管理應該是有彈性的，你要求員工一天要站在生產線上滿七個半小時，這件事情是否留有彈性？你想想，如果我限制你一天只有早上11點跟下午3點鐘的時間才能上廁所，你會有什麼觀感？
「我們偵測到之前賣給貴公司的設備已經需要更換零件了，為了避免影響生產線運作，我們可否派人在某天之前去現場維修檢測？」
「**工業4.0**」，這個由德國政府推動的高科技戰略（High-Tech Strategy），主要是**利用物聯網及網際網路服務改革生產流程**。根據德國的工業4.0報告，未來的智慧工廠在每個生產環
編譯 / 王紫炘、陳顗（實習編輯） 為了讓日本製造業重獲生機，企業開始透過關鍵技術的傳承，重新強化人力資源的管理。無論是本國或海外，都需要更注重人才的培育與管理，才能建立永續的系統，在競
整理 / 陳清稱 看問題，不要僅憑聽到的，要相信你看到的；改善，就是每天工作都要有變化；帶人，就是示範、驗收，加上追蹤；不要錄用追隨者，要選領先者；用高兩階的位置看事情……
20年前，宏碁董事長施振榮的微笑曲線（Smile Curve），認為技術研發和品牌經營具備的附加價值，高於組裝、製造的獲利能力；如今，正新橡膠（MAXXIS）總經理陳榮華的瑪吉斯曲線，主張通路和品牌的
<span style="color: #ff9900;">編譯、整理 / 文及元；取材自2009年2月23日《Nikkei Marketing Journal》</span> 日本宜
坦尼克（TENNECO）是美國最大的汽車零件製造商之一，在中國上海與美國密西根的利奇菲爾德（Litchfield, Michigan）各有一家生產同樣產品的工廠。上海工廠的勞工成本只總成本的1%，利奇
