成功 Success > 商務溝通
feature picture
Leonardo AI

好想被記住!如何在「初次聊天」就讓老闆或久仰的大人物留下好印象?

黃昭瑛
2024-02-21
黃昭瑛
已完成
已取消
分享
收藏
已完成
已取消

初次見面時比較常見的雷,是這三種:「話題唐突」、「交淺言深」與過多的「吹捧客套」,尤其在見到久仰大名的前輩、好不容易見到的對象時,因為想把握難得的機會,更容易踩到這個雷。

其實初次見面的聊天與互動,要避開這些雷,只需要把目標放在: 留下好印象,讓對方想再和你見一面。能做到這樣就已經很好了,至於能否與對方經營更深一層的關係或互動,那需要視後續更多的交流而定。千萬別在初次聊天時,太急躁或刻意地想讓對方記住你,而太過有目的性的開話題,都容易弄巧成拙。

延伸閱讀:怎麼與人閒聊才自然?9 種溝通技巧,讓任何人都想跟你多說幾句

1.話題唐突

聊天其實就像堆積木,你丟一塊出來,對方可能把積木堆在某個地方,你拾起一塊積木再往上堆。亂開話題的人,則是因為太目的導向,所以急躁的想把話題導去自己想要聊的方向。

「你做行銷?那你知道目前生成式 AI 的應用可以做很多事了嗎? 」一個做業務拓展的 BD,好不容易有機會進去數位行銷的場子,見到許多數位行銷從業人員,聊沒幾句就很想直入主題,但那個場子是一個頒獎典禮,開啟這個話題只會讓現場的人很尷尬。或許出於禮貌,對方看似會聽你講完,但事後你會發現很難再約到對方。

最好的狀況其實是看對方丟出哪一塊積木,你再順著那個積木往上堆。例如當人家在聊這次評審的經驗時,你再丟出其他的相關問題即可,不要亂開支線話題。

2.交淺言深

裝熟與創造連結,也是很多人初次聊天時會亂闖的誤區。

「你說你之前在 XX 公司?我有一個好朋友也在 XX 公司做很久了,叫做 Peter,你知道他嗎?他是技術部門主管。」這樣的對話是不是很耳熟?這種創造連結的方式其實很不管用,一來大公司都是上千人起跳,誰也不知道誰,光是叫 Peter 的就有一堆;另外,即便是小公司,碰巧有合作往來,要剛好是好友的機會也不大,所以聽完你介紹 Peter,還扯一堆你和 Peter 的故事,到底和對方有什麼關係呢?光是戒掉這個習慣,就可以少去很多尷尬與冷場。

「學姐,你知道我以前也念過 XX 學校,聽說你是 XX 學校畢業的。」對某一個年代的人來說,同校或當兵同一種兵,是會被多多照顧沒錯,但現在大多數是沒有幫助的,而且年代久遠,學校或當兵的話題通常無法深聊更多,最後場子冷掉,對方只會覺得跟你聊天聊不出什麼。

既然初次見面,不熟是正常的,沒有連結也是合理的,不如先了解對方為什麼對今天的活動有興趣?以這種安全的話題開啟對話,一方面表達自己對於對方的好奇心,好奇心代表著興趣、想認識對方更多,初次見面的對話,其實到這裡就可以了,後續要如何追加下一次的互動機會,就要從當天聊天的話題找到切入點。有一次一個大會上,坐我隔壁的某公司總經理和我是初次見面,我問他為什麼會想來這個活動?他苦笑說:「其實我超不想來,你沒看我格格不入?而且我明天有一個薩斯克風表演,我等等也必須早點走,回去練習。」

後來我們的話題都在聊他為什麼會接觸薩斯克風,以及他大多自學、老師如何引導他從入門開始的故事,聊到最後他發出邀請:「我明天表演的地方在 XXX,你有興趣,歡迎來看我表演啊。」隔天我真的出現在表演會場,還全家到場看表演,之後二人就這樣變成朋友。

從陌生時可以問的問題切入,認真聆聽對方說話,在對話中找到下一次交流互動的機會,這就是不需要裝熟也會變熟的方法,一點都不難。

延伸閱讀:明明已經盡力表達,卻被問「你到底想說什麼」時該怎麼辦?

3.吹捧與客套其實很尬

那些你想積極經營的大人物或前輩,他們平時吹捧與客套的話真的聽太多,多你一名也不會有任何感覺,對方聽完後也只能客套接話,你除了繼續吹捧外,好像也沒有其他可以展開的話題,初次見面就很快地結束對話,真的很可惜。

「XX 大哥,你們公司好厲害,生意做得那麼大,而且你之前的 XX 創新真的很強耶。」常見的吹捧都是從媒體或新品發表等二手資料來的,想當然爾都是大眾知道的事。

「沒有啦,運氣好啦,時機到了。」XX 大哥給出官方客套的回答。

這樣的對話在初次見面時,沒有對關係的加分,建議能免則免,所以對彼此都很尬、很乾的吹捧與客套,記得趕快戒掉。

初次聊天能避開這些雷就已經很好了,太急躁容易弄巧成拙,慢慢來,關係可以展開得更自然,未來的互動交流也能更長久。

繼續閱讀 人際溝通
相關文章
feature picture
擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
分享
收藏
已完成
已取消

缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

擁樂commeet
擁樂commeet

COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們