很多人以為薪資福利給得好就可以留住人,但是仔細留意職場動態,不難發現,有些人寧可選擇薪資待遇稍差的地方工作,為什麼會出現這樣的現象?背後可能因為工作需求不同。耶魯大學心理學家克萊頓 · 阿爾德弗(Clayton Alderfer)將每個人工作的需求分為 3 種類別: 如何擺脫「職業倦怠」的枷鎖?
升官是大多數人夢寐以求的職場發展,但在升官之後,主管都須面臨一個同樣的困難:怎麼在短時間內,讓本來不熟悉的部屬信賴自己?
最近辦公室裡的氣氛低迷,團隊績效也好幾個月都未見起色……員工個個看起來無精打采,好像無心專注在工作上,怎麼辦呢?
能者,真的必須多勞嗎?從自我管理、與管理他人的角度,我認為兩個要點。
芝加哥大學商學院教授奚愷元在《別當正常的傻瓜》這本書中,教我們在獎勵員工時,如何做明智的決策,達成更高的效果。
我是產線組長,因為公司政策,必須縮編人員。在決定資遣哪一位員工時,我陷入了為難。有些是態度良好,但學習能力較差,同樣的事反覆教導提醒,還是會出錯;有些則是能力不錯,但做事投機取巧、不按照 SOP。請問我該怎麼決定?
以前我帶的一個 member,在換了工作之後來到新環境,開始擔任主管的角色,前兩天 FB 上敲我,跟我聊到他最近的工作狀況。
百年前說出「勞工只要帶雙手來為我工作,不需要帶大腦」的亨利.福特(Henry Ford),或許從未想過未來,工作者的手可能將被機器取代、只剩下大腦還有點價值。
仔細觀察,有很多注重倫理的人,不知不覺陷入對主管是「不應」去質疑的,而且主管的指令是無論如何要完成的。所以,久而久之容易變成不質疑、不思考;導致思考判斷力越來越弱,執行的正確性與成效越來越不佳。但是,由於贏得主管的喜愛,主管不自覺陷入因聽話而不忍苛責、處處袒護他;而他也因別人認為他是「主管的人」,而畏懼他、不敢與之爭辯,導致活在自我感覺良好的玻璃屋中。
我在研究專案中有計畫地取樣、邀請95位全職工作的華人工作者,提供他們親身經歷、或者親眼見證的恩威並濟事例。研究發現...
很多主管當久了,愈來愈不願意得罪人,只想要當個受歡迎的「好人主管」。如果不是脾氣暴衝的類型,主管想直說壞消息、嚴厲指正部屬,真的沒想像中容易。
「明明我薪水給的很高、公司福利制度也相當健全,為什麼員工還是一個接著一個走人?」相信管理者常常會有類似人才難以留住的疑問。
從公司內部升遷人是妙計,不僅可以留住想跳槽的資深或厲害員工,更可以挑戰員工承擔新任務和更多責任。不過,升遷新星背後也有難處,當團隊中不僅一位爭取升遷機會,同事間為了往上爬,難免產生競爭關係。即便主管因明確原因提拔某人,競爭者恐怕還是會認為不公平,實在難叫眾人心服口服。
過去我們講到傳統的君臣關係,好像都是君要臣死,臣不敢不死,都說這種觀念是儒家的工作倫理,認為既然拿人家的薪水就要幫人家辦事。但你看孔子實際上是怎麼說的?
傳統領導者為控管員工績效,往往施以高壓手段,最終造成反效果;然而,有愈來愈多企業領導人揚棄這種做法,改採「激勵、賦權」的柔性手腕,納德拉正是典型代表。他透過3種方式,有效提振微軟的團隊士氣。
產業環境變動日益激烈,企業CEO的角色變得更加動見觀瞻,往往做錯決策,不是自己被換掉,就是可能讓公司蒙受重大損失。不難想像,如果是新上任的CEO,肩上的壓力更是沉重,他們又該如何在短時間內讓自己進入狀況,決定組織接下來該往哪裡走?
不同的領導風格,會造就出不同的帶人方式。傾向於好言相勸、正面鼓勵員工的主管,或許能贏得多數員工的喜愛,但員工也可能因為少了時時被督促的壓迫感,進步幅度因而受限。相反地,一個嚴厲的領導者,或許可以帶出成長快速的企業,但他跟員工之間的距離,卻可能很遙遠。
不好好雕琢自己的領袖,便無法成為下屬的標竿。矽谷顧問安琪拉‧魯斯(Angela Ruth)在《創業家》雜誌網站上揪出了5個主管常犯的惡習,想真正成為厲害的領袖,就別讓這些壞習慣阻礙你的成功!
你我對領導者可能都有很多的期待,希望他是個充滿魅力、影響力、號召力、決斷力,同時個人能力卓越的人,但這其實是一種對超級英雄的期待,而日常生活中我們遭遇到讓人欽佩的領導者們,或許不如超級英雄般完美,但我們仍然願意服膺他的領導。
如果你創立一家小公司,努力了一陣子,好不容易做出一些名氣,有大公司想花一大筆錢收購。這時候,你會賣嗎?
員工的熱情是寶貴的資源,一定要小心呵護,面對員工主動提出的各種創意或意見,主管要有「不論好意見,或者壞意見,只要有意見,就是好事,就值得鼓勵」的心態,給予正面肯定。
主管看到員工行為或態度不當,要盡到適時糾正、責備,甚至開除的職責。然而,員工類型、職場情境百百種,主管應視狀況保持彈性溝通。
10年後的世界跟現在肯定大有差距,而10年後的年輕人的想法也會與我們有所區別,用10年前的標準來看現在的年輕人,做不得準,而我們希望10年後的年輕人們要擁有跟我們一樣的價值觀,這更是天方夜譚,不正確也不現實。
組織在進用人才時,經常會從外部引進有經驗、甚至相當資深的人員。這類資深人員,因為面對新的環境,多數也有體認了解新環境的重要;然而,卻因其對此類工作內容非常熟悉,經驗十分豐富,無意中產生「從表面上來看都很類似」的感覺,從而會依其過去經驗,很快斷定「就是這樣,沒有差別,我了解了」。以至於對環境的改變形成「視而不見」,不自覺很輕忽的「跳」過去。