日本企業、日商都很愛應酬嗎?在聚會、應酬場合,如何掌握主控權?3 個話題清單,幫你快速掌握重要訊息、應酬也能無往不利:
「交給你了,有什麼問題的話隨時提出來討論!」像這種這麼常見的對話也是 NG 的嗎?事實上,對於經驗尚淺的成員來說,「提出討論」這件事的難度意外地高。
「有什麼事情要告訴我嗎?」許多人在一對一面談時聽都聽過的這個問句,其實會讓受話者很難開口,領導者想要創造心理安全感,其實應該這樣問...
開會、簡報時有人離題了,該怎麼拉回正題?當老闆、客戶的嚴重跑題時,別被牽著鼻子走,用禮貌的態度將話題帶回即可。
職場菁英不說廢話、只講重點!和主管報告時,擔心不夠周全,塞入過多資訊,反而模糊溝通焦點,讓你顯得平庸。能在 1 分鐘內講完的資訊,才是真正的重點。
今天上班有重要會議,但你眼看就快遲到了,該怎麼跟上司聯絡,最不會扣到印象分數?不得已需向主管報告自己將會遲到時,這麼說讓對方最放心!
主管突然提問你沒有準備好的問題,或你接下公司第一次有人做的專案,該怎麼說明、開始第一步呢?遇到沒有前例可以參考的挑戰時,可以用「假設性思考」來應對。
Jason 對搞砸案子的外國同事說:I feel sorry for you. 結果同事反而生氣了!職場上溝通,關於「Sorry」的誤區千萬要注意:
煩惱開會報告總是說不好?Email 不知道怎麼寫?明明有加上數字舉例,為什麼還是感覺不太具體?這樣整理資訊、運用數字,就能精準傳達!
展開跨團隊的新專案,找到人願意參與,想辦法讓他們投入在你主導的專案中,是專案經理或計畫主持人最頭痛的事情。當你只是沒有頭銜和權力的一般職員,該怎麼做?
主管指派工作給部屬,是天經地義的事,但當你手上事情都忙不過來,或是對分配狀況有疑慮時,你會怎麼做?
如果你總是談薪失敗,有可能是還沒掌握到薪資談判的核心觀念!在薪資談判桌上,你的籌碼有 3 種:出色表現、領導力、職場能見度。
常被人提醒講話要「講重點」嗎?溝通時該怎麼簡單扼要、不說廢話,用短短幾句話就精準說出關鍵資訊?3 個職場專業人士必備的表達技巧一次看!
在職場建立信任與連結,有時甚至可以幫助你免除被解雇的命運!信任就像你在法庭要證明你是可信的證人一樣,在職場上,可以透過 4 大核心來建構連結:
「Don't cue me. 」老外會以為你說「不要給我提示」!網路流行語「cue」,常常聽到,卻常常用錯,應該怎麼說才對?
和主管、同事意見不合,或者是提案被反駁,你會怎麼說服對方?教你 2 招用事實說服對方,勇敢提出建議、表達自己的意見吧!
想把事情交代清楚,對方嫌你太囉唆;精簡的說明,又常達不到你期待的結果?表達高手會先設想對方的狀態和想法,再決定用什麼方式表達,以下介紹 2 種技巧:
「天底下能令人做事的方法只有一個,就是讓他自己想要去做。」這個簡單的概念人人都懂,實踐卻很困難。想讓事情朝著你想要的方向,就必須用別人的角度看待事情。
致伸科技專案管理經理黃俊雯每年經手多個專案,規模與複雜程度不一,他如何將跨部門同仁結合在一起,在緊湊的時間內完成專案?
前微軟資深產品行銷協理白慧蘭說,辦公室裡的談判,部屬不必討好上司,應該意識到自己的基本權利,知道手上有什麼籌碼。與管理者談判,關鍵點是知道對方要什麼。
管理大師拉姆.查藍提出「個人貢獻者」與「組織貢獻者」的概念想要成就更多,首先做好自己分內事的個人貢獻者,向放大自身價值,更有影響力的組織貢獻者邁進。
研究發現,當請求者過度在意提出請求所需付出的成本,因為擔心被拒絕、被視為能力不足而遲疑或放棄開口,在開始談判前,就讓心理負擔成為自己的阻礙。
為什麼你的團隊溝通效率不彰?在不同情況下,你選擇 2D 或 3D 的溝通方式?掌握這個簡單的溝通框架,就能大幅改善你和主管、同事、顧客的互動。
上台報告、公開演講,或在主管、團隊面前說話,都讓你很緊張嗎?其實緊張是一件好事,駕馭緊張,反而會表現得更好!4 個轉念技巧,幫助你運用緊張來自我激勵!