔細想想,因為根本沒用心思考過究竟在抱怨些什麼,當然不知道說那麼多,是想要解決什麼?會有一種空虛的感覺。

過癮的批鬥大會就不一樣了。每個人都很有焦點地砲轟組織問題,抒發完後就像參加了一場熱血的街頭抗爭,覺得同事之間有志一同,明明在找出公司問題,卻覺得組織變得更加團結。因為透過抒發,每個人也同時在整理和反思自己,抱怨之後反而更加鬥志高昂。其實,要意識到自己對工作不滿並非難事,難的是要如何在抱怨中覺察自己所在意的癥結。

比方說,純抱怨的語言像是:「那個誰誰誰真是有夠會拍馬屁,只會討好老闆,難怪在公司吃得開。」這種話說再多都沒有意義,因為別人是否討好老闆搏得上位,其實和我們一點關係也沒有。

然而,這種純抱怨的話通常有雙重指涉:「誰誰誰討好老闆」反映的是「我不會討好老闆」(我不像別人有那麼好的社交能力),與「別人在公司吃得開」相對的是「我在公司不夠罩」(我位階不夠高,不夠受人尊重)。後者才是我們需要去面對的,讓人工作提不起勁的「痛點」。

這就是「痛」點。因為對大部分人而言,承認自己真正的想法是很痛苦的。如果以心理學的概念出發,職場中可能讓人感到提不起勁的 7 大痛點大概有:

  1. 我覺得自己在工作上學不到新東西。
  2. 我的工作沒辦法實現人生的夢想(理想)。
  3. 我在工作上沒辦法獲得自己的肯定和別人的尊重。
  4. 我在工作上沒辦法獲得良好的社會互動關係。
  5. 我的工作沒辦法給我合理的報酬,讓我沒什麼安全感。
  6. 我的工作不夠穩定,而且讓我過於焦慮,幾乎超出可以負荷的範圍。
  7. 我的工作讓我沒時間進行其他休閒活動,或者損害我的健康。

把抱怨轉成自我對話,找出工作痛點

有些人會說,他們已經想出答案了,但無奈工作就是沒辦法給他們所期待的,自己也沒有能力離開這份工作。於是大部分的人就開始啟動腦袋裡的「退休模式」,盡量降低欲望和夢想來適應職場生活。而這些人也容易成為「工作提不起勁」一族。

甚至還有職場人告訴我:「公司會留著我,基本上是可憐我們沒別的地方可以去。」其實公司可不可憐我們並沒有那麼重要。重要的是,當我們把自己塑造成一個「可憐」的人,無形中就限制了內、外在可以發揮的潛能。

比方說,一個上班族為了每天要花超過兩個小時通車上班感到苦惱,尤其不小心睡過頭,急急忙忙跑到車站,還要受限班車行駛時間,害怕遲到的壓力已經很大,假日時更因為平時太常坐車而不想出門,只想躺在床上發懶。

不幸的是,這位上班族的工作價值偏偏是「賺錢就是為了要享受生活」,平日、假日都沒有休閒的時間和心力,便成了他的「工作痛點」。他工作提不起勁的癥結,卡在「公司那麼遠,我又註定要跑這麼遠。」

這看起來是不是相當無解?當然不是。通車花那麼多時間,不會找點事來做嗎?真的不想花那麼多時間,不會改成開車嗎?但他可能還會說:因為停車位不好找,而且還要付停車費,市區開車又很會塞車。

然後你會發現,我們在工作中的所有迷惘,都卡在一堆心理上的顧慮(想像)和恐懼而已。顧慮阻撓了我們的決定,恐懼則阻礙我們發揮能力。這才是無法點燃工作熱情的真相。

資料來源 /《為何上班這麼累?其實是你心累》,商業周刊出版
圖片來源 / i.fernando via Flickr, CC Licensed

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心理學家的職場觀察:公司裡的 4 種人,最累的是這種

作者 許皓宜
2016-08-31
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職場中,我們所感受到的壓力和面對壓力時的反應,都與工作本身相關嗎?那可不一定。有時,職場壓力是因為我們在環境中感受到某些口語、或非口語的威脅,於是為了保護自己存在的價值,會採取某些習慣性的方式來應對。

這些慣性最初來自我們在原生家庭中,感受到家人之間存在著情感張力時,所發展出的一種本能式的心理防禦。比方說:父母吵架、家人工作不順利……,在那個當下,危及生存的威脅感可能讓我們呼吸急促、腦神經抽痛,忍不住想要做點什麼來表達這種感受。

家庭治療師薩提爾將這種存在於情感壓力下的表達方式,稱為「生存姿態」。

生存姿態沒有「好」或「不好」之分,只有「一致」或「不一致」的區別。所謂「一致」指的是:我心裡感受到的,我如實把它表現出來;「不一致」則是:我心裡感受到的,用一種經過扭曲的方式來展現。

講求公平的人:「指責式」的壓力應對

每次見到同事A時,他總在抱怨主管做事不公平,「你知道那個同事有多混嗎?可是老闆一點都看不出來。」「你說,老闆是不是有什麼問題,沒辦法公正地看清楚事情全貌?」

A的說話模式是這樣的:

總是先檢討別人
對別人的行為帶有情緒
對事情有清楚目標、對錯判斷

薩提爾稱這種生存姿態為「指責」。這種應對方式來自我們幼時,從不知所措經驗中學到的應對習慣。為了生存不要太過煎熬,我們關起對「他人」狀態的覺察,將心力關注在「自己」和周圍「情境」上。

比方說,生在一個父母時常爭吵的家庭裡。父親常常酒醉回家,你看到母親責罵父親「沒出息」的模樣,想過去照顧喝醉酒的他,卻被母親一聲「不要管他」所制止。為了生存,你心底刻畫下那副叉腰罵人的樣貌,學習去忽略父親心裡「因為工作鬱悶才喝酒」的苦楚。漸漸地你養成習慣,只要別去關注「他人」的心理狀態,就不用因為情感而造成自己的為難。

彷彿是一種「不得不為」,卻讓你覺得自己刻薄,朋友越來越少(因為看他人大多不太順眼),也缺乏個人的進步空間(因為看不見別人對自己的感受)。

「只要關注自己和所發生的事情(情境)」就好了!這不是自私,是從小學會的生存法則。一種「指責」的生存姿態,造就職場上習慣指責(看見別人不好)的我們,然後忽略了這背後其實藏著一個害怕失控、孤單,並且很有想法的自己。

顧全大局的人:「討好式」的壓力應對

同事B在公司裡的5個單位被調來調去,並不是因為他表現不好,而是每次要成立新部門時,老闆會問同事:「誰可以去支援?」同事們總是裝傻,刻意將視線避開老闆的眼光。

其實B也不想去。但每每看到大家的迴避,老闆臉上閃過一絲難過的神情,他就只好把燙手山芋扛起了。一、兩次之後,只要沒人自願,大家會同時把目光看向他。「沒關係,我來好了。」為了大家好,他總是勉強自己這麼說。於是他就成了永遠的支援部隊。他的行為模式是這樣的:

總是關注他人
習慣壓抑自己的情緒
對情境敏感、顧全大局

這是種名為「討好」的生存姿態。不同於「指責」的應對方式,在這種姿態中,我們習慣忽略「自己」的感受,以「他人」和周圍「情境」為主體。別人好或不好、事情能不能辦成,彷彿都是我們的責任。

「討好」的應對方式,可能因為從小習慣將父母親爭吵看作是自己的責任,所以反而把自己的需求縮到最小,犧牲自己去適應別人的需要。

然而,這種習慣是出自恐懼、而非真心。為別人做得太多的結果,人家還不見得領情,甚至說你雞婆、看不起你。不知不覺你成為一個受害者,然後漸漸成為沒有自己主張的人。

「討好」的求生模式讓我們在職場上過得十分疲累,常常有「吃力不討好」的感覺,然而因為焦點放在別人身上,幾乎看不見自己可能也陷入夾雜憂慮、焦慮,和一點神經質的心情。

就事論事的人:「超理智式」的壓力應對

在公司裡,同事C總是就事論事、思路清晰。任何問題很快就抓到重點、犀利回應。

「這樣成本會變高、品質又沒有比較好,發信給他們,說要換一間廠商!」說起話來,她就是可以這麼冷靜。

「可是,這廠商是老朋友了,這樣會不會傷感情?要不大家再吃個飯商量一下?」

「有什麼好商量的,吃飯不用時間嗎?我們為何要在一個品質低落的廠商身上耗費成本?」她回。

同事們其實都私下議論,說她冷酷無情。但她蠻不在乎似的:你說你的,我做我的。這個行為模式又有什麼特徵呢?

總是先檢討事情和規則
壓抑感性、訴諸理性
為了解決問題,可以委屈他人甚至自己

這種生存姿態,薩提爾稱為「超理智」,可能來自小時候就養成習慣,別去感受「自己」和「他人」的心情,只關注問題「情境」就好,否則事情會變得很難辦。

漸漸地,大人在爭吵、有人愁眉苦臉時,都就事論事就好了,過多情感只會讓事情變得更糟,因為發生問題的時候,哭是沒有用的。縱使這樣會讓別人說你沒有溫度、沒有創意,但起碼這麼做可以保護自己。

最後在職場上,我們變得「超級理智」。別人可能說這是缺乏同理心,但自己明白,這種強悍背後藏著一種不為人知的恐懼社交的心情。

關鍵時刻搞笑的人:「打岔式」的壓力應對

每當工作氣氛不好的時候,只要有同事D在就沒事了。

那天,兩個同事在會議上都快吵起來了,身為秘書的她,居然就起身站起來說:「你們要不要吃西瓜?」沒一會兒,她跑到外頭又鑽進門來,手上拿著一盤切好的西瓜「吐司」。「妳真的很突然,很跳tone耶。」大家忍不住笑了。她把西瓜吐司烤得好香,一下就化解了會議室裡尷尬的氣氛。

有人說她幽默,她卻悄悄摸了摸自己的胃。其實剛剛那一刻讓她胃好痛,她不是幽默,是沒辦法忍受氣氛不好。她的行為模式背後的心理特質又是什麼呢?

外表輕鬆,其實內心焦慮
看起來自發的幽默,其實是為了迴避感受自己、他人和情境

習慣用「打岔」來應對壓力的人,表面上努力讓自己看起來平靜無波,其實內心波濤洶湧,不做點什麼來打圓場,就沒辦法消除滿心的焦慮。在這種姿態裡,我們一點也不懂得好好關注「自己」、「他人」或「情境」,只是趕快做些什麼、努力解除警報。

我一直覺得,這種人其實活得最辛苦,因為他們的「搞笑」是一種心理上混亂、缺乏控制感的行為反應。一個從小習慣「打岔」的人,可能變成職場上的緩衝劑或開心果,然而,心裡卻常常缺乏歸屬感,有千百個不自在和萬般無奈。

「生存姿態」理論中最有意思的地方是:我們總能將自己套上其中的某一類型。當然,也會有人問,生存姿態難道不會是混搭型嗎?

或許可能。但我認為,還是可以找得出一種最常出現的「典型」。或者,你會發現自己遇上某同事時是A類型,遇上其他同事又變成B類型。那麼,也許是那個人的姿態影響了你的內心狀態,進而讓你展現出不同的行為姿態。

你關注的是自己、他人或情境?

  • 理解自己習慣性的行為屬於哪一種生存樣貌後,仔細體會,可以找出我們看待事物的盲點是什麼:
  • 在與人相處時,你能同時關注到自我、他人和情境嗎?
  • 如果沒有,你的內心視角,習慣忽略掉哪一項?
  • 這和你從前手足無措的時刻,有什麼關聯嗎?
  • 你是否記得,或許你在原生家庭裡就是用這種模式生存下來的?
  • 為什麼如此?你能看見自己在這個姿態背後的渴求嗎?
  • 你是否知道,那核心的渴求可能才是心底真正的自己?
  • 你願意放心底的自己出來,在職場上自由碰撞嗎?
  • 倘若你如實展現出心底渴求,會發生什麼壞事嗎?

很多時候,我們為職場人際關係感受辛苦,是因為我們不了解自己的內心狀態,所以老是做些什麼、卻又覺得這些所做所為並非自己所願。這是一種內在、外在無法取得一致的壓力,潛意識知道我們的行為不能貼近所感、所思,身心自然失去平衡,出現無可自拔的壓力症頭。

不能活得內外一致的人,在職場上往往過得最辛苦。靜下來覺察你內心照不到陽光的陰暗角落,究竟在害怕什麼?然後決定,未來你想用什麼樣的姿態,在職場中繼續生存下去?這一切都是自己可以選擇的。

圖片來源 / Shutterstock

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