你費盡心思完成的專案，卻因為不善表達，最後讓口才好的同事上台報告？要「成功表達」，從今天起可以做的兩個練習。
微軟、亞馬遜都在上的溝通課！要怎麼給員工回饋才有效？如何讓部屬覺得你跟他站在同一邊？哈佛商業評論高人氣作者，教你有效溝通的５個關鍵：
換一種說法就能逆轉頹勢，缺點也能變優點！該怎麼表達，才能使平凡無奇的事物也讓能人印象深刻、產生好感？
統計數據往往讓人感到枯燥乏味，換個方式表達，也能有趣又打動人心！我們可以使用一連串的比喻法，讓數字充滿情感、引發受眾強烈共鳴。2 個示範如下：
南丁格爾不只是護士，更是將統計學應用在臨床醫學的先驅。她不僅為士兵治療傷勢，更用感性的訴求、動人的比喻包裝乏味的統計數字，說服國家領導者改善醫療環境。
履歷、簡報中加入數字應該會更有說服力，但為什麼我明明放了數據，卻還是不吸引人？有時數字太大反而讓人無感，史丹佛心理學教授教你用 2 個技巧說出好故事！
成功的談判能讓你在公司一鳴驚人，立下大功；可是一旦搞砸，不僅使公司失去賴以維生的客戶，甚至會弄丟自己的飯碗。如果先了解談判的禁忌，你就比別人離成功更近一點。
負責的專案眼看就要截止，合作的同事卻拖延、難配合、找不到人？在職場上，有半數的情緒耗竭來自同事，長期下來恐釀成職業倦怠，用 4P 溝通法更能有效溝通。
能夠面對面就不要講電話、能夠講電話就不要寫信或是傳訊息，這一個傳統的溝通技巧，在 8 、 9 年級生可能不一定適用。
文字對話很容易產生與本意不同的生硬語氣，在這樣的情況下，要如何不使用表情符號，在平淡文字中，帶有表情呢？
有些人講話就是故意失禮、不在意他人感受，這時可以用「回溯提問法」或「重新框架法」針對對話中語意模糊、無禮的部分提出反問，阻擋對話往負面的方向發展。
再單純的資訊，每個人還是會依據自己的思考習慣去解讀。因此，說了什麼不重要，能讓別人「聽進去」才是關鍵！3 個技巧，掌握溝通對象對你所說的話的理解程度！
會議、簡報時，有些資訊很難用文字、口語說明清楚，也就很難進行有效的討論。教你用最簡單的方式，將文字轉化成圖，將複雜資訊變成讓人一看就能秒懂的圖解！
常有溝通無效、對話失敗的挫折經驗嗎？全球頂尖人士都在用的 7 大溝通策略，教你創造一場成功的談話，消除對立、衝突，達成溝通、說服的目的。
生活裡需要談判的情況有很多，如果你去跟人談判，無論這個人是親人還是陌生人，你都要記住準備下列七大要素。
當對手在談判桌上表現得謙卑有禮、無故求和，千萬別掉以輕心，《孫子兵法》提醒，這可能代表對方有陰謀。
害怕展現聲音，覺得上台演講比死可怕？這會導致我們產生毫無幫助的信念，認為公開演講有強烈的威脅性，或認定「我就是不擅長」。此時，你需要 5 個轉念技巧：
準備好久的提案一遇到老闆提問就講不出來？該怎麼克服？2 方法教你在會議報告不再支支吾吾。
傳 LINE 講公事，哪種訊息最惹人反感？使用即時訊息溝通，如何避免浪費對方時間、又能正確傳遞資訊與情感？建議使用以下 3 個步驟，專業又有效率。
為什麼我說話總是沒人聽？如何打造富有影響力的溝通表達，抓住受眾的注意力？不管是會議簡報，還是行銷文案，只要掌握這個絕招，誰都會被你吸引、專心傾聽！
如何談論自己，打造一個感動人心、精簡的人生故事，吸引聽者的注意力，才能把握每一次行銷自己的好機會？
被別人質疑的感受很不好，偏偏就是有那種習慣把質疑當作溝通方式的人。工作上遭遇別人的質疑、攻擊，先別急著退縮，掌握背後的心理學，你可以溫和但堅定的回應！
常覺得自己講話沒重點、邏輯很跳，讓人聽不懂你想表達什麼嗎？在開啟話題前，先釐清內容重點，並使用清晰的架構，就能抓住聽眾的心，工作簡報、日常聊天都好用！
無論職場或生活中，我們可能每天都需要進行「談判」。成功談判的關鍵技巧，不在辯贏對方。你可以透過問題了解對方的利益，轉化對方的立場，有效說服、雙贏溝通！
