對許多產品經理來說,管理利害關係人可能是他們最討厭的任務。我也不想讓大家覺得這是件簡單的事,但這項任務通常可以大幅改善。首先,我們先看利害關係人是哪些人,接著看產品經理對這些利害關係人的職責是什麼。之後,我們再討論成功管理利害關係人的技術。
三木雄信在擔任軟體銀行社長室室長時,多次受命執行軟體銀行社長孫正義發起的「強人所難」專案,因此整理出一套 「用最快最短的速度,達成目標的超實用專案管理術」 ── 不論新人還是老手都能馬上應用。
前陣子批踢踢科技業版上有一篇文章:「PM 到底要做啥」,引起了一些討論(和工程師的酸酸與抱怨),其實內容蠻常看到的,都是工程師(後面簡稱 RD)常常會嘴 PM 的幾個點。以下整理前三名 RD 最喜歡抱怨 PM 的點,想要來釐清一下迷思,還有討論 PM 應該如何思考與自我定位:
國內手搖飲料業競爭激烈,不論市場龍頭或後進者,都想做到差異化。2006 年成立的圓石禪飲,13 年來只發展 52 間分店,和其他茶飲店上百家分店的數量相比,步調較緩,但他們以健康、養生定位做市場區隔,研發牛樟芝紅茶、苧麻茶,每年營收成長 4~5%,慢慢站穩腳步。
究竟一位稱職的產品經理,應該具備哪些心態和認知?
打從 2007 年,第一代 iPhone 問世之後,這台集行動電話、音樂播放器、照相機及小型電腦於一身的產品,賣出了你可能很難想像的銷量:根據產業分析師霍雷斯.德迪尤(Horace Dediu)在 2016 年的調查,蘋果的 iPhone 系列銷量高達 10 億,遠勝於最賣的汽車品牌、豐田 Corolla 售出的 4300 萬輛,也比最多人看的小說系列《哈利波特》賣掉的 4.5 億本,多了兩倍以上。
騰訊以通訊軟體起家,而一路的發展狀態,在中國的論壇上被揶揄為「一直在模仿,從未被超越」,但騰訊依然一步步在中國互聯網的多場大戰中,活了下來,而且活得很好。
一夕爆紅不等於產品會「持續」大賣。打個比方,10 年前葡式蛋塔爆紅,沒多久,當初跟風的蛋塔店幾乎倒光。反觀已經推出 47 年的可樂果、35 年的麥香紅茶,現在隨便走進一家便利商店,還是能在貨架上看到它。
老闆交給你一項成敗未知的新專案,有明確的業績目標,但是沒有專屬團隊,只能借調既有服務人員來執行。偏偏公司不會「指派」員工加入特定專案,而是鼓勵大家「主動選擇」想參與的專案,專案負責人該怎麼辦?
騰訊一年推 44 款手遊,為何這家公司 4 年只做一款,還能在玩家心中佔有一席之地?現代人手機不離身,台灣人更愛玩手機遊戲(下稱手遊)。Google 今年 1 月統計,台灣「每周至少玩一次手遊」的比例達 33%,在亞洲高居第二(僅次越南的36%)。市調公司 Newzoo 則預估,全球玩家今年在遊戲上的花費將達 1379 億美元,一半花在手遊上。
從獲利的角度來看,Apple Watch 是個很好的產品,它在去年已超過勞力士,成為全球銷售額最高的手錶。但對於蘋果的首席設計師 Jonathan Ive 來說,再好看的數字,都比不上一位 Apple Watch 用戶對產品的熱愛來得讓他激動。他說:「能夠做出人們喜歡,並且為日常生活帶來正面影響的產品,是一種莫大的榮幸。」
語言學習平台 Duolingo(多鄰國)在 4 月推出了全新的「困難級課程」,讓語言學習者可以學得更多、更深。而綜觀 Duolingo 的創業歷程,如何在不收使用者一毛錢的情況下,估值突破新台幣210 億元呢?
一個產品設計者最核心的思維能力是什麼?過去我擔任QQ同步助手(騰訊開發的手機備份管理軟體)的產品經理時,曾有一個用戶的回饋讓我留下了深刻印象。
只花2個月時間,LINE購物就做到900萬不重複訪客、180家電商夥伴,還有3000萬件商品數,和7%的轉換率。在LINE這把大傘底下,一切好似理所當然,但背後其實是一段考驗耐心、耐力與爆發力的漫長旅程。
Scrum 團隊中的角色在 Scrum Guide 中的定義只有三個,分別是產品負責人,Scrum Master和開發團隊。
蘋果旗下語音助理 Siri 推出至今已經邁入第七年,但跟 Alexa、Google Assistant 產品相比「不夠聰明」始終為人詬病,究竟 Siri 為什麼會在這場智慧語音助理大戰中落敗?
英國知名物理學家史蒂芬 · 霍金(Stephen Hawking)昨日辭世,享壽 76 歲。身體飽受漸凍症折磨,在接受氣切手術後喪失說話能力,靠著輪椅上的電腦與外界溝通,究竟科技如何幫助霍金與外界溝通?而這個聲音背後有什麼故事?
回想一下你的組織的工作方式,是不是都會先做好所有規畫、工作細節,再分派成員按部就班地執行?結果卻總是無法按照計畫走,一個部門的延宕導致下一個環節卡住,整個計畫延期不說,趕在最後交出來的成品,卻還是錯誤百出?
「這是一支全壘打!」輝達科技(Nvidia)執行長黃仁勳這麼說。時間是 2017 年 5 月,他所形容的對象,是由輝達供應核心處理器、當時剛剛推出兩個月的任天堂新款遊戲機,Nintendo Switch。
究竟「抹茶湯圓」這個爆紅商品是怎麼來的?又為何找上辻利茶舗聯手?
一開始當PM,我並不算有「負責一個產品線」,而是做公司OEM/ODM的產品。那時公司的產品線分為主要產品線,還有從主要產品線分支出去的客製化產品線,提供給幾家大型網通公司依照需求做客製化。
這一個禮拜,日本手遊《旅行青蛙》(旅かえる)真的稱得上洗版了。在Facebook動態牆、新聞報導,甚至是朋友間的討論,你養的「蛙」就是熱門話題。
你能想像,這個銷售破億元的商品其實是全家「誤打誤撞」出來的嗎?
一般來說,通路商的自有品牌多走中低價位,因為省去管銷費用,又能「以量制價」,用經濟規模壓低製造成本。但全家的自有品牌卻反其道而行,推出中高價位的商品,背後邏輯是什麼?