你進公司第一份寫的文件是什麼？我發現會議記錄是最常遇到的商業寫作，它不見得是加分的文件，但寫不好會扣分。要寫好它，就必須掌握這些...
「開會好累喔！浪費好多上班時間…」「每次開會都會超時，最後好像還是沒討論出什麼…」很多人不喜歡「開會」，但其實，「運作好」的會議是很有幫助的。該如何進行一場「運作好」的會議？
你還記得大學畢業前的最後一堂課，老師對你說了什麼嗎？在你的求學生涯中，有沒有哪位老師說過的話，深深影響你，讓你到現在都還記得，成為你的人生指引？
約翰．伍登是美國史上著名的籃球教練，他是一位能不斷贏球的總教練，也是一位從不提贏球的領導者，他是怎麼辦到的？伍登：因為球員全力以赴，也體現、堅守著「成功金字塔」（Pyramid of Success）裡的特質，發揮最好的自己。
朱元璋為何不正面跟大臣們討論，而要躲在後面？我推敲原因，他認為如果正面討論，大臣不見得會說真話。朱元璋是個多疑的君主，我們從歷史帝王學中，可以知道，很多帝王都是多疑的。
年輕人對事業成功的定義是工作要有成就感、很有趣、而且有意義，主管的挑戰就是如何在完成團隊績效目標的同時，滿足年輕員工的這些價值觀，在工作上贏得他們由衷的合作，共創雙贏。
我有個認識多年的好友-Jacky，他的能力非常卓越，過去10多年來的豐功偉業多不勝數，我約莫在今年6.7月時跟他吃飯時聊到一個關於管理上的話題。
許多主管都知道，過去上尊下卑的集權領導方式，已經不適用於現代。問題是，取而代之的帶人方式又是什麼？愈來愈多主管採用「搏感情」的方式和部屬相處，跟部屬「零距離」「當朋友」，這真的是好做法嗎？
美國企業家暨暢銷書作家瑪格麗特．赫弗南（Margaret Heffernan）在TED上分享了一個關於生產力的有趣實驗。
這樣的工作狀態已經愈來愈普遍：早上和美國供應商視訊開會，下午打電話到日本合作廠商討論計畫，晚上飛去上海和客戶開會...為了整合跨國資源，團隊成員可能來自不同國家，擁有多樣的背景和經驗。
身為主管應該特別關注自己的言行。因為不管你願意不願意，你的一舉一動，團隊成員都會特別放大、推論解讀、或自行編寫故事，進而形成團隊的整體氛圍。
面對部屬溝通不良的問題，你會如何處理？
主管所需要的領導、協調能力，和擔任執行工作的部屬並不相同，主管要能夠善用部屬的才能，才能讓團隊的表現優於個人表現。
在工作上我發現有三種最常見的角色，就是思考者(thinker)、表達者(talker) 和執行者(doer)。
許多上班族在開會時，會發現桌上準備了一些「茶點」，有時候只有飲料如水、咖啡、茶……等，有時候還會加上點心像餅乾、蛋糕、水果……等，但是究竟在開會時適不適合享用「茶點」？這成了我在課堂上詢問學員的問題。
「我真的不知道他們都在想什麼！這些任務是有這麼難嗎？」遇到凡事推拖拉的部屬，主管總會在心裡嘀咕和抱怨。 除了犯拖延症的部屬很難帶，總是沒意見的部屬也不好相處，這些看似難搞的員工究竟應該怎麼帶？ 日
