「不管怎麼激勵，團隊表現還是一直不如預期」主管常有這樣的困擾，甚至覺得是因為團隊成員個性的問題，才會有溝通上的障礙。日本行為科學管理大師石田淳指出，一個團隊的成果，只跟「行為」有關，跟成員的個性和價值觀並沒有關係。
愛卡拉互動媒體共同創辦人暨執行長程世嘉指出，「信任，是Google一切的基礎。」 Google知道「人」才是工作主體，處處展現出對員工的尊重、信任，這是台灣企業主最應該學習的。
而當部屬向你求救或提出問題時，有些主管會很簡單的回覆部屬一句話 : 「這是你的問題」。這句話往往會打擊部屬士氣，讓部屬陷入孤立無援的困境，甚至喪失對部門的認同感。
很多人對年輕世代一直有著固定的刻版印象：草莓族、媽寶、自我中心、無挫折容忍度等。這或許是事實，但難道他們沒有我們所沒有的優點嗎？若用同樣的標準來評核我們自己，我們是不是也有著相同的狀況，只是沒有被放大檢視而已。
剛調到新部門擔任主管的你，覺得團隊好像不太有效率。你為此多招聘了一些人，卻仍有員工抱怨工作量太多......
經營公司的過程中，我常思考：如何才能讓團隊全力以赴，做出不可思議的成果？各種答案都可能，但是我最相信的一件事是：推心置腹的信任。對於同事能力的百分之百相信，以及對他的人格、道德、價值觀
你該經常懷疑「這是真的該做的工作嗎？」先從以下3個標準找出不必做的工作：1不需要自己做也可以的工作；2不重複做一樣的工作；3時間久遠，做起來已經沒有價值的工作。
在英文表達中，西方人談吐重斯文雅致，常關注對方想聽到什麼，所以就能避免言談間發生爭執。以下十句話，是老外道地的口語表達。把它們記熟，將來你和老外對話，出招、接招會順利得多
基本上，董事會有足夠權力，經董事投票之後，給予建議或是決定公司可以往哪邊發展，再委由專業經理人（總經理或執行長）依建議執行之。如果專業經理人不服董事會決議，接下來有幾種情況：
一位與我關係不錯的朋友，也是一間經營公司有起色的執行長，跟我分享一個經營的觀念。這段觀念很有道理，也點出了現在大多數經營者所缺少的「良心」。過去看過如此多的經營管理書籍，大多都是談論經營方面的技巧，鮮少有提到企業之於社會與員工、還有家庭之間的關係，我朋友的這席話，讓我有了一番深刻的感受
身為主管，誰都想聽到下屬回報「這件事成了！」「業績做到了！」但真正需要主管即時做出反應的，往往是發生突發狀況或壞消息時，例如「這筆款項似乎會比預期地晚進帳」「這客戶好像對這次交易有很大疑慮」等等，相較之下，好消息對於主管這職位而言，可能反而沒那麼有意義。
也許看到討厭的人，你恨不得離他越遠越好，但是萬一討厭的人是你的老闆或是客戶呢？你有可能摒棄成見，為組織目標努力嗎？
在團體討論或會議決策的時候，你曾經有過這種情形嗎？原本，你有一個想法或方案要提出，卻因為團體多數成員已有了共識，而決定把看法吞入腹內，最後發現團體的決定可能是「錯」的 ⋯
我們都知道一家店的店長很重要，是店內所有事情的負責者、肩負達成績效的壓力，但到底店長有哪些具體的任務？從以下這7種角色，讓店長們可以更清楚地知道自己的工作使命。
這個超級業務負責公司近一半的業績，他的脾氣非常暴躁，對後勤部門相當不客氣，造成和他合作的同仁心理壓力很大。我可以怎麼改善？
有著 7 年管理經驗的 Julie Zhou 為臉書產品設計副總。年僅 32 歲的他，加入臉書 3 年後便接管產品設計團隊主管一職，不只管理產品設計師，也管理其他設計經理。以下列出 Julie 以 7 年主管身份領悟到的管理迷思
如果把國家想像成一家企業，明朝內閣大學士張居正就是當時的CEO，為了改善公司嚴重的財務危機，他推動了「一條鞭法」；當勤業眾信風險諮詢公司總經理萬幼筠讀到這段歷史故事時，關心的不是結果成敗，而是從這個例子可以獲得哪些推動改革的啟發...
主管管不動下屬，就只會自己做到死，但駕馭下屬也需要方法。如何讓部屬成為工作上的助力，積極替主管和公司效力，不妨參考《羅織經》中列舉古代帝王駕馭臣子方法，從中學習如何運用部屬的才能，帶領團隊達成目標：
主管聽到關於部屬的負面傳言，該怎麼處理？我對人的態度已非簡單的信任或不信任，人會改變，也會因為各種情境做出令人意外的事，因此最好的是先信賴，然後仔細觀察，這才是安全的方法。
你進公司第一份寫的文件是什麼？我發現會議記錄是最常遇到的商業寫作，它不見得是加分的文件，但寫不好會扣分。要寫好它，就必須掌握這些...
「開會好累喔！浪費好多上班時間…」「每次開會都會超時，最後好像還是沒討論出什麼…」很多人不喜歡「開會」，但其實，「運作好」的會議是很有幫助的。該如何進行一場「運作好」的會議？
你還記得大學畢業前的最後一堂課，老師對你說了什麼嗎？在你的求學生涯中，有沒有哪位老師說過的話，深深影響你，讓你到現在都還記得，成為你的人生指引？
約翰．伍登是美國史上著名的籃球教練，他是一位能不斷贏球的總教練，也是一位從不提贏球的領導者，他是怎麼辦到的？伍登：因為球員全力以赴，也體現、堅守著「成功金字塔」（Pyramid of Success）裡的特質，發揮最好的自己。
朱元璋為何不正面跟大臣們討論，而要躲在後面？我推敲原因，他認為如果正面討論，大臣不見得會說真話。朱元璋是個多疑的君主，我們從歷史帝王學中，可以知道，很多帝王都是多疑的。
