咖啡巨擘星巴克就對服務4.0展現出高度的企圖心，該公司參與BCG旗下的BCG Digital Ventures創投基金，投資位於美國舊金山的新創公司Takt，積極開展一對一行銷方案。
隨著媒體環境的改變，品牌與消費者的關係正在翻轉，品牌識別系統的設計也必須與時俱進。
新一代的消費族群自我意識非常鮮明，他們並不滿足於模仿和複製，更拒絕各種標籤和比較。他們追求個人化的生活方式，個人化需求時代真正到來。全球行銷的風向，早已由傳統的大眾行銷轉向差異化、個人化行銷，每一位顧客都是獨一無二的，沒有人希望自己被當成「一般人」對待。
能鼓舞與帶領別人一起向前的能力，而這種能力，必須在日常行動與溝通中，一點一滴累積員工對自己的信任。
從財務狀況來看，雖然星巴克的財務狀況前一年相比，營收仍有成長，但是增加的百分比卻低於公司的平均值，引起執行長霍華‧舒茲（Howard Schultz）的的擔憂。如果你是執行長，你會怎麼做？
當行動支付的話題總是在媒體上熱議不斷，在台灣各零售業者中，又以星巴克的行動支付方案備受注目。究竟，星巴克是如何推動這項嶄新的支付方案，而消費者是如何看待？
我們問台灣專業人士英文最弱的部份是什麼，得到的答案超過90%是「口語」。但再進一步問口語到底是怎麼不好，多數人自己也模模糊糊，總之是在某些情況下無法自在表達。
創造力和雄心不僅給予了創業者希望，也深深根植在他們的創業思維之中。本文介紹的這五個無與倫比的人才，是美國夢的最佳詮釋，他們的起步並不高，但現在卻都躋身富豪前列，而且是世界上最成功的商業人士。
身為管理者，你是否想過：如果我轉調部門或者跳槽到其他公司，想帶著現在的團隊一起共創未來，他們會願意和我共進退嗎？不過，在思考這個問題之前，你還得先自問：**「我是一個讓人願意追隨的上司嗎？」** 前
1997年開始，星巴克每年11月固定推出「期間限定」紅色紙杯，至今18年過去，儼然成為星巴克傳統，而這項看似勞師動眾的舉動之所以能延續，就是因為「紅色紙杯」每年都替星巴克賺進大把鈔票。 據中國媒體《
「為什麼一天一樣24小時，他卻能夠完成這麼多事情？還能做得這麼好？」如果你也曾羨慕過別人的超高效率，或是苦惱於自己三分鐘熱度的工作專注力，不妨偷學幾招《快速企業》（Fast Company）雜誌整理出
第一次注意到這個活動的時候，是因為Pinterest上的這張照片(如下圖），心想『這誰啊，也太有才了吧，可以把Starbucks的杯子畫的這麼好看』，我以為這只是某人在夏日午後的神來一筆，點進去後才發
世界潮流正在改變，「好工作」的定義已經與以往不同，韓國暢銷作家金蘭都教授認為：「**工作是契約職，夢想是終身職，生活是自由職。**」找工作首先要考慮「自己的幸福」，人生只有一次，要為追求幸福而工作。
憑藉在65個國家擁有超過2.1萬家專賣店，星巴克成為美國增長最快的公司之一。那麼，這個品牌究竟是如何經歷瞭如此驚人的增長? 以下是你可以從美國增長最快的咖啡品牌身上汲取的經驗。
**八月份網路影響力品牌排行榜出爐！** 八月份，憑藉著iPhone6上市前的各種期待與臆測，蘋果仍然穩居排行榜冠軍！iPhone6的即將上市，也連帶帶動了智慧型手機品牌的排名，讓HTC與小米
(103年1月17日) 這是一家星巴克，也是一棟古蹟——有80年歷史的三級古蹟「合同廳舍-消防廳」。 統一星巴克即將在1月20日新開幕的虎尾門市，是雲林虎尾三級古蹟「合同廳舍-消防廳」的老
祕密客來無影去無蹤，暗中稽核評分的方式，往往讓服務業的工作人員陷入「雞蛋裡挑骨頭」的負面情緒。對此，台灣星巴克總經理徐光宇在《30》雜誌的專訪中說：「與其戰戰兢兢地做到100%的服務，寧可讓員工保持放
<span style="color: #ff9900;">編譯．整理 / 陳芳毓</span> 眼看自己一手打造的咖啡王國「失去了靈魂」，星巴克（Starbucks）創辦人霍華‧舒
如果看到星巴克（Starbucks）的桌椅高度降低到成人膝蓋的高度，小孩也有專屬的兒童餐可以點，先別感到驚訝，因為這是在少子化環境下，餐飲服務業希望給帶著學齡前兒童的父母多些支援的具體改變。 在日本有
