在談判開始前,談判高手會先跟對手寒暄一番,以此來探測對手的底細,找到對手的弱點,然後利用這些資訊在談判桌上打敗對手,為自己爭取更多的利益。面對這些人,該怎麼接招才不會失去先機呢?
張儀一生都在為秦國服務,出為將入為相,秦國能統一中原,他功不可沒,而楚國一再失策而成為弱國,其中有值得我們思考的地方:
8 月 2 日上映的電影《王的文字》,就是在描述世宗大王創立韓文的故事。當時,所有大臣都反對造字,他該怎麼變革?
想加薪?該怎麼跟老闆談?成功者的加薪範例、SOP,一次教會你!讓老闆、主管,主動幫你加薪!以下將敘薪分成四大階段,以心理學和研究統計幫你有效談妥該獲得的薪水。
不管是在生活中、商場上,「談判」都是我們在與別人溝通時常用的溝通方式,但談判卻是一個充滿學問及技巧的溝通藝術,如果能根據不同人事時地物,將談判技巧運用自如,你也可以成為令人羨慕的談判專家!
你通常會在以下 3 種情境提出加薪的要求,我們為你準備不同的談判策略:
「老闆,明年的行銷預算,能不能提高 1000 萬元?」「事情愈來愈多,能不能加人?」身為中階主管,你理解基層員工的需求,但向老闆提出要求時,不一定能拿出好的談判籌碼。
我們都往來這麼久了,今年廣告費用就像去年一樣,按報價打個 8 折吧?」剛和客戶坐下來討論合作細節,他們就提出這樣的要求,想到出門前主管才提醒,今年最多只給 10% 折扣,但考量對方是大客戶,要如何談到雙方都滿意的價格?
著名談判專家劉必榮教授,以「80%的讓步,出現在期限截止前最後20%的時間裡,」來解讀上述日本商人的談判技巧。
談判怎麼談,才會贏?談判話術怎麼說?身處全球化時代,新世代經理人若是想要成為成功的談判者,就必須與時俱進,了解談判的本質,方能掌握致勝的原則,並且避免致命的錯誤。在劉必榮看來,談判是一股整合的力量,除了必須具備專業知識和熟練的技巧之外,更是一種創意思維的方式
在談判的時候,開價是試探,讓步也是試探。比如有人在談判一開始的時候會說:「王先生,今天很高興能夠跟您見面。我出來的時候,總經理特別交代,您是重要的客戶,我們的價錢可以先讓。所以這個產品本來定價是一萬塊,總經理交代打 95 折,算 9500 就好。希望您能夠瞭解我們的誠意。」
坦白說,一個同質性很高的職場環境,以類似的條件進入公司的同仁,在本職學能上的能力應該不會有太大差異。如果想要有足夠的籌碼能跟老闆 argue 自己的待遇,你就必須有以下幾點考慮:
上台緊張得說話都打結、吵架時怒得說出惡言、太過激動而說出違反本心的話,這些狀況人人都曾經歷過,事後後悔得半死。在這些關鍵對話時刻,為何我們總是失去控制,表現得完全不像自己?
想在談判中說服別人,除了技巧,你更需要了解肢體語言!《五角大廈情報專家的 8 秒回話術》指出,有 3 種常見的說服技巧,並以實際的案例教會你,如何在職場互動中實際應用,為自己創造優勢。
人與人間的交流與互動,自始至終都包含著心理上的抗衡。要想說服一個人,就要了解對方的心路歷程和交流時的心理變化。如果我們能夠做到這些,基本上就達到了說服的目的。在溝通的過程中,如果我們能夠用沉默使對方不敢輕舉妄動,那應該也算是一種極高明的謀略。
想與老闆談加薪,怎麼做才能更有說服力?跟客戶提案,怎麼談才能提高成交率?去找間香氣十足的咖啡廳吧!
商業世界中,交易雙方掌握著並不對稱的資訊,為了獲得最大的個體利益或整體利益,常常需要通過談判來達成雙贏或妥協。這種在資訊不對稱、利益不一致情況下的特殊溝通能力,就是談判能力。
每次向上司提加薪時,你有幾成把握能通過?除了檢查前一次定下的幾個關鍵績效目標,看看有沒有達成之外,你還需要問問自己以下 6 個問題,找出答案就能更有信心通過加薪要求囉。
薪酬問題一直都是求職者和招聘方洽談的焦點話題,同時也是求職面試中一個十分重要而又敏感的問題。「你期望的薪資大概是多少?」、「你對我提出的月薪還滿意嗎?」這系列涉及薪酬的問話,常常讓求職者有口難答。
面對不同氣質的人,我們往往會採取不同的交往方式。在談判中也是如此。談判是一個心理較量的過程,因此若想要在談判中取勝,瞭解談判對手的心理是非常重要的。
據說,朱元璋建立明朝後,他從前鄉下的窮朋友來求見他,希望能謀得一官半職。見到朱元璋後,這位窮朋友發現朱元璋雖然做了皇帝,但是面貌上似乎與從前沒什麼兩樣,便一時間忘乎所以,同朱元璋敘起舊來。
談判桌上,我們彼此都以為自己知道對方最在意什麼,並以此為籌碼、換取自己想要的東西。然而,錯估情勢容易讓我們付出太多、得到太少。談判破裂過程中應避免以下 6 件事,才不會讓你成為全盤皆輸的那個人。
在商業賽局裡,由於參與者更多、局面隨時在變動,因此,很難只出現「你死我亡、非贏即輸」的零和局勢,更多時候權衡的是輸多輸少、贏多贏少、這一部分贏那一部分輸等情況。
薪資談判是門學問也是個藝術,有時會像菜市場喊價般一來一往,有時會如騰空而降的厚禮,有時卻又像肉砧上待宰的羔羊;這種勞雇雙方互探對方底牌的時刻,會因不同情況產生出不同的談判模式。阿姐常在不同場合聽到關於薪資是否合理、如何談一份好薪資等問題,希望以下看法,能給你參考的方向。