在網路上搜尋有關「會議」的名言時，偶然讀到美國經濟學家約翰‧高伯瑞（John Kenneth Galbraith）的一句話：「當你什麼事都不想做的時候，開會就變得絕對必要。」這句話諷刺意味十足，擺明在
>「將帥無能，累死三軍」最重要的層次是反省、認錯、負責，這是培養主管與團隊之間信任與信賴的關鍵。 1999年一個偶然的機緣，我與台灣的房屋仲介業者談成一項合作。由仲介業者共同提供房屋買賣訊息，我們則
一發現部屬工作出錯時，任何主管都會火冒三丈。按捺不住怒氣的主管，往往會指著部屬的鼻子破口大罵，氣急敗壞地追問「為什麼？」一心只想趕快了解部屬出差錯的原因。雖然主管的怒氣逼人，但除了將怒氣發洩在部屬身上
儘管沒有雄厚的家世背景，也不具亮麗外表，有些人依舊能散發自信和能量，即便生性多疑的同事，也會被如此個人魅力所吸引。這些人永遠是鎂光燈下的主角，也是人們尋求幫助和陪伴的第一人選
你是否因為無法說服別人接受你的絕佳構想、無法成交棘手的銷售案，或常在試著影響別人時碰壁而覺得沮喪？ [《洞悉人心，發揮真正影響力》][1]作者馬克‧葛斯登（Mark Goulston）和約翰‧烏爾曼
「大部分的主管，仍在不明白部屬對自己有何要求的狀況下管理團隊。」《下屬不說，但主管一定要知道的50件事》作者濱田秀彥指出，職場上「主管不知部屬心」的狀況相當普遍。在蒐集許多部屬想對主管提出的要求後
上司總是永無止境地下命令、論斷批評，又毫不節制地愛挑毛病。 **根據調查，90%的上班族都夢想著報仇！**對於「何時會浮現想要報仇」的念頭，許多人的答案是「被瞧不起的那一刻」，這一點值得深思。 #
你覺得自己不是當主管的料？《成功》（Success）雜誌建議，你不妨換個角度想。 文中提到，現有的組織都在尋找，到底哪個「年輕璞玉」是未來的領導人才？為此發展大大小小的培訓課程，企圖從中辨識出「高潛
如果你的部門有20幾歲的年輕部屬，那敢保證你肯定不只一次在內心吶喊：「我真的搞不懂他們！」他們就像是外星來的生物，對既有的管理方式完全免疫，過去那一套溝通、說服、帶人的技巧，似乎很難派上用場。 美國
成功的領導者必須具備什麼樣的特質？這個問題讓我想起一個故事： 一位顧客去到一家專賣鸚鵡的寵物店，一進門就注意到一隻很漂亮的鸚鵡，羽毛茂密又色彩鮮豔，目光炯炯地看著他。「這隻鸚鵡多少錢？」他興奮地問老
如果你明天就要當上主管的話，你明確知道主管所扮演的角色嗎？你知道老闆與部屬對你的要求與期望是什麼嗎？[《夾心主管的聰明管理學》][1]作者中村勝宏、鄭宏峰指出，很多主管都有一個共同的弱點──虛有其表。
上周開會，小李被老闆交辦研究A合作案可行性。小李做功課後發現，A合作案可能會讓公司賠錢，於是他花了整整三天把來龍去脈寫成萬言書，瘋狂查數據、做表格，並趕在周末前把報告上呈老闆。 沒想到，老闆收到報告
人的一生中，真正對你產生影響的不超過90人；其中參與塑造你世界觀和價值觀的，不超過30人；其中又有7個貴人，他們將一路引導你、支持你……美國知名的華裔公關專家李維文，提出每個人成長過程中都要接觸的
對職場工作者來說，遇到一位值得追隨、效命的主管，絕對是一大福氣。無可諱言，對團隊來說，主管的能力、嚴謹的制度、明確的目標、高效的執行力十分重要。但是，團隊是由一群人所組成。因此，在這些重要條件外，團隊
具備領導能力，是優秀的主管的共通點，但是對團隊領導人來說，這往往又是最難建立的能力。因為沒有人天生下來就會帶人與管理。絕大多數的主管，往往是因為工作表現優異，而被晉升到主管的職務，專業表現越好，晉升的
你可能以為，大家之所以能在組織內往上爬，是因為他們有資格、有能力，是該職位的最佳人選，畢竟只有足夠優秀的人才能被主管看見，拔擢升遷。不過很多時候，事實並非如此。 [《大膽起步》][1]作者南‧羅素（
傑克．威爾許曾經在[〈領導很難！學著從別犯這6大錯誤開始〉][1]一文中提到，**「給予自信」是領導者該做的第一項工作**。自信是成功的基石，員工有自信，才有膽識，能夠嘗試新事物、想出新點子；若是缺乏
台北市長柯文哲曾在去年（2014年）12月25日的[就職演說][1]中，提到「**百日維新、四年躍進、五十年未來**」的台北新計畫，而今年4月3日，便到了這個百日內要讓市民「有感」的時間檢核點。 《
無論你有沒有察覺到，每個組織內的確藏有怪物級主管！他們普遍是中層和基層管理者，隱藏於公司龐大的體系之中，很少被老闆們注意到，卻因為最靠近執行面和市場端，只要稍有不慎，就會大幅影響組織生產效率和企業形象
##教戰守則1. 觀察組織環境與成員互動方式 ###深喉嚨策略： 你可以找一名深諳該組織成員和文化的「深喉嚨」（例如公司的資深主管）做為軍師。請他告訴你該組織的相關資訊，如業務績效及員工背景等，先做好
領導就像船長，要能組織一群人，朝向共同目標奮力邁進。前進方向是否準確，人員素質是否整齊，以至於部屬划船姿勢、士氣高低，都直接影響達陣的速度與品質（成績單）。
苦熬多年，好不容易升上部門主管，第一次主持部門工作會議時，才一把工作派下去，部屬就直言回覆，「這不是我的工作！」「這件事為什麼要我做？」「下禮拜來不及，可以拖到下個月嗎？」讓你幾乎下不了台。 [《
新的一年，獲得晉升的你，正為了面對新挑戰而感到不知所措。 管理顧問東．習列（Dawn Sillett）提出適應新職位的七個方法，協助你度過這段忐忑不安的日子： ###1.釐清新職位的目標 隨著晉升
我是一個在總公司的業務經理，在一次與業務跑店的過程中，在車上的業務大哥跟我分享了對公司一些工作指標的看法，例如產品的覆蓋要求重量不重質、與本地商家的溝通訊息太過打高空，無法取得客戶的認同等等。 他很
