初階的人要選人、選客戶做,我都沒意見,畢竟他們還沒形成對人的包容性及做事的多元能力,但高階的人就沒有這個「奢侈」的權利了。
熱鬧的妙語如珠不要學。在工作會議上想讓自己更加突出,最關鍵的是做到靠得住。會議上想展現自己很可靠,要做到這四件事。
你是否經常說「主管都…」、「某政黨的人都…」這類話?小心,這可能是「無意識偏見」在作祟,將對職場文化和團隊氣氛造成負面影響。
我一直認為讚美是一種肯定同事成就的有效方式,有些人認為應該要在同仁表現特別傑出時才給予讚美。但我認為,應該要在工作細節中看到夥伴的努力時,就給予鼓勵。
綜觀賈伯斯、馬雲和比爾招攬人才的故事,可以總結出 3 個溝通重點:問比說重要、說出願景和使命、用信任建立關係。
假如你是面試官,遇到職場新鮮人帶著父母一起來面試,你能接受嗎?這個畫面可能看起來令人難以置信,卻已經成為Z世代求職者中的一個新趨勢。
當上司用了百般藉口來找碴,或是說一些不合理的話來侮辱你的時候,刻意保持沉默、什麼話都不說的方法,會出乎意料地有效果。
你說什麼樣的話,就決定你是怎樣的人,也決定你的人際關係好壞親疏。有鑑於此,職場溝通,有三種話盡量不要說。
分解思考可以成為工具,有助於提升生產性,把時間投入更重要的工作上。懂得運用分解思考,就可以消除無效努力,提升工作效率。
當你感覺對方竭盡全力要殺價殺到最後一分錢的時候,或是當你知道對方想要跟你做生意,但卻在想跟你談判每小時能賺多少錢時,你將需要使用這個策略:
當你在談判的時候,最好表現出好像比對方知道的還少,而不是知道的更多。你表現得愈笨,你的處境就愈好,除非你已經表現出笨到讓別人不相信你。
開會時不敢發言的人就是不敢,即使跟他說「隨便說幾句都好」也沒用。如果你剛好也是這樣的人,建議可以採取以下方法,分階段習慣開會發言。
你在工作和生活中,可能都會遇到這樣的人,他每句話都要貶低別人,或明或暗地抬高自己,他以挖苦諷刺為能,以讓別人窘迫、尷尬為樂。
傾聽,是溝通表達當中一個非常重要的行為。說得更具體一點,傾聽是一個「資訊蒐集」的行為。
MBTI 16 型人格特質解讀:INFP 調停者、ISTP 鑑賞家、INTP 邏輯學家、ISFP 探險家是什麼意思?16 型人格個性、性格、人生建議:
每個人都會面臨不同的交際場合。以上類別的劃分也僅是舉例。簡單來說,可以參照這樣的標準,對於你要參加的社交活動做出取捨。
社交邊界的缺失,很容易讓人際關係變得很累。無論是你對別人的過度關心,還是別人對你過度干涉,都會讓彼此的社交關係變得沉重,令人焦慮。
在工作和生活中,常常會有想拒絕卻又擔心禮貌不足的時候。說不並不是一件不禮貌的事,重要的是,該如何學習不失禮卻能優雅地拒絕別人。
美國心理學家曾提出會議座位安排的三項心理機制。座位的安排會決定會議或談判的氣氛,也可以刻意營造出氣氛。想說服人時,這麼「坐」就對了:
想在職場上脫穎而出,增加升遷機會,除了想辦法提升工作能力外,也應該適時表現自己。在工作中,不要過度分享私事,也不能太謙虛,將機會拱手讓人。
職場當中,組織裡的親疏遠近往往不是表面所呈現。即使對方看起來誠實可靠、信誓旦旦地承諾,不想讓別人知道的事情,還是把嘴巴閉緊、不說的好。
在閒聊中,我聽到好幾位朋友都對我說出了他們的「感謝」,而讓我訝異的是,他們所感謝我的事情,我幾乎都已經不記得了,但卻都留存在這幾位朋友的心裡那麼多年。
許多企業會希望由優秀的員工擔任內部或品牌活動的主持人,一個活動主持人具備的條件是什麼呢?提供 10 大技巧給有機會上台主持的你:
本文介紹的衝突化解法,提供一套簡單但實用的規則,可讓衝突變得更有建設性,能夠幫助人們用有條理、無害且促進成長的方式爭吵。