和主管、同事意見不合，或者是提案被反駁，你會怎麼說服對方？教你 2 招用事實說服對方，勇敢提出建議、表達自己的意見吧！
想把事情交代清楚，對方嫌你太囉唆；精簡的說明，又常達不到你期待的結果？表達高手會先設想對方的狀態和想法，再決定用什麼方式表達，以下介紹 2 種技巧：
「天底下能令人做事的方法只有一個，就是讓他自己想要去做。」這個簡單的概念人人都懂，實踐卻很困難。想讓事情朝著你想要的方向，就必須用別人的角度看待事情。
致伸科技專案管理經理黃俊雯每年經手多個專案，規模與複雜程度不一，他如何將跨部門同仁結合在一起，在緊湊的時間內完成專案？
前微軟資深產品行銷協理白慧蘭說，辦公室裡的談判，部屬不必討好上司，應該意識到自己的基本權利，知道手上有什麼籌碼。與管理者談判，關鍵點是知道對方要什麼。
管理大師拉姆．查藍提出「個人貢獻者」與「組織貢獻者」的概念想要成就更多，首先做好自己分內事的個人貢獻者，向放大自身價值，更有影響力的組織貢獻者邁進。
研究發現，當請求者過度在意提出請求所需付出的成本，因為擔心被拒絕、被視為能力不足而遲疑或放棄開口，在開始談判前，就讓心理負擔成為自己的阻礙。
為什麼你的團隊溝通效率不彰？在不同情況下，你選擇 2D 或 3D 的溝通方式？掌握這個簡單的溝通框架，就能大幅改善你和主管、同事、顧客的互動。
上台報告、公開演講，或在主管、團隊面前說話，都讓你很緊張嗎？其實緊張是一件好事，駕馭緊張，反而會表現得更好！4 個轉念技巧，幫助你運用緊張來自我激勵！
整理思緒、彙整出意見時，如何避免陳舊、空洞、不切實際的言論？用四個象限解析觀點，提出正確又跳脫常規觀點的內容。
是否覺得自己明明很認真做事，只是嘴笨不會說話，每次跟主管彙報都講不好？下次報告前，先用這 3 招做好心理建設、培養自信，不必再羨慕那些能言善道的同事！
如果想要更有效地化解衝突，與其一股腦否定對方的觀點，不如提出問題，了解爭論背後的想法和意圖，說不定可以幫助雙方找到互相理解的契機。
衝突不一定會導致關係或聲譽的損害，有意識、有目的、文明的正確衝突方式可以幫助你攻破對手心房，獲得正面結果。
尚塔爾和諾格倫解釋，無論要銷售產品或服務，不能只想到如何吸引對方接受，也要想到存在阻礙人們下決定的「心理摩擦力」，並想辦法予以消除。
有時候，光是做出拒絕別人的決定就很困難，更別說把拒絕的話語說出口。本文提供你適用任何情境的拒絕方式和句型，還有幫助你堅定拒絕、克服「說不」痛苦的方法。
其實溝通的關鍵能力不在溝通技巧、口才這些事情上，而在其他更重要的關鍵：必須得到對方的信任，讓雙方在彼此合作後能快速看到成果。
報告老是被嫌沒重點、聽不懂、沒邏輯？表達自己的論點或提議時，使用 CRF 法的效果非常好，30 秒到 1 分鐘的極短時間也能進行簡報，把話說清楚！
因為討厭主管而想轉職，每天工作時都陷入鬱鬱寡歡的「好想離職」循環裡？了解自己為什麼對主管感到焦躁不安，才能找到工作的意義。日本專門研究離職的專家建議：
持續用聊天的語氣進行演講，你終究難以長時間讓聽眾保持專注。所以想要保持迴路完整沒漏洞，隨時切換，你該如何是好？
跨部門合作協助同事解決問題，卻遇到部門間競爭不信任，資源無法整合？沒有共識的合作，可能少做了這4件事：
很多人在收到 email 後習慣回覆 Well received with thanks，以為是「我收到了，謝謝」的意思，但外國朋友可能不這樣認為⋯⋯
我們在聆聽時的唯一目標應該是聯繫和理解，但我們的頭腦往往被許多其他活動和想法所吞噬。讓我們來看看其中的一些壞習慣，以及如何克服它們：
豪門內鬥、妻子不被接受、自己被掃地出門、創立公司差點破產……，過去的傷口，為張國煒說了人生難得的激勵故事。
離職信（Goodbye Email）怎麼寫才禮貌又不失專業？為何要寫離職信？寫離職信有什麼好處、該寄給誰？正式離職前，先懂得為自己留下完美的身影：
