道歉並不保證就能脫離困境。也許你道歉的對象根本無意原諒，或者過失本身被視為無法原諒。但更常發生的是，道歉之所以未達預期結果，是因為道歉的方法錯了。你不妨採用下列策略，以便正確表達歉意：
我是一位基層工作者，剛進公司時，嘗試在會議上向主管提出對部門有益的改善計畫，卻總是被否決或忽視。等到一段時間過去，問題卻始終沒有被解決，我因而時常感到氣餒，同時也不解，做為一個新人該如何適時的對組織提供意見？進而真正解決問題？
想讓飯店客人重複使用毛巾，訴諸節能省碳的環保理念，或愛護地球的道德觀，也許有一定的效果，但是其實還有一個方法，比你想的更簡單有效！
人類是一種很奇特的生物，我們以為自己是個理性的動物，但相關研究的結果卻恰恰相反。人類其實很容易受到別人的影響，無論是語言或行為，都有可能在無形中影響一個人的行動。
無論你的個性是內向還是外向，遇上新朋友總是會經歷一些無話可說的時刻。在那段每分每秒都如一個世紀般漫長的當下，沒有人不會感到緊張，但通常這只會讓我們更不知道該說什麼好。
如何向長官透露出你已準備好更上一層？西北大學凱洛格商學院院長 Sally Blount 對此提出以下訣竅，還沒做好準備的也可參考讓自己更進一步。
多數公司或主管會說自己重視員工意見與想法，但事實卻不是如此。被稱為「鋼鐵人」的馬斯克認為這種溝通方式費時又無效，他寫了一封信給特斯拉全體員工的信，開宗明義地點出他認為的溝通是什麼...
景氣不佳、流言蜚語，對於貴人破格拔擢、全心指導的賞識之恩，緯創軟體董事李紹唐以永不放棄的毅力，即使時機再差，依然全力以赴，用成績證明自己的能力，也證明貴人當初的眼光沒錯。
我的老闆是個想到什麼點子，就要立刻執行的人。他常常等不及我們這些部屬花時間完善計畫後再做，也因此之後有非常多爛攤子要收拾。怎麼辦？
明明提出同樣的意見，但不管你怎麼說，老闆都不接受；其他同事說的，明明跟你講的一樣，老闆卻是頻頻點頭。偶爾有這種感覺很正常，若「常常有」這樣的感覺，我要跟你分享一好一壞的兩個消息。先說壞消息：你的溝通效率不夠好！好消息是：改進溝通效率，是最容易提升的「解決問題能力」。
你身邊有沒有這樣的同事：心情不好，就對人講話不耐煩；動不動就講出攻擊性的言語；受到挫折，就大肆抱怨；很喜歡講同事的八卦壞話，也不知道有幾分真實；或是工作刻意擺爛，害你和同事經常要幫他收拾爛攤子？
上班族除了抱怨老闆對於公司決策的執行力有多昏庸無能，更多人在意的是老闆「說話的智慧」，說什麼、怎麼說都很重要。
走進辦公室，你交出這個月的銷售成果報告，雖然尚未達標，但清楚寫下具體失利原因及詳細檢討報告，沒想到主管竟然還是問你，「為什麼業績不如預期」、「你有沒有想過，要如何努力才能更好？」你不禁暗自叫苦，不是寫好報告了嗎？
無論是水星逆行或厄運當頭，當你面對人生的難關，可透過以下8種簡單方式，鍛鍊心靈的抗壓性。
在你工作越來越順心，甚至覺得可能即將升遷的時候，突然，上司換人，這時你該如何表現，才能讓新長官快速認識你、知道你的才能與長處？ 頂頭上司換人了？聰明部屬用5種行為，快速贏得新長官的信任感！
「禮儀是社會化的一部分，除非你不想跟別人互動，自己躲起來像山頂洞人。」奧美公關董事總經理謝馨慧認為，只要在一個人以上的場合就有禮儀（如辦公室、餐廳等）。舉凡升遷、與客戶談生意、和同事合作，多少都需要
如果你傳達的訊息是別人根本不想看、根本不想聽，就注定是一場失敗的溝通。想要「抓住聽眾的注意力」，是可以練習的，試試從下列3種不同屬性的詞語做起。
你知道你老闆是哪種領導風格嗎？弄懂你正在面臨哪一種老闆的行事作風，以及如何充分運用這樣的特質予以回應與溝通，更能幫助你落實向上管理，將職場生涯重新導航至「快速道路」。
職場上有一句老話，叫作「千萬不要對上司說沒辦法，要說也只能說正在想辦法」；還有一句話說，「老闆提出的要求，合理的叫訓練，不合理的叫磨練，總之都是很好的鍛鍊。」但這種傳統觀念，在現今這個講究高效組織、彈性管理的職場，已經越來越不適用了
踏入辦公室，你是否曾經歷，A同事又抱怨工作量太大、B主管繼續誇耀自己過去的豐功偉業、C菜鳥整天悶悶不樂，彷彿全世界都得罪他……？職場生涯中，我們都會遭遇不同個性的工作夥伴，有些確實不好相處。日本精神科醫師西多昌規（Nishida Masaki）列舉職場5大類的「麻煩人物」，並點出應對方法，讓你不再為人際壓力煩惱。
在工作環境中，難免會遇到一些難搞的人，他們可能是太愛抱怨、難取悅、說話太刻薄、太愛炫耀或太以自我為中心等，這些人通常不覺得自己有什麼不對，或是可能覺得這樣的行事作風更能獲取別人的認同。跟這些人相處久了，工作能量會在無形中被剝奪，久而久之，不僅工作效率低落，也會讓人對工作充滿不確定與不安全感。
或許，你認為自家老闆的偏好很難掌握，不知道該怎麼贏得信賴，但就The Muse副主編Alyse Kalish的觀察，主管大多希望部屬能做到以下4件事。
你希望員工按照你的指示做事，但員工做了一、兩個月甚至幾個星期就說不想做了！要怎麼讓他相信你指派的任務，繼續做下去呢？
梅根‧馬露甘尼整理了與眾多老闆會談後的結果，列出7句老闆最不喜歡聽到的話，下次說話前，記得避開這些句子！
